適用機型

　　• HP Deskjet 200、200cci、400、420C、500、500C、550C、500Q、525Q、600、610、630、640、656、670、690、695 噴墨打印機。

　　• HP Deskjet 710、720、810、830、840、845、880、895、850、870、890、920、930、948、950、970、990 噴墨打印機。

　　• HP Deskjet 3000 系列噴墨打印機。

　　• HP Deskjet D1368、D1468、D1558、D1568、D1668、D2368、D2468、D2568、D2668、D730、K109a、D4168、D4268、D4368、D5568 噴墨打印機。

　　• HP Deskjet 5160、5168、5438、5550、5652、5748、6122、6548、6848 噴墨打印機。

　　• HP Deskjet 460 系列噴墨打印機。

　　打印機脫機測試頁和墨盒清潔測試頁的作用

　　• 打印機脫機測試頁

　　打印機脫機測試頁(脫機自檢頁)是指打印機在不連接電腦的情況下打印出的測試頁。

　　作用：主要用于檢測打印機的內部硬件機構是否運行正常 。這項操作不對端口及打印機與電腦的連接狀況進行檢測。

　　何時使用：打印機指示燈常亮但不執行打印任務、更換墨盒后不打印、打印機聲音異常等情況。

　　• 墨盒清洗測試頁

　　作用：主要用于檢測打印機的墨盒是否缺墨、基本色是否偏色以及噴頭是否被堵住等問題。

　　何時使用：打印過程中出現偏色、缺墨等問題時。

　　操作方法

　　HP Deskjet 200、200cci 噴墨打印機

　　具體操作方法如下：

　　• 打印脫機測試頁

　　1. 按下打印機“電源”按鈕，關閉打印機電源;

　　2. 按住“送紙”按鈕的同時，按下“電源”按鈕，在打印機打開的情況下松開“送紙”按鈕。

　　• 運行清潔測試

　　1. 按下打印機“電源”按鈕，關閉打印機電源;

　　2. 按住左側“更換墨盒”按鈕的同時，按下“電源”按鈕，在打印機打開的情況下松開“更換墨盒”按鈕。

　　HP Deskjet 400、420C 噴墨打印機

　　具體操作方法如下：

　　• 打印脫機測試頁

　　1. 按下打印機“電源”按鈕，關閉打印機電源;

　　2. 按住“送紙”按鈕的同時，按下“電源”按鈕，在打印機打開的情況下松開“送紙”按鈕。

　　• 運行清潔測試

　　1. 按下打印機“電源”按鈕，關閉打印機電源;

　　2. 按住左側“更換墨盒”按鈕的同時，按下“電源”按鈕，在打印機打開的情況下松開“更換墨盒”按鈕。

　　HP Deskjet 500、500C、550C、500Q、525Q 噴墨打印機

　　具體操作方法如下：

　　• 打印脫機測試頁

　　1. 打開打印機電源;

　　2. 按下“字體和復位”按鈕或“裝載彈出”按鈕。

　　• 運行清潔測試

　　1. 打開打印機電源;

　　2. 按下“清潔”按鈕。

　　• 運行對齊測試

　　1. 打開打印機電源;

　　2. 按下“對齊測試”按鈕。

　　HP Deskjet 600、610、630、640、656、670、690、695 噴墨打印機

　　具體操作方法如下：

　　• 打印脫機測試頁

　　1. 打開打印機電源;

　　2. 按住“送紙(恢復)”按鈕 5 秒鐘。

　　• 運行清潔測試

　　1. 打開打印機電源;

　　2. 診斷測試有兩種方式，可以根據需要進行相應的操作。

　　 常規：按住“電源”按鈕的同時，連續按 5 次“送紙(恢復)”按鈕，然后松開所有按鈕。

　　 高級：按住“電源”按鈕的同時，連續按 12 次“送紙(恢復)”按鈕，然后同時松開所有按鈕。

　　HP Deskjet 710、720 噴墨打印機

　　具體操作方法如下：

　　• 打印脫機測試頁

　　1. 打開打印機電源;

　　2. 按住“電源”按鈕的同時，連續按 4 次“送紙(恢復)”按鈕，然后按鈕。

　　• 清潔測試

　　HP Deskjet 710、720 噴墨打印機沒有內部清潔測試。可以通過打印機的“打印工具箱”來打印清潔測試頁。

　　HP Deskjet 810、830、840、845、880、895 噴墨打印機

　　具體操作方法如下：

　　• 打印脫機測試頁

　　1. 打開打印機電源;

　　2. 按住“電源”按鈕的同時，連續按 4 次“送紙(恢復)”按鈕，然后松開所有按鈕。

　　• 清潔測試

　　HP Deskjet 810、830、840、845、880、895 噴墨打印機沒有內部清潔測試。可以通過打印機的“打印工具箱”來打印清潔測試頁。

　　HP Deskjet 850、870、890 噴墨打印機

　　具體操作方法如下：

　　• 打印脫機測試頁

　　1. 打開打印機電源;

　　2. 按住“送紙(恢復)”按鈕，直至打印機開始打印。

　　• 運行清潔測試

　　1. 打開打印機電源;

　　2. 按住“電源”按鈕，連續按 7 次“送紙(恢復)”按鈕，然后同時松開所有按鈕。

　　HP Deskjet 920、930、948、950、970、990 噴墨打印機

　　具體操作方法如下：

　　• 打印脫機測試頁

　　1. 打開打印機電源;

　　2. 按住“送紙(恢復)”按鈕 5 秒鐘。

　　• 墨盒清洗

　　1. 打開電源開關。

　　2. 墨盒清洗有 3 種方式，可以根據需要進行相應的操作：

　　 輕度清洗： 按住“電源”按鈕，同時連續按兩次“取消”按鈕， 您可以聽到打印機墨盒移動的聲音，這是打印機正在清洗墨盒。

　　 中度清洗：按住“電源”按鈕，同時連續按兩次“取消”按鈕，再按一次“恢復(送紙)”按鈕。 您可以聽到打印機墨盒移動的聲音，這是打印機正在清洗墨盒。

　　 高度清洗：按住“電源”按鈕，同時連續按兩次“取消”按鈕，再按兩次“恢復(送紙)”按鈕。 您可以聽到打印機墨盒移動的聲音，這是打印機正在清洗墨盒。

　　• 運行診斷測試

　　按住“電源”按鈕的同時，連續按 8 次“取消”按鈕， 再連續按 4 次“送紙(恢復)”按鈕，這時會進紙打印一張診斷測試樣張。

　　注 : 如果需要打印清洗樣張，可在打印軟件中，打開“打印工具箱”，選擇“清洗打印機墨盒”進行打印。

　　HP Deskjet 3320、3323、3325、3420、3425 噴墨打印機

　　具體操作方法如下：

　　• 打印脫機測試頁

　　1. 打開打印機電源;

　　2. 按住“電源”按鈕的同時，連續掀啟并關閉打印機頂蓋 4 次，然后將“電源”按鈕松開。

　　• 墨盒清洗

　　墨盒清洗必須通過打印機軟件來完成。可以在打印機軟件中打開“打印機助手”，選擇“清潔墨盒”進行打印。

　　注 : 具體位置可參考打印機助手里的用戶指南。

　　HP Deskjet 3538、3558 噴墨打印機

　　具體操作方法如下：

　　• 打印脫機測試頁

　　1. 打開打印機電源;

　　2. 按住“電源”按鈕的同時，連續掀啟并關閉打印機頂蓋 4 次，然后將“電源”按鈕松開。

　　• 墨盒清洗

　　墨盒清洗必須通過打印機軟件來完成。可以在打印機軟件中打開“打印機助手”，選擇“清潔墨盒”進行打印。

　　注 : 具體位置可參考打印機助手里的用戶指南。

　　HP Deskjet 3658、3668 噴墨打印機

　　具體操作方法如下：

　　• 打印脫機測試頁

　　1. 打開打印機電源;

　　2. 用筆或者細棍頂住“電源”按鈕的同時，連續掀啟并關閉打印機頂蓋 4 次，然后將“電源”按鈕松開。

　　• 墨盒清洗

　　墨盒清洗必須通過打印機軟件來完成。可以在打印機軟件中打開“打印機助手”，選擇“清潔墨盒”進行打印。

　　注 : 具體位置可參考打印機助手里的用戶指南。

　　HP Deskjet 3743、3748、3918、3938 噴墨打印機

　　具體操作方法如下：

　　• 打印脫機測試頁

　　1. 打開打印機電源;

　　2. 按住“電源”按鈕的同時，連續掀啟并關閉打印機頂蓋 4 次，然后將“電源”按鈕松開。

　　• 墨盒清洗

　　墨盒清洗必須通過打印機軟件來完成。可以在打印機軟件中打開“打印機助手”，選擇“清潔墨盒”進行打印。

　　注 : 具體位置可參考打印機助手里的用戶指南。

　　HP Deskjet D1368、D1468 噴墨打印機

　　具體操作方法如下：

　　• 打印脫機測試頁

　　1. 打開打印機電源;

　　2. 按住“電源”按鈕的同時，連續掀啟并關閉打印機頂蓋 4 次，然后將“電源”按鈕松開。

　　• 墨盒清洗

　　墨盒清洗必須通過打印機軟件來完成。在“打印首選項”里，依次點擊“功能”→“打印機服務”，然后點擊“清潔墨盒”按鈕。

　　HP Deskjet D1558、D1568 噴墨打印機

　　具體操作方法如下：

　　• 打印脫機測試頁

　　1. 打開打印機電源;

　　2. 按住“電源”按鈕的同時，連續掀啟并關閉打印機頂蓋 4 次，然后將“電源”按鈕松開。

　　• 墨盒清洗

　　墨盒清洗必須通過打印機軟件來完成。在“打印首選項”里，依次點擊“功能”→“打印機服務”，然后點擊“清潔墨盒”按鈕。

　　HP Deskjet D1668 噴墨打印機

　　具體操作方法如下：

　　• 打印脫機測試頁

　　1. 打開打印機電源;

　　2. 按住“電源”按鈕的同時，連續掀啟并關閉打印機前蓋 10 次，然后將“電源”按鈕松開。

　　• 墨盒清洗

　　墨盒清洗必須通過打印機軟件來完成。在“打印首選項”里，依次點擊“功能”→“打印機服務”，然后點擊“清潔墨盒”按鈕。

　　HP Deskjet D2368、D2468 噴墨打印機

　　具體操作方法如下：

　　• 打印脫機測試頁

　　1. 打開打印機電源;

　　2. 用筆或者細棍頂住“電源”按鈕的同時，連續掀啟并關閉打印機頂蓋 4 次，然后將“電源”按鈕松開。

　　• 墨盒清洗

　　墨盒清洗必須通過打印機軟件來完成。在“打印首選項”里，依次點擊“功能”→“打印機服務”，然后點擊“清潔墨盒”按鈕。

　　HP Deskjet D2568、D2668 噴墨打印機

　　具體操作方法如下：

　　• 打印脫機測試頁

　　1. 打開打印機電源;

　　2. 按住“電源”按鈕的同時，按 1 次“取消”按鈕，然后將“電源”按鈕松開。

　　• 墨盒清洗

　　墨盒清洗必須通過打印機軟件來完成。在“打印首選項”里，依次點擊“功能”→“打印機服務”，然后點擊“清潔墨盒”按鈕。

　　HP Deskjet D730、K109a 噴墨打印機

　　具體操作方法如下：

　　• 打印脫機測試頁

　　1. 打開打印機電源;

　　2. 按住“電源”按鈕的同時，按 1 次“取消”按鈕，然后將“電源”按鈕松開。

　　• 墨盒清洗

　　墨盒清洗必須通過打印機軟件來完成。在“打印首選項”里，依次點擊“功能”→“打印機服務”，然后點擊“清潔墨盒”按鈕。

　　HP Deskjet D4168、D4268 噴墨打印機

　　具體操作方法如下：

　　• 打印脫機測試頁

　　1. 打開打印機電源;

　　2. 按住“電源”按鈕的同時，按 1 次“照片”按鈕，然后將“電源”按鈕松開。

　　• 墨盒清洗

　　墨盒清洗必須通過打印機軟件來完成。在“打印首選項”里，依次點擊“功能”→“打印機服務”，然后點擊“清潔墨盒”按鈕。

　　HP Deskjet D4368、D5568 噴墨打印機

　　具體操作方法如下：

　　• 打印脫機測試頁

　　1. 打開打印機電源;

　　2. 按住“電源”按鈕的同時，按 1 次“取消”按鈕，然后將“電源”按鈕松開。

　　• 墨盒清洗

　　墨盒清洗必須通過打印機軟件來完成。在“打印首選項”里，依次點擊“功能”→“打印機服務”，然后點擊“清潔墨盒”按鈕。

　　HP Deskjet 3848 噴墨打印機

　　具體操作方法如下：

　　• 打印脫機測試頁

　　1. 打開打印機電源;

　　2. 用筆或者細棍頂住“電源”按鈕的同時，連續掀啟并關閉打印機頂蓋 4 次，然后將“電源”按鈕松開。

　　• 墨盒清洗

　　墨盒清洗必須通過打印機軟件來完成。可以在打印機軟件中打開“打印機助手”，選擇“清潔墨盒”進行打印。

　　注 : 具體位置可參考打印機助手里的用戶指南。

　　HP Deskjet 3820、5160、5168、5550、5652、6122 噴墨打印機

　　具體操作方法如下：

　　• 打印脫機測試頁

　　1. 打開打印機電源;

　　2. 按住“送紙(恢復)”按鈕 5 秒鐘。

　　• 墨盒清洗

　　1. 打開打印機電源;

　　2. 墨盒清洗有 3 種方式，可以根據需要進行相應的操作：

　　 輕度清洗： 按住“電源”按鈕，同時連續按兩次“取消”按鈕， 您可以聽到打印機墨盒移動的聲音，這是打印機正在清洗墨盒。

　　 中度清洗：按住“電源”按鈕，同時連續按兩次“取消”按鈕，再按一次“恢復(送紙)”按鈕。 您可以聽到打印機墨盒移動的聲音，這是打印機正在清洗墨盒。

　　 高度清洗：按住“電源”按鈕，同時連續按兩次“取消”按鈕，再按兩次“恢復(送紙)”按鈕。 您可以聽到打印機墨盒移動的聲音，這是打印機正在清洗墨盒。

　　• 運行診斷測試

　　按住“電源”按鈕的同時，連續按 8 次“取消”按鈕， 再連續按 4 次“送紙(恢復)”按鈕，這時會進紙打印一張診斷測試樣張。

　　注 : 如果需要打印清洗樣張，可在打印軟件中，打開“打印工具箱”或“打印機助理”，選擇“清洗打印機墨盒”進行打印。

　　HP Deskjet 5438、5748、6548、6848 噴墨打印機

　　具體操作方法如下：

　　• 打印脫機測試頁 ：

　　1. 打開打印機電源;

　　2. 按住“送紙(恢復)”按鈕 5 秒鐘。

　　• 墨盒清洗

　　墨盒清洗必須通過打印機軟件來完成。在“打印首選項”里選擇“服務”，然后選擇“清潔打印墨盒”完成。

　　HP Deskjet 460 噴墨打印機

　　具體操作方法如下：

　　• 打印脫機測試頁 ：

　　1. 打開打印機電源;

　　2. 按住“電源”按鈕的同時，連續按 4 次“送紙(恢復)”按鈕，然后松開所有按鈕。

　　• 墨盒清洗 ：

　　墨盒清洗必須通過打印機軟件來完成。在“打印首選項”里選擇“服務”，然后選擇“清潔打印墨盒”完成。

　　打印機脫機測試頁不通過應該如何處理?

　　通常情況下，打印機能夠正常打印，說明打印機硬件部分(不包含接口和連接線)是可以正常工作的，否則說明打印機硬件有問題，需要將打印機送到維修中心檢測。全國維修中心列表如下：

　　惠普打印機全國維修中心列表

　　怎樣檢查打印出的墨盒清洗樣張?

　　• 比較打印出的顏色是否正確。您可以檢查墨盒清洗樣張上的顏色，來判斷墨盒是否缺色。如果墨盒清洗樣張上的基本色發生變化，都視為偏色。

　　o 通常在放黑色墨盒的情況下會有黑色;

　　o 放彩色墨盒的情況下會有“黃/洋紅/青” 3 種彩色;

　　o 放照片墨盒的情況下會有“淺青/淺洋紅/淺黑” 3 種顏色。

　　• 查看線條是否出現斷線現象。如果很多的話，說明不工作的噴嘴數量太多，會影響打印效果。

　　經過多次墨盒清洗后仍然無效時，應視為墨盒問題。同時要注意墨盒盒身背面上的有效期。

　　造成墨盒出現問題的原因有以下幾種：

　　1. 原裝墨盒沒墨了。如果是彩色墨盒，有可能是某種顏色已經用完。

　　2. 剛買的原裝墨盒本身有問題。

　　3. 原裝墨盒，被灌過墨。

　　4. 標稱兼容 HP 打印機的其它品牌墨盒。

　　5. 假冒 HP 原裝墨盒。