本文介紹了 HP Deskjet 3000系列打印機(jī)的墨盒小車(chē)卡在打印機(jī)右側(cè)時(shí)的解決方法。

　　適用機(jī)型：HP Deskjet 3320、3323、3325、3420、3425、3538、3558、3743、3748。故障現(xiàn)象

　　打印機(jī)的墨盒小車(chē)卡在打印機(jī)的右側(cè)，出不來(lái)。如圖1所示：

　　圖 1: 墨盒小車(chē)卡在打印機(jī)右側(cè)

　　解決方法

　　將打印機(jī)的電源線從打印機(jī)后面撥下來(lái)。

　　掀開(kāi)打印機(jī)上蓋，再將墨盒小車(chē)往右側(cè)推一下，一定要將墨盒小車(chē)推到最右側(cè)。

　　在打印機(jī)背面，向右推在背部的左側(cè)凸起部分，將打印機(jī)后蓋打開(kāi)。如圖2所示：

　　圖 2: 打開(kāi)打印機(jī)后蓋

　　1 - 先將左側(cè)凸起部分向右推

　　2 - 再將左側(cè)凸起部分往外拉

　　用手將打印機(jī)后面的輪子從上往下轉(zhuǎn)動(dòng)。此操作需要稍稍用力，直到不能轉(zhuǎn)動(dòng)為止。轉(zhuǎn)動(dòng)打印機(jī)后面的輪子時(shí)，會(huì)帶動(dòng)打印機(jī)的主滾軸一轉(zhuǎn)動(dòng)，這樣就可以讓服務(wù)站向后退，達(dá)到解鎖的目的。轉(zhuǎn)動(dòng)后，您可以嘗試移動(dòng)墨盒小車(chē)，如 圖3所示：

　　圖 3: 旋轉(zhuǎn)打印機(jī)后面的輪子

　　注 :進(jìn)行這一操作時(shí)，一定要將手洗干凈，確保手上沒(méi)有油脂或灰塵，否則可能導(dǎo)致以后打印機(jī)不好上紙。

　　如果通過(guò)上述步驟后，墨盒小車(chē)還是卡在右側(cè)不能移動(dòng)，您需要和惠普維修中心聯(lián)系。

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