先交待一下,我們網站的歷史。02年冬天的臺北街頭,我在寒風中攔住行人發調查問卷,女孩子都覺得像個“家”的網站會比較吸引人。不久,粉紅色的“愛情公寓”誕生,目標用戶是18至28歲的女性。05年,把“愛情公寓”從臺灣搬到上海:“現在要看愛情公寓在大陸達到什么高度。”06年愛情公寓實現100多萬美元的盈利,期待今年將突破200萬美元。
“反正免費維持不下去了,就開到剩最后一個用戶的那天”深刻記得,2002年秋天,我、林東慶、林志銘創立的交友網站上線不到兩個月,Yahoo臺灣推出交友網站。“簡直是一個噩耗。”“當時的臺灣有1000多萬網民,90%是把Yahoo臺灣設為首頁的,這樣的巨頭忽然推出了交友網站,而我們自己的網站才剛剛是個稚嫩的嬰兒,你說拿什么和他們競爭?”在街上發了幾天調查問卷后,我決定做女性情感社區。不久,愛情公寓在臺灣上線,用戶可以在網站上注冊一間公寓,定期裝飾房間、養寵物、澆灌花園。很快在臺灣的用戶躥到了20多萬。因為要不斷添置硬件設施,10多萬新臺幣很快花完。“那時候天天吃醬油拌面,跑到銀行去貸款買服務器。”
后來,我們啟動了收費模式:每月收取會員費25元,同時出售虛擬道具。收費之初,用戶數量開始回落,但收費當月網站的收入和支出就持平了。“即使用戶數量一直減少也顧不上了,反正免費維持不下去了,就開到只剩最后一個用戶的那天好了。”后來,“那天”并沒有到來,相反,注冊用戶開始回升,用戶也開始接受了購買虛擬道具等收費項目,網站慢慢走上穩步盈利的軌道。目前,愛情公寓的注冊用戶達到670多萬,活躍用戶200多萬。明年還會增加SNS網站通行的無線增值服務。
“賴以生存的盈利方式是販賣虛擬道具和商業廣告”
“我甚至從沒想過有風險投資這回事。”
愛情公寓創辦4年后才獲得第一筆風險投資,來自智基創投的100萬美金。此前我們賴以生存的盈利方式是販賣虛擬道具和商業廣告。每年100多萬美元的盈利中,這兩項分別占70%和30%。不過,網頁上并沒有到處亂飛的騷擾式廣告。“我們就是圖外形的社區,網絡廣告也要用形象的方式來表現。我們的廣告多以單獨的活動方案為主,配合當前的某個時節。”去年七夕節,eBay易趣和我們的合作,舉辦“2006七夕eBay易趣為您的幸福買單”活動。上線一個月后,來自eBay的統計就顯示,點擊率超過200萬。我的理想是把出售的所有虛擬道具都變成廣告產品。比如嘗試過,與Nokia、Sony等品牌合作,目前正與宜家聯系,希望在游戲里出售“品牌家具”。
用戶是如何培養習慣和形成圈子的
看看用戶在我們這是怎么生活的,或可看到他們是怎么養成訪問習慣和形成固定圈子的。比如:晚上6點,小柳登陸愛情公寓,進到自己的房間,給寵物狗喂點吃的,再陪它玩一下,然后去庭院里澆澆花,花一塊錢買一棵樹種下去。小柳在這個網站已經呆了3年,花園里有3000朵花。很多人反映我們的界面做得漂亮,像女生夢想中的粉色系童話王國。后來漸漸習慣了天天來花園澆花,惦記養著的寵物,經常交流的網友也形成了一個固定的圈子。網站經常會出新的虛擬家具和裝飾品,她會買一點,他們認為“工作之余改善心情。”
“同居”是一個讓很多人詫異的詞。是這樣的,你申請了房間后,可以和她或者他住在一起,一起建設屬于兩個人的網絡家園。“愛情公寓里面的確上演了不少愛情故事,有的是網絡故事,也有成真的。”目前愛情公寓對vip會員每月收取12元會費,販賣虛擬物品和虛擬形象。比如一位普通住戶平均每月在愛情公寓消費10元左右,購買家具和裝飾品,妝扮她的房間,“天天上來澆花,已經成了一種習慣。”這樣的住戶,占了愛情公寓的五成以上。
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