第一個，社區是什么？

這塊從兩個角度分析一下，從現實和互聯網的角度講一下。第二個，如何做一個互聯網的社區？它有一些比較基本理論的基礎，可以和大家分享一下。第三個就是關于社區的操作實務。

我們來看一下現實中的社區是什么樣的？

在現實生活中存在兩種比較典型的社區模式。第一種模式就是小區。第二個就大的社區。從小區的層面看，小區主要包含哪一個元素。一、就是人等等。第二個就是房子、綠化和你的配套設施。像運動場，商店、超市，以及吃喝玩樂的地方。都應該是比較成熟的小區所必須具備的組成部分。第三個就是社區運營需要有一套規則，這套規則不僅僅包括一些條文的東西，也包括社區的居委會，還包括社區的治安隊，還有社區一般都有光榮榜，同時也還會有一些黑名單，關于治安方面的一些指示。這些就是在社區當中三個比較要害的因素。一個良好的社區，它能夠運轉起來，必須具備這三個基礎，沒有人氣不行，沒有配套設施不行，沒有規則也不行。

再看城市這塊，它主要包括三個大方面：

一，從城市結構來看，比如你有哪些資源是比較優異的，比如你的地理位置很好，這都是構成城市結構的基礎。

二，你的政策和法規。比如有的城市可以劃城市的某一個地區，作為自己的開發區。這個是從政策和法規角度來展開城市的運營。

三，經營。這三塊是構成一個城市能夠經營好，這三塊是一個基礎。

從現實中的社區來看，它的兩個核心目標就是從滿足人的精神文化的需要。第二個就是提高大家物質生活的水平。這個就是現實當中的社區大概是這樣的一個狀況。

那么，互聯網上的社區可以看出去，關于社區有三大問題需要說明。

社區基本上存在兩種骨架。

第一種就是bbs板塊，第二種就是blog。這兩種骨架的根本區別解決，以bbs板塊為基礎的社區，實際上就是以你個人和社區的愛好劃分基礎的，都是以某一個板塊，并以這個板塊作為劃分的依據。

第二種就是社區的瓶頸怎么樣打破？

從目前來看，國內的社區還沒有哪個社區有自己引領的模式，都面臨這樣的困境。不管從運營角度、產品角度，都要圍繞“人”上來做文章。第二個就是建筑的磚塊。就是剛才我說的社區兩種骨架，是以bbs為基礎，還是以blog為基礎，是決定社區后續的發展，是否會碰到這種瓶頸。第三個就是你的社區規則。怎么樣建立一套規則，能夠讓你的人和建筑磚塊能夠相互之間建立比較復雜的關聯性。

我們做社區的會對梅卡夫網絡定律感愛好。當初提出這個定律是以互聯網作為研究對象的。整個互聯網的價值大小是與聯網所有電網速的平方成正比的。把這個換到社區上來說，一個社區的價值，是跟你的社區用戶數再加上你的社區的基本建筑磚塊數之合的平方成正比的。打個比方，像天邊社區，它的價值在于它有多少活躍用戶數，有多少比較有價值的板塊數，這兩者決定它整個社區價值的多少。這個是復雜性。一個社區最要害的因素，就是要形成整個社區的復雜性。

為什么大家在同樣的發展基礎上，怎么會有完全不同的走勢呢?怎么樣突破社區本質造成的瓶頸呢?就是把三個復雜相關性解決之后，就突破了傳統社區所面臨的瓶頸。

傳統的社區是指以bbs板塊為基礎的社區。怎么樣在具體執行上打破這種瓶頸呢?一種通過人工的方式。這種人工方式從目前的表現來看就是通過編輯的方式，通過編輯的方式建立人和事情之間的相關性。第二種，就是算法。通過算法的方式實現，現在我們做的螞蟻社區就是怎么樣突破這個瓶頸，我們從社區角度做了一些優化，可以讓人和我們建筑磚塊之間產生比較復雜的相關性。