威客,作為中國一個新的文化現(xiàn)象,迅速發(fā)展,威客網(wǎng)站作為該文化的體現(xiàn)載體也雨后春筍般的不斷涌現(xiàn)。2007年11月,又一家威客網(wǎng)站誕生——第1任務。該網(wǎng)站是由聚龍?zhí)霉芾碜稍儯ū本┯邢薰竞腿毡绝櫥晔綍缏?lián)合投資建設,號稱是五星級服務認證并采用美國學分互認制的,能提供最嚴肅的創(chuàng)意,設計,策劃,程序開發(fā),工程外包等中高層智力服務的威客平臺,其高端目標定位于全球領(lǐng)先的智力服務提供商,市場定位于專為老板制造。作為互聯(lián)網(wǎng)競爭異常激烈中的一員,似乎他的既是威客網(wǎng)站又有別于威客網(wǎng)站的特殊的高端戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略推廣能給我們一些2008年威客發(fā)展趨勢的啟示:
一、網(wǎng)站的成功的關(guān)鍵在于如何整合資源
“威客”作為2006年中國互聯(lián)網(wǎng)和經(jīng)濟生活新名詞,似乎也象“博客”一樣,突然就躍然于人的眼簾,但是,這次不同的是,“威客”卻不象“博客”那樣幸運,從一開始雖然也受到一時的吹捧,但是卻曲高和寡,為什么呢?我想深層次的原因不外乎兩條,其一,它是一種運營模式,是經(jīng)營的范疇,一帶上經(jīng)營便要符合經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律,因此和其他非經(jīng)營因素發(fā)展速度決然不同;二是,威客作為借助互聯(lián)網(wǎng)進行智力服務的人群的統(tǒng)稱,其實這一現(xiàn)象早在我國的前幾年就已經(jīng)存在,而國外早已經(jīng)非常普遍了,但是在中國由于受到傳統(tǒng)的坐班制工作模式的長期影響,短期內(nèi)讓老板接受這種東西是很難的,這受到諸多因素的影響,其實最根本的是我國很多企業(yè)工作不能量化和不易衡量成果所影響。
但是,別管我們愿意還是不愿意,威客就象即將出生的嬰兒一樣,總是要臨盆生產(chǎn)的,所以,我們面對此,并不能僅看到它的新奇或者只把他放在網(wǎng)絡實驗室里由一群致力于網(wǎng)絡發(fā)展的IT人士在用功和吶喊。
威客來到中國,確實改變著我們的日常生活,如在上海工作,據(jù)調(diào)查,上下班浪費在路上的時間已經(jīng)達到3個多小時,有的更長,相當于家住在上海,每天坐火車往返浙江杭州上班。而對于一些從事如平面設計、動漫設計、程序開發(fā)、策劃、文案、編輯、翻譯等等工作的人,就完全可以通過互聯(lián)網(wǎng)跨區(qū)域的工作,沒必要來回往返現(xiàn)場辦公,現(xiàn)在北京一些雜志社和報社、傳媒公司、咨詢策劃、軟件公司有很多都在四環(huán)以外租寫字樓,一個是省下大筆的辦公費用,其實更關(guān)鍵的是,客戶現(xiàn)在沒必要非要到某公司的現(xiàn)場去看,去調(diào)查,只要資質(zhì)和服務能力有保障,很多工作都從互聯(lián)網(wǎng)的交互平臺進行了!既然客戶可以不去公司,那么老板如果能把公司的工作安排的很合理的話,就完全可以分配給員工進行家庭作業(yè)或者分異地辦公作業(yè),《現(xiàn)代家電》雜志社就實行這種方式,他們是定期現(xiàn)場開次會和一些其他事宜處理,有的他們就開電話會議或者視頻會議,因此,他們節(jié)約了大量的不必要的辦公費。其實更為深層次意義在于:“威客模式”作為借助互聯(lián)網(wǎng)進行智力服務提供的運營模式,可以改變智力服務區(qū)域分配不平衡,如上海屬于一個智力服務富裕近似過剩的地區(qū),一個普通工種,都有上百個或者上千高級白領(lǐng)進行競爭和拼搶,而在我國內(nèi)陸地區(qū)的地級市,卻很難招聘到滿意的人才,對于縣級或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)那更別說了,但是如果通過互聯(lián)網(wǎng)借助威客模式,一些智力服務貧乏地區(qū)的企業(yè)完全可以將一些高職能,克服困難較大的工作進行公開、半公開或者保密狀態(tài)下懸賞,那自然一些高智力服務聚集區(qū)的資源便會應征,甚至不乏國外的威客,而對于就業(yè)難的落后地區(qū),一些人才如果真有水平也不用非要到上海和北京、深圳等大城市打工,完全可以通過威客模式進行原地作業(yè),尤其是對于孕、哺乳期的婦女和殘疾人朋友,也可以參與這種模式中來,增加了就業(yè)機會,享受到平等工作的喜悅。
有了這些積極的意義,威客才能長足生存和發(fā)展,并且威客模式符合經(jīng)濟發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)、智力服務發(fā)展趨勢,但是這些并不能掩蓋目前威客在中國發(fā)展的迷茫:有些威客網(wǎng)站通過降低中間平臺提成費用(一般收取20%)有的甚至一分錢不收取,想先賺吆喝,聚人氣,其實這些都是舍本逐末的做法,其實,現(xiàn)在威客的出路,是解決源動力不足的問題,那么什么是源動力呢?其實,不言而喻,發(fā)任務者,才是威客模式的近期或者很長一段時間的源動力。那么這些發(fā)任務者以中小企業(yè)老板和實體企業(yè)的中高層為多,因此,如何進行源動力的開發(fā),便是擺在威客模式面前的首要問題。
第1任務定位于全球領(lǐng)先的智力服務提供商,以自己先天的優(yōu)勢:國外資本背景、全部來自實體企業(yè)高層團隊成員的運做優(yōu)勢、高起點差異化進入的戰(zhàn)略優(yōu)勢、最先進威客平臺優(yōu)勢、最簡約化五星級服務的保障體系優(yōu)勢……并不是一開始就先把發(fā)展任務發(fā)展首位,開始和兄弟威客進行價格拉鋸戰(zhàn)和攻擊戰(zhàn),而是通過第三方數(shù)據(jù)公司提供的數(shù)據(jù)和運做資料進行整理分析和調(diào)研,解決困惑威客發(fā)展的戰(zhàn)略定位問題、解決威客發(fā)展的機制問題、解決威客發(fā)展的誰是主角問題、解決威客發(fā)展的諸多制約因素、并通過完善平臺和服務策劃,將自己工作的主要精力積極進入到解決我國威客模式系列問題的主角色中,承擔起前期宣傳和推廣的責任,引導和疏導實體企業(yè)老板和中高層管理人員了解和熟悉該模式,并幫助分析何種工作和工種應用該模式,以探討解決困繞企業(yè)發(fā)展的主業(yè)突出、非主業(yè)外包的問題。
二、網(wǎng)站是一套運營模式的表面表現(xiàn),需要完整的運營體系、管理體系支撐。從第1任務的發(fā)展定位和戰(zhàn)略式的推廣來看,投資一個網(wǎng)站,并不是單純的做一個普通網(wǎng)站而已,其實,一個網(wǎng)站就是一套運營模式的計算機表面上的實現(xiàn),如果想讓其運營良好,必須要配合一個更重要的實現(xiàn),那就是運營模式的線下推進,是一套支持管理系統(tǒng),我們總不至于說,一個人建立了一個藥店的網(wǎng)站,就表明了他就可以馬上投入運營和立即收獲了嗎?其實不是,任何一個網(wǎng)站都是一套運營模式,這套模式不光需要計算機技術(shù)的實現(xiàn),更重要的是該模式需要完整的運營體系、管理體系的支撐。因此說,網(wǎng)站沒有大小,只要是一建立、一開通,就是全世界的,就是面向全球的。但是網(wǎng)站運營卻有強弱之分,這個強弱之分就是整合資源的強弱之分,一個網(wǎng)站能不能發(fā)展起來,現(xiàn)在看的不是你投資的多少,也不是你擁有多少人馬,更不是你處于什么硅谷、發(fā)展地區(qū),更關(guān)鍵的是你是否能夠?qū)F(xiàn)實的已經(jīng)呈現(xiàn)的資源整合在你周圍,并為你所用。如何整合資源,那就要象我們前面說的,一定要對你面臨的市場進行戰(zhàn)略的分析,戰(zhàn)略的判斷,然后做出戰(zhàn)略的推廣、運營、管理等一系列的運營模式的支持體系。而不要一上馬就跑起來,急于戰(zhàn)斗和取勝。這是經(jīng)營大忌,也是違背經(jīng)濟運營規(guī)律的。
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