1) 如果您的頻道列表無內容或者不全，一般是由于防火墻設置原因導致，請您嘗試取消防火墻限制，之后重啟PPTV網絡電視，看看是否能解決問題;

　　2) 如果上步操作無效，建議您在關閉防火墻狀態下，重新安裝網絡電視，之后重啟PPTV網絡電視，看看是否能解決問題;

　　3) 如果上述步驟都不能解決您遇到的問題，請您嘗試 聯系客服人員，獲取在線幫助。