我們在家或者在公司上網(wǎng)的時候經(jīng)常會遇到：掉線，網(wǎng)絡受限或無連接等等，總之上不了網(wǎng)，估計這是最讓大家不爽的事了。出現(xiàn)掉線，網(wǎng)絡受限或無連接這種狀況的原因有很多，下面我就總結我個人一些經(jīng)驗，希望能夠幫到大家

　　相關知識：

　　1，如何進入DOS命令窗口：開始-->運行-->輸入cmd-->回車，進入DOS命令窗口

　　2，關于Ping命令：基本格式：Ping 192.168.1.100 –t,記住Ping和ip地址之間有空格，詳細情況請參閱關于Ping命令以及Ping命令的用法

　　3，如何查詢本機的IP和物理地址(mac地址)：開始-->運行-->輸入cmd-->回車-->ipconfig /all

　　如果是掉線，那么請先參閱寬帶上網(wǎng)掉線的解決辦法

　　下面教你用Ping命令來排查故障

　　步驟一：Ping 127.0.0.1：

　　127.0.0.1是本地循環(huán)地址，如果本地址無法Ping通，則表明本地機TCP/IP協(xié)議不能正常工作。

　　步驟二：Ping本機的IP地址：

　　進入DOS命令Ping一下你電腦的IP(如ping 192.168.100 –t)和127.0.0.1 -t如果出現(xiàn)Request timed out，則說明你電腦的網(wǎng)卡出了問題，解決辦法是：重新裝一下網(wǎng)卡驅動，如果還是不行那就去電腦城買一個網(wǎng)卡，不貴。如果出現(xiàn)Reply from x.x.x.x:bytes=32 time<1ms TTL=128，就說明你的網(wǎng)卡沒有問題，接著排查…

　　步驟三：Ping路由器

　　Ping一下你的路由器，如果出現(xiàn)Request timed out說明你的路由器出了問題，這時你可以找到你的房東讓他排查一下，如重啟一下，如果出現(xiàn)Reply from x.x.x.x:bytes=32 time<1ms TTL=128之類的，說明路由器是好的，接著往下走…

　　步驟四：Ping網(wǎng)址：

　　若要檢測一個帶DNS服務的網(wǎng)絡，在上一步Ping通了目標計算機的IP地址后，仍無法連接到該機，則可PING該機的網(wǎng)絡名，比如Ping www.xuexi.la，正常情況下會出現(xiàn)該網(wǎng)址所指向的IP，這表明本機的DNS設置正確而且DNS服務器工作正常，反之就可能是其中之一出現(xiàn)了故障;同樣也可通過Ping計算機名檢測WINS解析的故障(WINS是將計算機名解析到IP地址的服務)。

　　這幾步做完之后問題出在哪基本上應該能知道了，再不通的話，檢查一下你的防火墻設置，路由器設置，再不行就打電話給電信或網(wǎng)通。

　　不是很完善，但還是希望能幫到大家，畢竟上不了網(wǎng)不是一件很爽的事情，我也在學習過程中，有什么新的發(fā)現(xiàn)會及時跟大家分享，希望大家也不要吝嗇自己的知識，一起分享!