方法一：用戶們可以嘗試登錄安全模式，然后打開Word文檔，點擊“文件 — 新建 — 本機上的模板 — 刪除空白模板”這樣就可以解決問題了。

　　方法二：打開計算機 - 工具 - 文件夾選項(0) - 查看。如下圖所示

　　接著將電腦上的“隱藏受保護的操作系統文件( 推薦 )”前面的勾取消，然后再將”顯示隱藏的文件、文件夾和驅動器“勾上即可。如下圖所示

　　打開運行窗口輸入%appdata%microsofttemplates回車確認， 把看到的文件全部刪除即可。如下圖所示