在使用鍵盤的時候你會發現，有時候很新的鍵盤也會出現輸入失靈的情況，其實鍵盤失靈，除了硬件故障的原因外，也許是軟件搞的“鬼”。下面小編告訴你鍵盤不能輸入故障分析及解決辦法。

　　鼠標再好，也需要鍵盤輸入，一來它在某種場合下更快，二來鼠標無法代替鍵盤輸入大量文字。但在有些時候會出現按鍵不靈的情況，敲下N多個鍵，顯示屏上出現的情況卻與你預設的大相徑庭。是鍵盤壞了嗎?先別忙著下結論，看看是不是這些原因：

　　現象一：輸入漢字卻打開對話框

　　在Word中輸入文本的時候，本來用的好好的，誰知道忽然間鍵盤上的操作變成菜單操作了，輸入一個漢字的時候，漢字沒有出來，卻打開了一個菜單對話框，讓你莫名其妙。你只能保存退出，然后重新開始。

　　其實這時候，很有可能是你剛才無意中按下了Alt鍵。在Word、Excel等軟件中，Alt鍵被默認為激活菜單欄的快捷鍵，按下這個鍵，菜單欄里“文件”選項便會突起一塊(圖1)，再按下對應的鍵，便可以打開相應的對話框。

　　解決這個問題的辦法是：重新按一下Alt鍵，取消激活菜單欄。該現象同樣存在于其他的一些軟件界面，諸如系統的資源管理器、IE瀏覽器等，因為Alt鍵默認功能就是激活菜單欄。

　　現象二：電子表格無法移動單元格光標

　　在Excel中輸入數據，以前可以用左右上下方向鍵靈活地移動活動單元格，不知怎么的，最近用鍵盤上的方向鍵的時候，變成移動表格整塊視圖了，單元格光標卻是一動不動。重新打開Excel也無效。

　　其實這是因為你無意中按下了鍵盤上的Scroll Lock鍵(在有些筆記本上，這個鍵會標注為Scr Lk(圖2)。這個鍵的名稱叫做“滾動鎖定鍵”，當按下這個鍵的時候，鍵盤右上角Scroll Lock燈會亮起(筆記本上通常沒有指示燈，但也會發生這種情況)，方向鍵操作被賦予了類似鼠標滾輪一樣的滾動功能，在移動方向鍵的時候，便只能上下左右地滾動屏幕了。

　　再次按下Scroll Lock鍵，問題解決。

　　現象三：瀏覽器、QQ對話框無法輸入漢字

　　這大概是最令人糾結的現象了，其具體癥狀是：瀏覽器、QQ、阿里旺旺等一些較敏感的軟件無法輸入漢字，但打開記事本、Word等辦公軟件卻很正常。

　　如果你的系統中安裝了金山密保4.0，問題很可能就出在這里。這款軟件在升級到4.0版本后，細化了網銀、QQ聊天等軟件的保護參數，如果你開啟了“賬號登錄保護”中的“防鍵盤輸入”，也就是按鈕呈藍色時，被保護的軟件如瀏覽器、QQ、阿里旺旺等，都無法開啟漢字輸入法。

　　這是一種較為嚴厲的保護，通常不需要開啟它。打開主界面，點擊右上角的“修改設置”，找到“賬號登錄保護”選項，點擊一下“防鍵盤輸入”左側的滑塊(圖3)，使按鈕呈橙色即可取消，被保護軟件的窗口輸入也會恢復正常。