問：我的電腦安裝的是Win7旗艦版系統(tǒng)，但是在安裝了3dmax軟件之后，卻發(fā)現(xiàn)雖然安裝上了，但是無法正常啟動(dòng)是怎么回事。

　　原因解析：

　　出現(xiàn)這樣的問題如果不是兼容性問題的話，那么一般就是由于用戶的windows系統(tǒng)文件安裝不全導(dǎo)致的，一般會(huì)少裝這幾個(gè)文件：vdd.vxd、 vcomm.vxd、vmouse.vxd、vflatd.vxd、vdmad.vxd、configmg.vxd、ntkern.vxd，只要將會(huì)少裝的幾個(gè)文件添加進(jìn)去就可以了。

　　解決步驟：

　　(1)依次打開 “開始-程序-附件-系統(tǒng)工具-系統(tǒng)信息”項(xiàng);

　　(2)然后在彈出的窗口中選擇“工具--系統(tǒng)文件檢查器”，這里選擇“從安裝軟盤提取一個(gè)文件”選項(xiàng);

　　(3)接著在“請(qǐng)指定您要恢復(fù)的系統(tǒng)文件”欄中輸入上面的每個(gè)文件(每次輸入一個(gè)文件名)，并單擊“開始”按鈕完成提取工作，依次提取完成之后保存退出，這樣就可以正常運(yùn)行3dmax了。

　　(4)保存退出后即可正常運(yùn)行3DMAX了。