58幫幫是什么?

　　58幫幫是58同城為廣大用戶提供的即時通訊工具。通過幫幫，客戶和商戶可以直接發(fā)消息溝通。幫幫分為客戶端和網(wǎng)頁兩種形式。

　　網(wǎng)頁版主要是為了滿足普通訪客的即時溝通需求，用戶無需登錄、下載，即可直接在網(wǎng)頁上進(jìn)行會話。而幫幫客戶端是為了廣大信息發(fā)布者，以及商戶而生的。客戶端登陸后，無需打開58同城網(wǎng)頁，也能保持在線狀態(tài)。幫幫客戶端在線的商戶，另外客戶端還提供了保存聊天記錄、好友分組，一鍵直達(dá)用戶中心等功能。點這里下載58幫幫客戶端

　　幫幫客戶端與網(wǎng)頁版的區(qū)別?

　　幫幫分為客戶端和網(wǎng)頁兩種形式。

　　網(wǎng)頁版主要是為了滿足普通訪客的即時溝通需求，而客戶端是為了廣大信息發(fā)布者，以及商戶而生的。幫幫客戶端安裝登陸后，會駐留在電腦桌面右下方的托盤中，您不需要打開58網(wǎng)頁，也能保持時時在線，如果收到客戶的問詢消息，幫幫客戶端能第一時間通知您。

　　另外，我們還為幫幫客戶端在線的用戶提供了更增值的服務(wù)。在列表頁，我們提供了“只看在線”功能，幫助用戶篩選在線商家的信息。如果您幫幫客戶端在線(網(wǎng)頁在線時無效)，那么您的信息將被篩選出來，從而獲得更多展示機會。

　　所以，如果您是信息發(fā)布者，我們推薦您使用幫幫客戶端。

　　如何使用58幫幫?

　　第一步

　　第二步

　　第三步

　　如何使用58幫幫訂閱功能?

　　58幫幫可以幫您訂閱58同城的篩選信息。

　　1.系統(tǒng)自動訂閱：

　　只要您登錄以后使用58同城搜索信息，當(dāng)您的篩選大于等于3個條件時，我們就為您自動保存這個信息為“訂閱條件”。每天您第一次登陸58同城時，我們都會自動幫您檢索您的“訂閱條件”是否有更新的內(nèi)容，如果有更新，我們會在網(wǎng)頁上方為您彈出提示;

　　如果您使用58幫幫客戶端，那么客戶端會根據(jù)您設(shè)置的更新時間，為您檢索一次您的“訂閱條件”，如果您的“訂閱條件”有更新的內(nèi)容，58幫幫客戶端將彈出窗口提示您更新;

　　2.手動訂閱。

　　在幫幫客戶端上，您可以查看您已經(jīng)訂閱的“訂閱條件”，并可以更改，或增加新的訂閱條件。

　　首先點擊幫幫客戶端主面板上的“我的訂閱”界面

　　在訂閱設(shè)置窗口中，您可以瀏覽您已經(jīng)訂閱的條件，可以刪除訂閱條件

　　也可以新增加新的“訂閱條件”;

　　(增加新的訂閱條件，需要現(xiàn)在58同城網(wǎng)站列表頁篩選信息，比如選擇“租房”“海淀”“一居室”，然后將網(wǎng)頁的地址復(fù)制、粘貼在輸入框里，最后點擊“添加”按鈕，即可增加一條訂閱)

　　您也可以設(shè)置訂閱更新和提醒的方式

　　(幫幫訂閱更新現(xiàn)在有兩種提醒方式：1. 主面板圖標(biāo)閃爍提醒;2. 彈出窗口提醒)

　　如何取消訂閱服務(wù)?

　　1.在網(wǎng)頁上關(guān)閉訂閱服務(wù)。

　　登錄了58同城網(wǎng)頁，在“瀏覽記錄”里勾選“不再提示”，即可取消訂閱服務(wù);

　　2.在58幫幫客戶端上關(guān)閉訂閱服務(wù)。

　　在58幫幫客戶端主面板點擊“訂閱”按鈕，打開訂閱設(shè)置界面，選擇“不接受訂閱”，然后保存，即可完成設(shè)置。不再接受訂閱信息。

　　如何卸載58幫幫客戶端程序?

　　“58幫幫客戶端是基于Adobe AIR平臺開發(fā)的應(yīng)用程序。由于該平臺下的程序統(tǒng)一沒有卸載菜單，所以需要您按照以下指引手動進(jìn)行卸載：”

　　Windows系統(tǒng)中卸載“58幫幫”客戶端程序指引

　　第一步：找到控制面板

　　點擊Windows“開始”菜單-選擇“控制面板”

　　第二步：找到58幫幫

　　① 在彈出的“控制面板”界面中選擇“程序和功能”

　　② 點擊進(jìn)入“程序和功能”界面后找到“58幫幫”程序

　　第三步：卸載58幫幫

　　單擊鼠標(biāo)左鍵，點選“58幫幫”，然后選擇控制欄中的“卸載”(也可單擊鼠標(biāo)右鍵選擇“卸載”，或雙擊鼠標(biāo)左鍵直接卸載)，即可運行卸載58幫幫。

　　如果以上卸載指引仍未能幫您解決問題請您聯(lián)系聯(lián)系客服

　　如何安裝58幫幫安卓手機版客戶端?

　　1.本地下載安裝。點擊下載

　　①本地下載58幫幫安卓手機客戶端至電腦;

　　②用戶通過數(shù)據(jù)線使手機與電腦相連;

　　③把下載到本地的幫幫安卓手機版客戶端通過數(shù)據(jù)線傳輸?shù)侥謾C的SD存儲卡上，然后在手機上找到該安裝程序，單擊即可進(jìn)入安裝流程。

　　2.通過手機助手類軟件(如91助手、豌豆莢手機助手、騰訊手機管家等)安裝58幫幫安卓手機客戶端。

　　①打開手機助手類軟件;

　　②通過數(shù)據(jù)線把手機與電腦相連，直至手機助手類主界面顯示連接成功;

　　③進(jìn)入其手機應(yīng)用市場，搜索“58幫幫”，點擊進(jìn)行一鍵安裝。或本地下載后，雙擊應(yīng)用，進(jìn)行智能安裝。

　　3.手機操作安裝58幫幫安卓手機客戶端。

　　①使用手機進(jìn)入google play、91助手、豌豆莢、騰訊管家、UC瀏覽器等應(yīng)用;

　　②找到其應(yīng)用市場界面，搜索58幫幫，進(jìn)行智能安裝。

　　如何管理多點登錄功能?

　　用戶可以在58幫幫桌面客戶端上對多點登錄功能進(jìn)行管理。

　　首先，用戶可以選擇允許58幫幫桌面版和手機版同時在線，設(shè)置方法如下：

　　第一步：在主面板上打開【系統(tǒng)設(shè)置】，在【安全設(shè)置】中找到【狀態(tài)管理】界面;

　　第二步：勾選【允許桌面和手機版客戶端同時在線】前的復(fù)選框(系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置為已經(jīng)勾選)，然后點擊【確定】或【應(yīng)用】完成設(shè)置;

　　完成設(shè)置后，您就可以同時在PC和手機上同時使用58幫幫收發(fā)消息啦!

　　其次，如果由于用戶手機丟失或其它特殊原因造成，用戶幫幫賬號在手機端登錄非用戶本人操作時，用戶可以點擊【強制手機版下線】按鈕將手機端用戶強制踢下線，以保護您的賬號安全

　　其他58幫幫安卓手機版常見問題?

　　1. 58幫幫安卓手機版要收費嗎?

　　手機58幫幫下載和使用本身是免費的，它與手機上網(wǎng)一樣手機運營商會根據(jù)您的流量收取GPRS流量費，所以建議用戶進(jìn)行流量包月。

　　2. 58幫幫手機版會占用多少流量?

　　手機58幫幫是基于無線互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，連接網(wǎng)絡(luò)和收發(fā)消息的過程中會產(chǎn)生數(shù)據(jù)流量。文本消息：512個漢字=1KB，無線網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定時會增加連接網(wǎng)絡(luò)時所消耗的流量。具體流量資費請詢問當(dāng)?shù)匾苿舆\營商，建議您選擇GPRS流量包月套餐。

　　3. 手機上網(wǎng)登錄58幫幫時出現(xiàn)“登錄超時”提示?

　　使用手機上網(wǎng)登錄58幫幫時出現(xiàn)“登錄超時”，可能是由于您所處的手機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不佳所造成的，建議您將手機網(wǎng)絡(luò)(包括wifi、3G/2G)重新連接，再嘗試登錄。

　　4. 如何刪除“最近聯(lián)系人”列表中的聯(lián)系人?

　　長按想要刪除的最近聯(lián)系人頭像1秒鐘以上，即會出現(xiàn)系統(tǒng)提示，按照提示操作即可刪除該聯(lián)系人，如圖：

　　58交友的通知類型有哪些?

　　首先，您可以在58幫幫客戶端【系統(tǒng)設(shè)置】中的【通知和提醒】界面選擇是否接收來自58交友的通知(系統(tǒng)默認(rèn)是接收);

　　其次，如果您同意接收，那么您將收到來自58交友的通知類型如下：

　　1. 私信

　　2. 照片評論

　　3. “誰看過我”

　　什么是58幫幫“我的客戶”功能?

　　“只要您在58同城上發(fā)布過信息，并且這些信息仍然有效。那么請保持登錄58幫幫客戶端，如果有人訪問過您的帖子，我們會立刻提醒您，并把這些客戶推薦給您。

　　您可以在點擊“我的客戶”界面下的“hi”按鈕，編輯消息內(nèi)容，主動向客戶打招呼，爭取商機。

　　如何開啟/關(guān)閉58幫幫“短信在線”功能?

　　一、什么是58幫幫“短信在線”功能?

　　1.如果您的幫幫不在線，客戶咨詢將通過短信免費發(fā)送到您手機上;

　　2.直接回復(fù)短信，即可與客戶對話;(回復(fù)短信費用由移動運營商收取)

　　3.每天我們會將20條消息免費為您轉(zhuǎn)成短信，超過20條，將保存成離線消息，登錄幫幫后，可自動獲取;

　　4.短信在線開啟后，您發(fā)布的信息將顯示您“幫幫在線”。

　　二、如何開啟/關(guān)閉58幫幫“短信在線”功能?

　　1. 通過58幫幫客戶端開啟或關(guān)閉此功能：

　　第一步：點擊系統(tǒng)設(shè)置圖標(biāo)

　　第二步：點擊進(jìn)入“消息模式”設(shè)置界面

　　第三步：勾選/取消此項完成設(shè)置

　　2. 通過58同城用戶中心的“幫幫短息消息”頁面開啟或關(guān)閉此功能：

　　第一步：進(jìn)入58同城用戶中心的“幫幫短息消息”頁面。點擊進(jìn)入

　　第二步：勾選/取消此項完成設(shè)置

　　什么是58幫幫“智能推薦”功能?

　　1. 智能推薦功能，是58幫幫專門為房產(chǎn)誠信經(jīng)紀(jì)人推出的一款強大的客戶推薦功能。

　　2. 經(jīng)紀(jì)人每天保持登錄58幫幫桌面版，當(dāng)有客戶訪問他所在房產(chǎn)商圈的信息時，幫幫系統(tǒng)會把客戶的信息推薦給經(jīng)紀(jì)人。

　　3. 經(jīng)紀(jì)人可以選擇自己合適的誠信房源推薦給客戶。

　　4. 客戶會在網(wǎng)頁上收到來自經(jīng)紀(jì)人推薦的房源信息。