58幫幫是什么?
58幫幫是58同城為廣大用戶提供的即時通訊工具。通過幫幫,客戶和商戶可以直接發(fā)消息溝通。幫幫分為客戶端和網(wǎng)頁兩種形式。
網(wǎng)頁版主要是為了滿足普通訪客的即時溝通需求,用戶無需登錄、下載,即可直接在網(wǎng)頁上進(jìn)行會話。而幫幫客戶端是為了廣大信息發(fā)布者,以及商戶而生的。客戶端登陸后,無需打開58同城網(wǎng)頁,也能保持在線狀態(tài)。幫幫客戶端在線的商戶,另外客戶端還提供了保存聊天記錄、好友分組,一鍵直達(dá)用戶中心等功能。點這里下載58幫幫客戶端
幫幫客戶端與網(wǎng)頁版的區(qū)別?
幫幫分為客戶端和網(wǎng)頁兩種形式。
網(wǎng)頁版主要是為了滿足普通訪客的即時溝通需求,而客戶端是為了廣大信息發(fā)布者,以及商戶而生的。幫幫客戶端安裝登陸后,會駐留在電腦桌面右下方的托盤中,您不需要打開58網(wǎng)頁,也能保持時時在線,如果收到客戶的問詢消息,幫幫客戶端能第一時間通知您。
另外,我們還為幫幫客戶端在線的用戶提供了更增值的服務(wù)。在列表頁,我們提供了“只看在線”功能,幫助用戶篩選在線商家的信息。如果您幫幫客戶端在線(網(wǎng)頁在線時無效),那么您的信息將被篩選出來,從而獲得更多展示機會。
所以,如果您是信息發(fā)布者,我們推薦您使用幫幫客戶端。
如何使用58幫幫?
第一步

第二步

第三步

如何使用58幫幫訂閱功能?
58幫幫可以幫您訂閱58同城的篩選信息。
1.系統(tǒng)自動訂閱:
只要您登錄以后使用58同城搜索信息,當(dāng)您的篩選大于等于3個條件時,我們就為您自動保存這個信息為“訂閱條件”。每天您第一次登陸58同城時,我們都會自動幫您檢索您的“訂閱條件”是否有更新的內(nèi)容,如果有更新,我們會在網(wǎng)頁上方為您彈出提示;


如果您使用58幫幫客戶端,那么客戶端會根據(jù)您設(shè)置的更新時間,為您檢索一次您的“訂閱條件”,如果您的“訂閱條件”有更新的內(nèi)容,58幫幫客戶端將彈出窗口提示您更新;

2.手動訂閱。
在幫幫客戶端上,您可以查看您已經(jīng)訂閱的“訂閱條件”,并可以更改,或增加新的訂閱條件。
首先點擊幫幫客戶端主面板上的“我的訂閱”界面

在訂閱設(shè)置窗口中,您可以瀏覽您已經(jīng)訂閱的條件,可以刪除訂閱條件

也可以新增加新的“訂閱條件”;
(增加新的訂閱條件,需要現(xiàn)在58同城網(wǎng)站列表頁篩選信息,比如選擇“租房”“海淀”“一居室”,然后將網(wǎng)頁的地址復(fù)制、粘貼在輸入框里,最后點擊“添加”按鈕,即可增加一條訂閱)


您也可以設(shè)置訂閱更新和提醒的方式
(幫幫訂閱更新現(xiàn)在有兩種提醒方式:1. 主面板圖標(biāo)閃爍提醒;2. 彈出窗口提醒)

如何取消訂閱服務(wù)?
1.在網(wǎng)頁上關(guān)閉訂閱服務(wù)。
登錄了58同城網(wǎng)頁,在“瀏覽記錄”里勾選“不再提示”,即可取消訂閱服務(wù);

2.在58幫幫客戶端上關(guān)閉訂閱服務(wù)。
在58幫幫客戶端主面板點擊“訂閱”按鈕,打開訂閱設(shè)置界面,選擇“不接受訂閱”,然后保存,即可完成設(shè)置。不再接受訂閱信息。

如何卸載58幫幫客戶端程序?
“58幫幫客戶端是基于Adobe AIR平臺開發(fā)的應(yīng)用程序。由于該平臺下的程序統(tǒng)一沒有卸載菜單,所以需要您按照以下指引手動進(jìn)行卸載:”
Windows系統(tǒng)中卸載“58幫幫”客戶端程序指引
第一步:找到控制面板
點擊Windows“開始”菜單-選擇“控制面板”

第二步:找到58幫幫
① 在彈出的“控制面板”界面中選擇“程序和功能”

② 點擊進(jìn)入“程序和功能”界面后找到“58幫幫”程序

第三步:卸載58幫幫
單擊鼠標(biāo)左鍵,點選“58幫幫”,然后選擇控制欄中的“卸載”(也可單擊鼠標(biāo)右鍵選擇“卸載”,或雙擊鼠標(biāo)左鍵直接卸載),即可運行卸載58幫幫。

如果以上卸載指引仍未能幫您解決問題請您聯(lián)系聯(lián)系客服
如何安裝58幫幫安卓手機版客戶端?
1.本地下載安裝。點擊下載
①本地下載58幫幫安卓手機客戶端至電腦;
②用戶通過數(shù)據(jù)線使手機與電腦相連;
③把下載到本地的幫幫安卓手機版客戶端通過數(shù)據(jù)線傳輸?shù)侥謾C的SD存儲卡上,然后在手機上找到該安裝程序,單擊即可進(jìn)入安裝流程。
2.通過手機助手類軟件(如91助手、豌豆莢手機助手、騰訊手機管家等)安裝58幫幫安卓手機客戶端。
①打開手機助手類軟件;
②通過數(shù)據(jù)線把手機與電腦相連,直至手機助手類主界面顯示連接成功;
③進(jìn)入其手機應(yīng)用市場,搜索“58幫幫”,點擊進(jìn)行一鍵安裝。或本地下載后,雙擊應(yīng)用,進(jìn)行智能安裝。
3.手機操作安裝58幫幫安卓手機客戶端。
①使用手機進(jìn)入google play、91助手、豌豆莢、騰訊管家、UC瀏覽器等應(yīng)用;
②找到其應(yīng)用市場界面,搜索58幫幫,進(jìn)行智能安裝。
如何管理多點登錄功能?
用戶可以在58幫幫桌面客戶端上對多點登錄功能進(jìn)行管理。
首先,用戶可以選擇允許58幫幫桌面版和手機版同時在線,設(shè)置方法如下:
第一步:在主面板上打開【系統(tǒng)設(shè)置】,在【安全設(shè)置】中找到【狀態(tài)管理】界面;

第二步:勾選【允許桌面和手機版客戶端同時在線】前的復(fù)選框(系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置為已經(jīng)勾選),然后點擊【確定】或【應(yīng)用】完成設(shè)置;

完成設(shè)置后,您就可以同時在PC和手機上同時使用58幫幫收發(fā)消息啦!
其次,如果由于用戶手機丟失或其它特殊原因造成,用戶幫幫賬號在手機端登錄非用戶本人操作時,用戶可以點擊【強制手機版下線】按鈕將手機端用戶強制踢下線,以保護您的賬號安全

其他58幫幫安卓手機版常見問題?
1. 58幫幫安卓手機版要收費嗎?
手機58幫幫下載和使用本身是免費的,它與手機上網(wǎng)一樣手機運營商會根據(jù)您的流量收取GPRS流量費,所以建議用戶進(jìn)行流量包月。
2. 58幫幫手機版會占用多少流量?
手機58幫幫是基于無線互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,連接網(wǎng)絡(luò)和收發(fā)消息的過程中會產(chǎn)生數(shù)據(jù)流量。文本消息:512個漢字=1KB,無線網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定時會增加連接網(wǎng)絡(luò)時所消耗的流量。具體流量資費請詢問當(dāng)?shù)匾苿舆\營商,建議您選擇GPRS流量包月套餐。
3. 手機上網(wǎng)登錄58幫幫時出現(xiàn)“登錄超時”提示?
使用手機上網(wǎng)登錄58幫幫時出現(xiàn)“登錄超時”,可能是由于您所處的手機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不佳所造成的,建議您將手機網(wǎng)絡(luò)(包括wifi、3G/2G)重新連接,再嘗試登錄。
4. 如何刪除“最近聯(lián)系人”列表中的聯(lián)系人?
長按想要刪除的最近聯(lián)系人頭像1秒鐘以上,即會出現(xiàn)系統(tǒng)提示,按照提示操作即可刪除該聯(lián)系人,如圖:

58交友的通知類型有哪些?
首先,您可以在58幫幫客戶端【系統(tǒng)設(shè)置】中的【通知和提醒】界面選擇是否接收來自58交友的通知(系統(tǒng)默認(rèn)是接收);

其次,如果您同意接收,那么您將收到來自58交友的通知類型如下:
1. 私信
2. 照片評論
3. “誰看過我”
什么是58幫幫“我的客戶”功能?
“只要您在58同城上發(fā)布過信息,并且這些信息仍然有效。那么請保持登錄58幫幫客戶端,如果有人訪問過您的帖子,我們會立刻提醒您,并把這些客戶推薦給您。

您可以在點擊“我的客戶”界面下的“hi”按鈕,編輯消息內(nèi)容,主動向客戶打招呼,爭取商機。



如何開啟/關(guān)閉58幫幫“短信在線”功能?
一、什么是58幫幫“短信在線”功能?
1.如果您的幫幫不在線,客戶咨詢將通過短信免費發(fā)送到您手機上;
2.直接回復(fù)短信,即可與客戶對話;(回復(fù)短信費用由移動運營商收取)
3.每天我們會將20條消息免費為您轉(zhuǎn)成短信,超過20條,將保存成離線消息,登錄幫幫后,可自動獲取;
4.短信在線開啟后,您發(fā)布的信息將顯示您“幫幫在線”。
二、如何開啟/關(guān)閉58幫幫“短信在線”功能?
1. 通過58幫幫客戶端開啟或關(guān)閉此功能:
第一步:點擊系統(tǒng)設(shè)置圖標(biāo)

第二步:點擊進(jìn)入“消息模式”設(shè)置界面

第三步:勾選/取消此項完成設(shè)置

2. 通過58同城用戶中心的“幫幫短息消息”頁面開啟或關(guān)閉此功能:
第一步:進(jìn)入58同城用戶中心的“幫幫短息消息”頁面。點擊進(jìn)入

第二步:勾選/取消此項完成設(shè)置

什么是58幫幫“智能推薦”功能?
1. 智能推薦功能,是58幫幫專門為房產(chǎn)誠信經(jīng)紀(jì)人推出的一款強大的客戶推薦功能。
2. 經(jīng)紀(jì)人每天保持登錄58幫幫桌面版,當(dāng)有客戶訪問他所在房產(chǎn)商圈的信息時,幫幫系統(tǒng)會把客戶的信息推薦給經(jīng)紀(jì)人。

3. 經(jīng)紀(jì)人可以選擇自己合適的誠信房源推薦給客戶。

4. 客戶會在網(wǎng)頁上收到來自經(jīng)紀(jì)人推薦的房源信息。

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