故障現(xiàn)象:

　　電腦沒有提示控件安裝或者打開看家寶視頻一直在加載。

　　原因分析:

　　這個可能是用戶簽名的activeX控件沒有安裝或者啟用。

　　解決方案:

　　1. 按下鍵盤的ALT鍵，選擇“工具”---“Internet選項”;

　　2. 打開“安全”---“自定義級別”;

　　3. 將里面的“已簽名的activeX控件”和“未簽名的activeX控件”都啟用。