故障現象:
設備管理器中有未知設備
解決方案:
1. 通過獲取硬件ID方法,進行對比確認,進行驅動下載安裝
(1) 打開設備管理器,找到如下標識黃色嘆號設備,以下圖舉例說明,在“網絡控制器”上點擊鼠標“右鍵”選擇“屬性”;

(2) 找到“詳細信息”,在屬性選項中選擇“硬件ID”選項;

(3)請下載官網提供的對應驅動進行相關下載。
| 設備名稱 | 對應硬件ID | 設備對應驅動名稱 |
| 未知設備 | ACPipNP0C311 | TPM驅動 |
| ACPIWEC10001 | TPM | |
| ACPILBA0001 | ACPI Driver | |
| USBVID_1926&PID_1843&REV_0008 | NextWindow Touch Driver | |
| ACPILBAI01001 | Lenovo Service Engine | |
| PCI串行口 | AMT驅動 | |
| PCI簡易通信控制器 |
2.使用樂驅動自動安裝驅動
(1)通過下載樂驅動,安裝相關的驅動。點擊“使用工具自動安裝驅動”;

(2)點擊“免費下載”,下載樂驅動進行安裝;

(3)驅動會自動檢測,找到對應驅動,選擇對應驅動進行安裝即可。

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