故障問題：電腦出現提示“一個關鍵系統進程，C：Windowssystem32lsass.exe失敗，狀態代碼是c0000005。現在必須重新啟動機器”然后就開始倒計時自動重新啟動。用殺毒后沒有發現病毒。

　　故障處理：這個問題不一定是跟病毒有關，有些惡意軟件和電源管理程序也會導致這個故障現象。使用360安全衛士或惡意軟件清理助手清理一下看看。另外，如果Windows XP安裝了“離開模式”補丁(Away Mode-KB902437-ENU)，也會發生這個問題。因為“離開模式”的媒體中心電腦上的，不能在普通電腦上使用。將該補丁集成到Windows XP的安裝光盤上，就會導致問題的發生。可以在C：Windows目錄中查看有沒有$MSI31Uninstall_KB893803v2$文件夾，若有則打開里面的spuninst文件夾，運行spuninst.exe卸載該補丁。如果$MSI31Uninstall_KB893803v$文件夾被刪除了。或者沒有該文件夾，可以重新下載安裝補丁，然后再按照上面的方法進行卸載。