故障現象:

　　打開攝像頭時，提示“攝像頭被占用”，無法預覽本地圖像。

　　原因分析:

　　第三方程序占用攝像頭，或是被其他優化軟件優化掉了，導致攝像頭無法使用。

　　解決方案:

　　Windows 7系統：

　　1. 查看設備管理器，在圖像設備中，看是否有ThinkVantage Virtual Camera，如果有，禁用該設備或者卸載;

　　2. 如果用戶使用過QQ聊天，建議打開QQ與某人的聊天窗口，選擇攝像頭旁邊的小三角，選擇“視頻設置”，在視頻設備中會有三個可選。選擇Camera Pius 或者Virtual Camera，不要選擇“Integrated Camera”;

　　3. Win+R，輸入services.ms回車，開啟ThinkVantage Virtual Camera Controller服務;

　　4. 360一鍵優化會自動禁用我們的虛擬攝像頭，開啟360里面的禁用項;

　　5. 打開設備管理器，找到圖像設備，右鍵卸載Integrated Camera，如果彈出有對話框彈出“刪除此設備的驅動程序軟件”打勾，如果沒有，直接卸載，再掃描檢測硬盤改動，使用Windows自帶的驅動。

　　Windows 8系統：

　　1. 切換到metro界面，找到Camera(部分顯示相機)，把鼠標移動右下角，點設置，權限，把“攝像頭和麥克風”的權限開啟;

　　2. 切換到metro界面，找到Lenovo Settings，打開，找到Camera后打開， 下面的設置改為正常;

　　3. 打開設備管理器，找到圖像設備，右鍵卸載Integrated Camera，如果彈出有對話框彈出“刪除此設備的驅動程序軟件”打勾，如果沒有，直接卸載，再掃描檢測硬盤改動，使用Windows自帶的驅動。