故障現象:

　　IdeaCentre B3系列一體機麥克風有雜音

　　解決方案:

　　檢查是否使用外置的麥克風，拔下外置麥克風，使用機器內置的麥克風測試。如果正常，可能是外置麥克風的問題，如果故障依舊存在，可以通過以下三點來排除：

　　1. 第三方軟件(比如QQ，新浪uc等聊天工具等)導致

　　如果QQ，新浪uc中的內置錄音機可以正常使用，這說明是第三方軟件設置問題，聯系相關軟件客服咨詢一下。如果是QQ，可以取消自動調節麥克風音量，如下圖：

　　打開聊天對話窗口，點擊“麥克風圖標”里面的“語音設置”;

　　取消“自動調節麥克風音量”前面的勾，點擊“確定”。

　　2. 內置麥克風設置問題導致

　　將內置麥克風的音量調整到50左右，麥克風加強調整為“0”。修改麥克風格式默認CD音質，具體在Win7和Win8系統下的設置如下：

　　在桌面右下角的任務欄找到喇叭的圖標，右鍵點擊喇叭，出現以下提示，左鍵點擊選擇“錄音設備”;

　　出現以下窗口，雙擊選擇“麥克風”;

　　雙擊“麥克風”之后，會跳出麥克風屬性的窗口，選擇“級別”選項，麥克風音量調整50左右，麥克風加強調整為“0”，點擊確定，如下圖：

　　雙擊“麥克風”之后，會跳出麥克風屬性的窗口，選擇“高級”選項，將下面的默認格式，修改為“CD音質”，此機器發生該故障的原因是當時選了“DVD音質”。

　　3. 聲卡驅動和系統問題

　　以上二種方式如果都無效，就需要重新安裝官方聲卡驅動。如果還是無效，可以考慮備份資料重新安裝系統。

　　4. 硬件故障

　　以上三種調試方式都無效，硬件故障的可能性較大，建議送到就近的聯想官方服務網點報修處理，保修期內正常損壞免費維修，過保或者非正常損壞需有償維修，具體請與聯想官方服務網點協商核實。