故障分析：關于網頁的聲音關閉的問題我們只需要在瀏覽器上面屏蔽掉聲音即可，但是每個人使用的瀏覽器都是不一樣的，所以要根據不同的瀏覽器進行關閉。當然你也可以將電腦的聲音設置靜音的方式來關閉聲音。

　　故障解決：

　　相信大家常用的瀏覽器屬ie瀏覽器最多，因為ie是內核瀏覽器，所以必須對此進行屏蔽聲音的設置。你用ie瀏覽器的話，就先打開你的ie瀏覽器，進入到ie主窗口，在窗口上點擊菜單欄的“工具---internet選項”，如圖所示：

　　然后在從”常規“選項卡中切換到”高級“選項卡，在”高級“選項下面就有”設置“選項，在設置下面找到多媒體，然后將”在網頁播放聲音“前面的框框的勾給去掉。去掉之后點擊”確定“在刷新下網頁即可將聲音屏蔽掉。如圖所示：

　　當然用ie瀏覽器的用戶可以通過上述操作將聲音關閉掉，那么是其他瀏覽器比如百度瀏覽器、搜狗瀏覽器、QQ瀏覽器這些瀏覽器，關閉聲音的方法很簡單，一般在網頁右下角一般有個喇叭狀圖標。只需要點擊一下就可以關閉聲音，如圖所示：

　　基本上通過上述兩種方式對瀏覽器進行聲音屏蔽的設置就能關閉網頁發出的聲音，這里建議大家在使用ie瀏覽器或者其他瀏覽器關閉聲音之后，如果你去查看其他的網頁同樣聲音也是沒有的，所以你如果需要通過網站在線直播觀看視頻的話，必須重新將聲音打開才能發出聲音。