大家在日常使用電腦的過程中,是不是時而會接收到一些軟件的自發(fā)式的彈窗,要么是推送新聞消息的,要不就是推銷廣告的。總之表面上看,這已經(jīng)是比較習以為常的事情了,很多人可能會認為筆者在這里大驚小怪!其實大家可以換個角度看,被安裝到了電腦中的軟件,它們能夠自動在用戶系統(tǒng)中任意彈出廣告窗口,這說明這些軟件擁有了電腦本身的相關權(quán)限,如果被惡意調(diào)用,它們便可以邪惡起來。那么,它們到底想干什么?
在這里,我們將去搜集一些彈窗現(xiàn)象的事實案例,來比一比究竟哪些小彈窗是帶有危害性,哪些是來打醬油的,哪些卻是相對有用的?全文我們將以具體典型的案例為根據(jù),加入測試分析,找到彈窗背后秘密,讓大家深入了解這個事實。

廣告類彈窗通常都與合作運營商之間的利益掛鉤
彈出窗口曾經(jīng)是木馬程序的典型作案手法,一見到彈出的各種頁面、廣告,不少用戶仍然會開啟殺毒軟件全盤掃描一下才放心。但是現(xiàn)在的軟件甚至是運營商普遍沾染上了流氓習氣,只要一開機時不時就會有廣告彈出,其實這些彈窗廣告并非是木馬所為。那么這些彈出窗口從何而來呢,我們一起來研究一下。
■軟件為何要彈窗?
要搞清楚安裝到電腦上的軟件為什么會主動彈窗,恐怕我們需要首先弄清彈窗的種類、涉及的內(nèi)容以及彈窗的目的。
■彈窗種類
目前軟件彈窗的種類比較多,但其中最主要包括有這么幾種:

迅雷7自動彈出資訊內(nèi)容彈窗
推薦資訊信息。這類專門推薦資訊內(nèi)容的彈窗類型,絕大部分是與軟件本身的功能性質(zhì)有很大的關系。例如,用戶在電腦上安裝了某大型門戶網(wǎng)的新聞客戶端,或者是在線網(wǎng)絡電視客戶端,那么很可能您就會經(jīng)常接收到一些,與這些平臺密切相關的新聞、網(wǎng)絡視頻方面的資訊內(nèi)容。

彈窗內(nèi)容直接就是商品廣告
傳播廣告。提到傳播廣告,也就是散發(fā)廣告,這與傳統(tǒng)的街頭巷尾貼發(fā)、當面發(fā)送小廣告的類型并沒有什么不一樣,因此有時這種行為比較遭人反感。而通過網(wǎng)絡、電腦上的程序等渠道彈窗小廣告方式雖然不同,但所影響的受眾也是很大規(guī)模哦的。

騰訊QQ通知彈窗

搜狗輸入法功能設定彈窗提示
傳達通知。軟件通知的傳達,往往是跟軟件本身相關,譬如軟件的更新提示彈窗,運行故障彈窗等等,這些相對于用戶來說,人們更有理由接受一點。
廣告與資訊同時捆綁。這種類型可以說是現(xiàn)在比較主流的模式,彈窗的發(fā)出商,既滿足了用戶及時了解資訊信息的同時,又能將小廣告發(fā)到用戶手上,可以說是“一舉兩得”。
■彈窗內(nèi)容
內(nèi)容方面其實與彈窗種類密不可分,什么樣類型的彈窗就決定了它就具有怎樣的內(nèi)容。
總結(jié)前面筆者跟大家分析的彈窗種類。其實內(nèi)容的模式也很容易區(qū)分。
■彈窗目的
彈窗的這些行為,其實大家看了之后,都很直接體會到,彈窗的發(fā)出者是在給他們的用戶傳遞信息,當然信息的種類、信息的內(nèi)容,前面已經(jīng)比較詳細的分析過了,結(jié)合這兩點就比較容易地來揭開窗口的一些目的了。

彈窗行為可能存在的多方利益關系
推送資訊內(nèi)容的,無非就是想讓為更多的用戶能更快地看到軟件運營商所認為的熱點、精品資訊內(nèi)容;傳播廣告的,無疑是相關軟件的運營商與其他商品銷售平臺、推廣機構(gòu)進行合作,讓用戶去獲得商品的信息,促進商品的銷售量。當然合作的多方,在其中或多或少存在著利益分成的,從這一點來理解,就比較容易地解釋了,為什么彈窗能伴隨著很多應用軟件的端口,經(jīng)久不衰。
■哪些軟件會彈出彈窗
只要稍作調(diào)查,我們就能很容易發(fā)現(xiàn),在時下的很多應用軟件通過電腦端任務后臺靜默運行的狀態(tài)下,都或多或少存在著彈窗現(xiàn)象。在這里,我們無法一一來統(tǒng)計有多少軟件會出現(xiàn)彈窗現(xiàn)象,而這個也不是我們今天所討論的重點問題所在。我們要討論的是,區(qū)別最常見的軟件彈窗現(xiàn)象。
| 帶彈窗應用的軟件調(diào)查 | ||
| 軟件名稱 | 彈出窗口相關內(nèi)容 | |
| 暴風影音 | 暴風資訊、Flash浮動廣告 | |
| PPTV | PPTV資訊 | |
| 酷狗音樂盒 | 酷狗資訊頁面、酷狗游戲 | |
| 搜狗輸入法 | 搜狗今日新詞、搜狗精美壁紙、搜狐微門戶 | |
| 迅雷7 | 迅雷資訊、迅雷廣告、迅雷新聞 | |
| 淘寶旺旺 | 淘寶每日焦點 | |
| 騰訊QQ | 易迅早市、易迅數(shù)碼商城、騰訊網(wǎng)新聞、地方網(wǎng)新聞 | |
PS:上表供列示了7款軟件,這些軟件可以分為網(wǎng)絡媒體播放器、系統(tǒng)工具、聊天工具等三個類別。結(jié)合它們所彈出的窗口相關內(nèi)容中,我們可以找出一些規(guī)律來。

PPTV彈窗

暴風影音5彈窗

酷狗音樂盒2012彈窗

淘寶旺旺2012彈窗

迅雷7

騰訊QQ 2013
前面我們已經(jīng)介紹到了一些Windows應用程序中帶彈窗的應用,它們中有些信息對于用戶來說可能是有用的,但是也存在一些可能對用戶帶來威脅的信息。如何鑒別這些有害的彈窗,識別它們,去攔截制止掉它們是一件非常關鍵的事情,在后面的文章中,我們繼續(xù)來探討
■自發(fā)彈窗的利與害
彈窗之所以讓人如此心煩,是因為現(xiàn)在幾乎所有的常用軟件都會有窗口彈出,不管是剛開機還是新打開一個程序,馬上就會有窗口彈出。很多人也許感覺對這些事情都習以為常而見怪不怪,但是這種問題如果頻繁地、反復地出現(xiàn)在您的電腦系統(tǒng)中,您是否開始反感?
一個軟件會有多種不同的窗口彈出,其中既有迷你門戶首頁,也有各種推送信息、以及新聞。除了每天第一次開機之后肯定會彈出窗口之外,其余窗口的彈出時間并不固定。
■如何鑒別
一、有用:信息推送類彈窗

騰訊QQ彈窗在手動關閉之后可在系統(tǒng)消息中查到
每天開機之后都會有騰訊網(wǎng)迷你頁面彈出,然后肯定會有拍拍商城的推廣信息。然后不定時的會有易迅數(shù)碼商城、易迅早市等窗口彈出,即便是新聞窗口都會分為騰訊網(wǎng)和騰訊地方網(wǎng)。
此外,前文所提及的7款中,PPTV、淘寶旺旺的彈窗也是比較頻繁的,彈窗的內(nèi)容多涉及與本軟件相關的信息,如PPTV彈出的多是影視信息,而淘寶旺旺彈出的則是電商網(wǎng)絡的商品推薦。
二、欺騙:軟件推廣類彈窗
這種有害的欺騙型彈窗,說起來就會讓人瞪目結(jié)舌。其實這是很容易理解的,如果說彈出的窗口只是進行一些信息的推送,或者是純廣告,只要關閉了也就算了。但是不少軟件為了推廣旗下其他產(chǎn)品,彈出窗口就是一個非常好的渠道,所以就會出現(xiàn)一大波非常具有欺騙性的彈出窗口,用戶不小心一點,就會安裝上其他的程序。但如果這些夾帶的程序被捆綁了惡意軟件,那么后果就不堪設想。

防止建立在彈窗基礎上的危險跳轉(zhuǎn)
最為常見的就是在搜狗拼音輸入法詞庫更新之后,在彈出的窗口中最顯眼的就是“網(wǎng)速卡的要死立即加速”的字樣,點擊之后就會自動安裝搜狗瀏覽器了。很顯然更換瀏覽器來和解決網(wǎng)速卡的問題,這并不靠譜。只要一打開酷狗音樂就會出現(xiàn)一個你成為酷狗游戲幸運用戶的窗口,一點擊就會自動安裝酷狗游戲盒子的程序。
三、篡改:系統(tǒng)功能被屏蔽或修改

系統(tǒng)功能被屏蔽或修改

網(wǎng)友反饋故障問題
在一些彈出的彈窗中,由于部分彈窗所攜帶的信息量過大,而導致資源占用較大,系統(tǒng)部分功能也會受到影響。經(jīng)過相關資料的查閱以及用戶反映,暴風影音5在之前的某個版本(目前已修復),彈窗信息導致Windows功能出現(xiàn)暫時性的失效,如任務欄右鍵中的“關閉”選項功能被屏蔽。這些故障的導致,很大可能就是因為彈窗引起的程序出錯,而使得系統(tǒng)功能被屏蔽。
■如何屏蔽制止危險彈窗
既然部分彈出的信息窗口中,帶有欺騙性的跳轉(zhuǎn)行為并不少見,甚至極少數(shù)欺騙性跳轉(zhuǎn)的最終界面被捆綁了惡意程序的話后果將不堪設想。屏蔽這些欺騙或者是可能帶來危險的彈窗,是用戶最關心的。
一旦用戶有遇到如筆者前文所指出的相關的彈窗騷擾,并很不幸地導致了電腦系統(tǒng)受到了不同程度的影響,那將要如何來處理?筆者經(jīng)過總結(jié),在下文中來分析一下幾種故障解決方案,希望對大家起到作用。
■解決方案分析
一、電話投訴,確認是遇到運營商的彈窗廣告之后,建議用戶直接打電話到客服進行投訴。一般來說,投訴之后就不會再有彈窗廣告了。如果無法解決也可以直接去工信部電信用戶申訴受理中心進行投訴。
二、軟件設置,一般在軟件的設置里面都會有選項取消彈出窗口,只要進行設置就可以了。以QQ為例,在“基本設置”選項中選擇“登陸”,把不需要的登陸后彈窗都取消之后,就不會繼續(xù)彈出了。

修改QQ新聞資訊設定
三、刪除服務,少部分彈出窗口的設置選項并沒有在設置菜單里面,同樣是QQ,其新聞彈出窗口的管理藏在主菜單所有服務里面的新聞資訊里面,默認訂閱了“新聞薈萃”服務,只要把這個服務刪除,就沒有新聞彈出了。
四、清除插件,還有一類軟件比較流氓的是在設置里根本就沒有取消彈窗的選項,搜狗拼音輸入法就是代表,其實只要通過安全軟件把搜狗輸入法廣告彈窗插件給刪了就行。
■彈窗將何去何從?
經(jīng)過詳細的了解,我們其實已經(jīng)得到了一些結(jié)論。從本質(zhì)來看,彈窗是連接軟件運營商與用戶進行互通的一個介質(zhì),這個介質(zhì)本身可以被進行有益地運用,同時也很可能會受到刻意的捆綁和利用,對用戶造成惡意影響。因此彈窗本身就是具有兩面性的,在未來高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下,將何去何從?
目前各大主流彈窗用戶覆蓋數(shù)量差距很大,主流彈窗內(nèi)容同質(zhì)化嚴重。彈窗內(nèi)容大多數(shù)都是千篇一律的“新聞、娛樂、熱點、財經(jīng)、視頻、時尚等等”,少數(shù)吸引眼球的圖片又同時被不同彈窗展示。進一步分析各大彈窗的用戶重合度。

彈窗覆蓋率示意圖(數(shù)據(jù)取自2012年,來源于網(wǎng)絡)
根據(jù)國內(nèi)一些調(diào)查機構(gòu)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,各大主流彈窗的用戶群體重合度很高,試想一下,在用戶屬性高度一致的前提下,顯示內(nèi)容又大同小異,用戶怎么會對彈窗有興趣,換來的可能就是直接關閉彈窗。也就是說,彈窗的用戶粘性與其載體相比,還有很大的成長空間。這也是各大軟件服務提供商在短時間內(nèi)還會繼續(xù)在這件事上投入精力。
除了內(nèi)容同質(zhì)化之外,用戶很容易從操作上屏蔽彈窗,再加上很多個性化及粘性更高的桌面產(chǎn)品層出不窮,比如微博客戶端,這諸多因素都導致彈窗距離成為上網(wǎng)第一入口還有很大距離。但這并不表明彈窗無未來,恰恰相反,彈窗對于提高其載體的品牌知名度和整體覆蓋率而言有很大的作用,所以規(guī)避彈窗內(nèi)容同質(zhì)化,將其作為用戶粘性的利器是未來各大主流網(wǎng)站的一個努力方向。
在很多軟件的使用上,用戶不管喜不喜歡,都很難去避開彈窗出現(xiàn),那么我們就要善于去合理控制。但不管怎么樣,彈窗畢竟具有兩面性,它除了能夠第一時間地提醒用戶軟件的使用狀態(tài)、最新資訊、購物時尚的同時,彈窗常常伴隨著明顯的后患,彈窗的好與不好也只能由用戶來定論。
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