支付寶怎么注銷(xiāo) 注銷(xiāo)支付寶的方法(圖文教程)

2024-05-08 13:59:09

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供稿：網(wǎng)友

1、登陸支付寶，在【幫助中心】——【自助服務(wù)】，點(diǎn)擊【注銷(xiāo)賬戶】，如未登錄支付寶賬戶會(huì)提示您先登錄賬戶；

2、登錄賬戶后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)賬戶安全服務(wù)環(huán)境，如果不符合會(huì)報(bào)錯(cuò)：如數(shù)字證書(shū)用戶未安裝證書(shū)；如賬戶被凍結(jié)，或者是支付寶賬戶未激活：
系統(tǒng)檢測(cè)賬戶符合安全服務(wù)環(huán)境，進(jìn)入?yún)f(xié)議頁(yè)面，有5秒倒計(jì)時(shí)，5秒后才能點(diǎn)擊【同意協(xié)議并繼續(xù)】；（點(diǎn)擊“取消”則會(huì)退出注銷(xiāo)流程，返回自助大廳）

3、信息提交后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)賬戶是否符合注銷(xiāo)條件：
1）不符合注銷(xiāo)條件，頁(yè)面反饋報(bào)錯(cuò)提示；（以賬戶有余額報(bào)錯(cuò)為例）

2）如符合注銷(xiāo)條件，會(huì)進(jìn)入確認(rèn)放棄權(quán)益頁(yè)面，點(diǎn)擊【我知道了，下一步】。（點(diǎn)擊“取消”會(huì)退出注銷(xiāo)流程，返回自助大廳。）
注：當(dāng)前頁(yè)面會(huì)提示包擴(kuò)個(gè)人信息類(lèi)、交易記錄類(lèi)，有快捷支付（卡通）的相關(guān)權(quán)益的提示。

6、選擇注銷(xiāo)原因，點(diǎn)擊【下一步】；
注：注銷(xiāo)原因選擇為必填，“您的建議”可選填。

7、注銷(xiāo)賬戶確認(rèn)，輸入支付密碼，點(diǎn)擊“確認(rèn)注銷(xiāo)”；（如點(diǎn)擊“取消”，會(huì)退出注銷(xiāo)流程，返回自助大廳。）
注：注銷(xiāo)賬戶確認(rèn)頁(yè)面根據(jù)用戶類(lèi)型不同，展現(xiàn)的條件不同：
1）所有類(lèi)型用戶均需要輸入支付密碼；
2）認(rèn)證用戶還需要填寫(xiě)認(rèn)證證件號(hào)碼；
3）手機(jī)綁定用戶還要填手機(jī)校驗(yàn)碼；
4）寶令用戶還要填寫(xiě)寶令。

普通未認(rèn)證賬戶：

未認(rèn)證手機(jī)用戶：

8、點(diǎn)擊【確認(rèn)注銷(xiāo)】后，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行二次賬戶注銷(xiāo)校驗(yàn)信息。
1）系統(tǒng)二次信息校驗(yàn)無(wú)誤，注銷(xiāo)申請(qǐng)?zhí)峤怀晒?，賬戶自動(dòng)退出并凍結(jié)，頁(yè)面提示注銷(xiāo)申請(qǐng)?zhí)峤怀晒?，審核通過(guò)將在48小時(shí)內(nèi)注銷(xiāo)賬戶。