Web設(shè)計(jì)用戶體驗(yàn)淺析

2024-04-27 13:53:18

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供稿：網(wǎng)友

　　不同的人瀏覽網(wǎng)站有不同的出發(fā)點(diǎn)和習(xí)慣，瀏覽一個(gè)網(wǎng)站的停留時(shí)長(zhǎng)和頁(yè)面瀏覽深度，并不能獲知用戶是否對(duì)該網(wǎng)站有愛(ài)好，一種常見(jiàn)的情況是：用戶被一個(gè)搜索引擎導(dǎo)向過(guò)來(lái)，但瀏覽了半天，點(diǎn)擊了n個(gè)內(nèi)部鏈接，也沒(méi)能找到需要的東西，然后悄然離去，雖然也增長(zhǎng)了pv，但該用戶只能說(shuō)是偶訪，確切的說(shuō)是無(wú)意地停留，很難使他成為回頭客。

　　或許上面的例子只能說(shuō)明該網(wǎng)站的內(nèi)容對(duì)該用戶沒(méi)有吸引力，就像不懂技術(shù)的人瀏覽一個(gè)開(kāi)源網(wǎng)站，根本就是云里霧里的感覺(jué)。一個(gè)網(wǎng)站的定位肯定有一個(gè)特定的用戶群體，而不可能包羅萬(wàn)象，即便是門(mén)戶網(wǎng)站，也存在諸多的局限性。而今各類網(wǎng)站層出不窮，但要在同類中出類拔萃就不那么簡(jiǎn)單，比如視頻分享網(wǎng)，自從youtube成功以來(lái)，效仿者紛至沓來(lái)，如何讓用戶在同類網(wǎng)站中把你的網(wǎng)站作為首選訪問(wèn)對(duì)象？這里有幾種情況：

　　其一、用戶從外部鏈接過(guò)來(lái)，發(fā)現(xiàn)的確有不少值得看的東東，也沒(méi)有對(duì)比過(guò)其他同類網(wǎng)站，那你的網(wǎng)站今后就可能是他的首選，前提是有一定的更新量和規(guī)模，否則就是狗屎運(yùn)比較好；

　　其二、特色，當(dāng)用戶在google中輸入“視頻分享”，出現(xiàn)了一大堆同類網(wǎng)站，排名靠上的自然有優(yōu)勢(shì)，但假如沒(méi)有特色，必將被用戶拋棄；

　　其三、頁(yè)面和內(nèi)容，這也是一種特色，兩者中，內(nèi)容為先，充足的內(nèi)容（應(yīng)該說(shuō)是充足而有價(jià)值、有特色的內(nèi)容），即便頁(yè)面樸素，也能使瀏覽者駐足觀看并可能奉為經(jīng)典，就像“豆瓣”，不過(guò)如今的web2.0，也許樸素是一種美德，但樸素不是邋遢，而是一目了然，突出重點(diǎn)，華麗的頁(yè)面只是一種裝飾，實(shí)際上除了藝術(shù)類網(wǎng)站，往往都是過(guò)客。

　　Web2.0講究以用戶為核心，內(nèi)容為主，用戶創(chuàng)造內(nèi)容，并在網(wǎng)站安家落戶，尋覓知音（所謂的SNS），但網(wǎng)站的基礎(chǔ)設(shè)施要完善，平臺(tái)要穩(wěn)健。在web2.0中，用戶對(duì)一個(gè)網(wǎng)站的體驗(yàn)度體現(xiàn)有以下幾點(diǎn)：

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