作為一名優(yōu)化人員，我想大家或多或少都有自己接單的經(jīng)歷。習(xí)慣了和搜索引擎打交道的我們難免會(huì)遇到各種不同類型的客戶。假如我們的客戶了解優(yōu)化，那么溝 通將會(huì)十分的順暢，如果你的客戶對(duì)于SEO一知半解的客戶，那么你就需要在溝通上下一番功夫了。如果溝通不好丟失客戶或者用戶不滿意而白干活都是有可能出 現(xiàn)的。那么下面筆者就簡要的總結(jié)一下筆者在和對(duì)SEO一知半解的人溝通中常被提及的問題。

問題#1：能不能快速幫我做到首頁

作為 從事優(yōu)化行業(yè)的一份子，我想每個(gè)優(yōu)化人員都和筆者一樣，想用最短的時(shí)間幫客戶獲得他們想要的排名。但是事與愿違，運(yùn)營一個(gè)SEO項(xiàng)目就如同是釀造一瓶美 酒，往往上好的材料加上繁瑣規(guī)范的工作還不夠，還需要時(shí)間的沉淀。如果我們急于求成往往將會(huì)是事與愿違的。我們知道一個(gè)優(yōu)化項(xiàng)目時(shí)間的長短決定的因素有很 多，網(wǎng)站自身的因素、關(guān)鍵詞的競(jìng)爭力度等等都會(huì)影響到項(xiàng)目的時(shí)間長短。有些對(duì)于SEO一知半解或者看到有什么“48小時(shí)上首頁”的廣告就認(rèn)為SEO有捷 徑。不可否認(rèn)，SEO的確存在捷徑，就是所謂的黑帽技術(shù)。而這一類的技術(shù)獲得的效果往往是短暫的，當(dāng)站點(diǎn)被搜索引擎發(fā)現(xiàn)作弊，對(duì)于站點(diǎn)的負(fù)面影響將是長遠(yuǎn) 的。作為一名負(fù)責(zé)人的優(yōu)化人員我們都應(yīng)對(duì)這一類的作弊手段嗤之以鼻。

假如筆者遇到提著一個(gè)問題的客戶，筆者就首先會(huì)給這位對(duì)SEO一知半解的 客戶來一個(gè)深入的教育。當(dāng)客戶對(duì)于SEO所需的時(shí)間有一定了解之后，筆者會(huì)給客戶提出的優(yōu)化項(xiàng)目一個(gè)預(yù)估的時(shí)間周期。一般一些競(jìng)爭力度適中的詞我們都會(huì)給 出兩只三個(gè)月不等的優(yōu)化周期。假如用戶對(duì)于排名的時(shí)間要求較高的話，我們也會(huì)建議用戶去試競(jìng)價(jià)廣告看看。

問題#2：你們作完優(yōu)化排名后能夠給我們帶來多大的收益

會(huì)有這個(gè)問題的客戶除了對(duì)優(yōu)化一知半解外，也對(duì)于優(yōu)化存在一定的疑惑，疑惑是否優(yōu)化能夠帶來收益，往往對(duì)于優(yōu)化都是抱著試一試的態(tài)度來看的。而這也恰恰 折射出現(xiàn)階段優(yōu)化市場(chǎng)中存在的一個(gè)病態(tài)。那就是很多對(duì)于優(yōu)化一知半解的人會(huì)認(rèn)為只有優(yōu)化有排名就一定能夠獲益。我們需要清楚的認(rèn)識(shí)到SEO再怎么著也只是 搜索引擎營銷的一部分而已。借由優(yōu)化排名的確能夠幫你獲得想要的流量，但是如何將這些流量有效率的轉(zhuǎn)換為真正的收益才是關(guān)鍵的問題。而這很大程度上還是依 賴于你的產(chǎn)品的質(zhì)量以及售后等等。對(duì)此我們不能簡單的將SEO與收益掛上鉤。

面對(duì)提出這一問題的客戶，有的優(yōu)化人員可能會(huì)繼續(xù)渲染優(yōu)化排名的功效，因?yàn)楫吘公@得排名后網(wǎng)站的時(shí)間收益就與我們沒有半點(diǎn)關(guān)系。而筆者認(rèn)為我們應(yīng)該幫客戶理清楚優(yōu)化排名與收益之間存在的關(guān)系。不要為了訂單而神話了SEO。這才是一名有責(zé)任心的優(yōu)化人員。

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