從用戶體驗為出發點的SEO優化
2024-04-26 13:27:13
供稿：網友
首先，什么是用戶體驗?
經常聽到一些站長總把用戶體驗掛在嘴邊，以顯示自已技術高人一籌。這里筆者知依要問，你真的深入了解過用戶體驗嗎?“用戶體驗”(User Experience，簡稱UE),顧名思義，是一個主觀上的感觀反應，來自于一個界定明確的用戶群體的反饋，是一種共識。用簡單明了的話說就是：“一切由用戶說了算”。
ISO 9241-210標準中對“用戶體驗”有這樣的解釋：用戶體驗，即用戶在使用一個產品或系統之前、使用期間和使用之后的全部感受，包括情感、信仰、喜好、認知印象、生理和心理反應、行為和成就等各個方面。
其次：影響用戶體驗的四大元素是什么?
一：品牌;網站如何通過品牌化建設，來提升用戶的高度信任呢?筆者知依認為應滿足以下4個要點：
1、提供有吸引力的內容，讓用戶訪問后有意欲未盡的體驗。
2、網站的視覺效果與品牌高度一致。
3、圖片，附加內容等提供了有效價值。
4、網站達到可以傳遞品牌的高度。
二：使用性：就是網站的內容，結構，流程和有特色的易用性。對于使用性，筆者知依總結了以下幾點：
1、避免網站經常發生錯誤，就算發生了也可以從錯誤中快速恢復。
2、網站的整個頁面應側重于主要目標受眾人群。
3、網站內容需保持相關性和統一的標準。
4、網站需要為有障礙的特殊用戶提供特定的內容。
三：功能性：一個受用戶喜愛的網站應該具備多功能性，所有技術上的流程和應用都為用戶提供互動的服務，筆者知依認為基本的功能應具備以下幾點：
1、查詢功能，方便用戶的查詢及提交信息后的及時反饋。
2、告知功能，及時反饋給用戶知道正在發生的事件，比如操作成功或者相關操作提示等。
3、安全功能，網站應具備最起碼的安全及個人隱私保護標準。
4、管理功能，成熟的網站應包含管理工具，加強管理員的效率。
四：內容：也就是我們經常提到的內容相關性以及模塊結構，信息結構等
1、內容的可讀性：通過清晰簡單的排版，方便用戶的瀏覽，文字有組織性，讀起來不泛味。
2、內容的精準度和及時性：組織網站內容要及時，以最快的速度更新新事件，并且要高度精準和相關。
3、圖文并茂的展現：采用文字+圖片的方式，最能讓用戶理解和接受。
再次：用戶體驗有哪些量化標準?
網站做好UE可以為用戶提供積極豐富的體驗過程，為網站提高利譽，可是具體到每一個點上應該如何著手呢，筆者知依在此借簽一下專業人士為大家提供的用戶體驗量化方法：
一：可用性(useful)：表示我們的網站中所有產品或功能對于用戶都是有用的，而不是局限于上級的喜好框架去設計一些網民一無用處的功能。
二：可尋找性(findable)：就是我們常說的導航和次導航，網站應該有良主好的定位因素，訪客可以輕松地找到直接需求的東西，不至于在網站中迷路。
三：可獲得性(accessible):針對這一點，特別對于特殊人群而言，(如殘疾人或盲人)，它要求網站的內容應該針對所有用戶，都可以輕松獲取。
四：滿意度(desirable)：不管是客觀的還是主觀地，此要素主要來源于用戶的情感層面，網站應該要滿足于用戶的各種情感體驗。
五：可靠性(credible):網站內容和功能都正規化，讓用戶值得信賴和充分信任。
六：價值性(valuable):此要素屬于核心要素，就是說網站需要滿足盈利的需求，當然對于非贏利性網站，還是要實現其預期目標。
最后：用戶體驗的周期性
