不知不覺,進入電商行業已經將近一年的時間,這個過程有不少以前的同事和朋友在和我聊天中都會有這樣的問題,這個是你開的店嗎?我直接就否定了。因為我們公司現在是做天貓旗艦店的,并非一個夫妻店,不是小打小鬧就可以做到的。從資金儲備,人員架構等方面而言,如果沒有一定的基礎是無法想象的。開一個天貓旗艦店,首先要繳納10萬元的保證金才能進駐商城,就這一條已經把很多人的想法限制死了。公司運營了一年多,投入了幾百萬元,但是目前僅僅是度過了生存期,遠遠沒有達到盈利的階段,所以,用一句話來總結:做電商是非常燒錢的,尤其是做天貓。
因此,如果想要開網店,先從集市店做起是必然的選擇,我們業內人稱之為C店。
定位要明確
現在進駐淘寶和幾年前已經不一樣,以前只要注冊了,隨便拍照把商品放上架,時不時就會有生意找上門。而現在的時代已經完全變了,進入了一個“酒香還怕巷子深”的大環境,如果你不懂推廣和運營,即便是全職在做網店,如果沒有很雄厚的資本在支撐,幾個月就會把店鋪玩死掉。用馬云的話來說就是:很多人都是死在第二天的晚上。很多人都可以堅持度過第一個晚上,但是過不了第二個晚上,所以不能取得成功。只有堅持到第三天的早上,你才能見到成功的曙光。
據不完全統計,現在的淘寶已經有600萬家店鋪,其中做女裝C店的達到了117萬家,商城是6000多家。競爭如此激烈,在淘寶網上面什么都有人在賣,所以,選擇要賣什么很重要。如果別人在做女裝,賣的是褲子,你也想賣,但是你至少要想清楚幾個問題:1、我的優勢在哪里?是價格優勢,還是其他什么的。如果不能找到很明確的答案,建議不要去做;2、現在淘寶對于C店的扶持政策就是推崇“小而美”。什么叫“小而美”呢?就是說即便是你想賣女褲,那你可以把類目分得更細一些,比如賣的是鉛筆褲,而且是加絨的。千萬不要眉毛胡子一把抓,在賣女褲的同時,還賣一些配飾或者是包包,這樣的店鋪想要獲得更多的自然流量是很難的。而且現在淘寶的搜索規則就是針對那些有特色的商品,即便是沒有很大的銷售數據,一樣有機會可以獲得不錯的流量,因此,總結起來就是:賣特色的商品。
貨源要保證
如果想要賣女裝,很多在惠州的朋友可能就會想著去廣州進貨,這個渠道是最快最有效的。有幾個問題就是必須要考慮的,首先,如何保證成本價?現在淘寶上的價格是沒有最低,只有更低。如果你進貨一件外套要60元,那你在淘寶上的價格是多少才能保證有利潤?而這個定價和同類的對比是否有優勢?另外,比如說賣一款外套,可能需要有2到3個顏色,而每個顏色又必須要有至少三個碼數,如果批發是以10件為最低標準,那這個貨源上就需要投入3*3*10*60=5400元,如果店鋪賣10款這樣的商品,保守的估計就要投入5.4萬元。這個是硬實力的投入。還必須要繳納一千多元的保證金,當然,也可以不交,但是這樣的搜索排名上展現的概率就會非常低。
質量要保證
有了貨源,必須要保證質量,因為質量才是生存和發展的根本,才是不斷吸引老顧客回頭的主要因素。要不然,都是一錘子買賣,估計你的店鋪也做不久。衣服有沒有線頭?會不會褪色?有沒有氣味?扣子有沒有訂好等等,這些都是客戶關心的質量問題。
如何來拍照
現在有很多的店鋪沒有條件的,都是用手機或者是數碼相機來拍照,然后把店主作為模特,拍好了就上傳。這個顯然是沒有辦法中的辦法,因為請模特拍照,一套衣服就要幾十元,對于小成本的店鋪來說是玩不起的。拍照可以選擇街拍或者是室內拍照,但是要保證的就是,如果圖片不能夠做好非常精美,但至少要保證清晰,而且經過后期的PS后,最好是實物比圖片效果好,這樣買家在收到后,自然就有了好評。不過這個是一個矛盾體,PS不好,吸引不了買家下手,要是和實物差距太大,評價就會差,這兩者的平衡只能通過實際操作過程中去不斷提煉。
描述要簡潔
一般在首頁出現的都是店鋪促銷的主要內容,如果有三個促銷的內容,建議學會做減法,就是突出最為吸引人的一個,否則,如果頁面文字太多,買家很容易失去耐心瀏覽,頁面一關,這個流量就消失了。
在做寶貝描述頁面時,一般展示的圖片就是正面、側面、背面、以及坐姿,還有搭配一些其他衣服的圖片,最好不好超過13張圖片,因為太多的話,導致打開是速度過慢,會影響買家瀏覽的耐心。而圖片的尺寸也是一樣的,最好不要太小,也不要太大。小了看不清楚,大了會影響打開頁面的速度,這個要平衡好。
細節圖是一定要做到很好的提煉賣點。嘗試著自己是一個買家,自己是怎么樣被別人賣的商品打動的,這樣你就知道怎么樣去提煉出賣點了。這個賣點一定是與眾不同的地方,比如衣服的款式好看,修身,或者是質量好等等,不一而足。
另外,很多買家能找到你的店鋪都是通過搜索寶貝標題進來的,換言之,就是要在寶貝頁面最好關聯營銷。比如說這款產品賣得比較好,就可以做一個搭配套餐,就好像你是賣鞋子的,然后把襪子搭配在一起賣,這樣就可以提高轉化率。很多通過爆款做起來的店鋪就是這樣做的,爆款基本不賺錢,通過關聯營銷,帶動店鋪其他的商品銷售才是根本的手段。
還有,可以在頁面顯眼的位置擺放4到8款店鋪的其他商品,因為如果是賣女裝,很多時候都是一種感覺,假如買家對于這款商品不敢興趣,這個時候看到其他的款,說不定就可以成交了。但是切記展示的不要多,最好不要超過12個,否則,數量太多也會導致買家失去瀏覽的欲望。
關于尺碼的問題一定要盡可能做到最好。因為每個款的碼數可能都不一樣,但是都能找到不同尺碼的人來試穿,將很大程度上減少因為試穿不合適帶來的退換貨率。
標題如何優化
一款寶貝能夠被買家搜索到(那些通過QQ群發或者是其他站外推廣方式的在這里不談),即便上是從淘寶頁面通過搜索關鍵詞進來的。比如買家搜索“加絨連衣裙”,看到你店鋪的寶貝圖片精美,款式也可以,價格好像也不貴,就會點擊進來看。因此,把寶貝標題的30個字用到盡善盡美是很有必要的。小賣家一般不建議在標題打上店鋪的名稱,因為這個等于就是浪費了這個資源,除非是“裂帛”或者是“韓都衣舍”這樣的大店,才會在標題打上名稱。
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