中國的電子商務發展已經十來年了,從“1.0時代”的門戶網站發展到目前的電子商務“2.0時代”甚至“3.0”也被宣傳出來了,熱衷于制造概念是網絡界一大喜好,反正以往沒人玩過這玩意兒,想怎樣就怎樣,反正沒有標準;以至于不知所云。
回顧發展歷史,從門戶平臺到商務平臺、從博客到社區、從全息搜索到分類搜索、從單一的B2B或是C2C走向BC整合,電子商務的發展是在不斷的沿著“創新——破壞——創新”軌跡前行;隨著對網絡虛擬經濟規律的了解加深,人們更加清楚意識到網絡經濟成功的內在基本三大核心原理:“長尾原理”、“維基原理”和“六度分割原理”,當大家都已耳熟能詳、游刃有余的應用這三大核心原理時,什么才是制勝之道呢?
對此,我以實踐的體會感悟,也許未來的制勝之道是行動心里暗示,或是消費心里暗示等從行動中分析電腦后面的大活人消費欲望。
如何培養網絡購物的欲望是每一個從事網絡營銷電子商務企業必須要考慮的高層次問題!購物流程設計無論如何便利,如果其間沒有心里“購物縱容”的“暗示”那還是處于一種低層次的經營理念。當當曾是從事B2C電子商務最早的企業,遺憾的是,作為早期的探索者,由于沒有對電子商務虛擬經濟的發展規律作出一些預測或是戰略調整,以至于發展緩;而同時期的阿里巴巴、以及后來的淘寶、紅孩兒都發展的很好,勢頭大有超過之勢,而易趣卻成了失敗的典型案例。宏觀上講,淘寶的免費戰略同易趣的收費戰略在用戶的消費心理欲望滿足上也就早早的決出勝負了;而現在的易趣要靠重復淘寶幾年前的免費戰略想重新奪回第一恐怕又是網站精英們的一廂情愿了。
具有諷刺意味的是,各類黃色網站的消費欲望心里暗示到是很成功,而我們的網絡購物消費欲望心里暗示如果也能通過一些方法催生客戶的消費行動產生,比如,很多網站的會員鼓勵計劃都仍然是一套長篇大論,需要客戶閱讀后了解,根本沒有融入技術流程或是通過設計來完成消費欲望和心里暗示。
未來的競爭之道在逐步升級,當大家在技術上、商務模式上、企業文化上都已精通此道時,我看熟讀虛擬社會消費心里之道也許就是企業未來領先之道!
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