21世紀是一個電子商務的時代，正如馬云前些日子的一句名言所說的那樣，“未來要么電子商務，要么無商可務”。

據瑞士信貸銀行日前發表的一份研究報告顯示，全球的電子商務金額正在以每年翻一番的速度增長，預計到2008年，中國的電子商務金額將達到2萬億美元。毫無疑問，電子商務在未來經濟發展中扮演著不可或缺的重要角色。隨著信息技術的迅速發展和廣泛應用，借助網絡經濟、發展電子商務已成為企業增強競爭力、適應未來的有效手段。目前，美國超過95％的大型企業都通過不同的方式在一個或多個方面使用電子商務，發展電子商務已成為當代各個行業以及各個企業發展的新趨勢。

對于企業來說，電子商務是一個系統工程，不可能一蹴而就，他應該是個戰略性的系統工程；對于企業來說，應根據自身的條件，采用不同的方式，分步驟來完成實施，所謂不同的方式既可以先小后大、先局部后整體、可以先外后內；很多企業以為建了個網站就是跟上信息化了，就是電子商務了；其實網站只是這個系統中一個很重要的元素，解決了商務信息的交流，就好比傳統行業你在街上開了個店，雖然店面是有了，但更重要的是里面的服務還有貨品供給，否則，即使你的店面裝修得再好也是毫無意義的。

龍方信息總經理李女曼指出，電子商務系統還必須包括企業內部治理，產品的進銷存治理，支付和物流配送體系，并且這所有的企業信息化應用都應該無縫整合在一起，不應當存在信息孤島獨立于企業其他信息化服務之外。

摘錄一段其他文章的話，代表我對電子商務發展趨勢的看法，“一個是縱深化，深入到商務流程的各個環節，不斷創新各種商務模式。第二個是融合化，商務網站跟行業性網站，越來越強。第三個是專業化，專注于一個信息化行業，還有很多非常小的產品，手機網啊，紐扣的網等等，他們和一個產品推銷的東西，形成了一個行業。 第四個就是國際化。這是主流的不可替代的。電子商務正在推動全球范圍內的產業鏈整合，形成新的分工格局。我們物流系統假如沒有電子商務，根本進不了其他國家的口岸。報關這塊根本完成不了。第五是個性化，個性化消費和網絡訂制化服務越來越強。第六是產品數字化與服務化，產品越來越數字化。”

在互聯網大潮下，傳統行業的許多大中型企業對信息化和電子商務也很重視，企業內部上了很多的IT系統，投入大筆的資金建設了ERP、CRM、CIM等等，銷售用銷售的系統，生產用生產的系統，人事財務各有各的不同，甚至不同分公司都有不同。而企業對外的網站又往往只是一個靜態網站，當客戶或一般用戶訪問網站的時候，只能對公司的大致狀況和基本信息有個了解，根本談不上電子商務；網站對于企業在未來將越來越重要，已經遠遠超越了在互聯網初期作為企業網上名片的作用。

一個好的電子商務網站，他既應該是企業對外宣傳的名片，又是企業后臺服務前臺的工具，必須濃縮企業文化，將企業所有的功能和經營流程濃縮在上面。李總認為一個企業的電子商務戰略實施可以分如下幾個步驟來實施。

首先是理念植入與了解階段：在這個階段里，我們必須將電子商務對企業未來發展的影響因素和所能帶來的商機了解清楚，了解企業目前的經營狀況與發展中最迫切需要解決的問題；

其次是網站建設：打個比方，網站就好象是一個企業在虛擬世界里的代表符號，要讓這個符號能吸引感愛好的客戶（產品的直接用戶和間接用戶及產業鏈相關用戶），要賦予網站以生命活力，網站必須是個動態的網站，這個符號必須濃縮企業文化，將企業所有的功能和經營流程濃縮在上面，這是需要對企業、產品、市場和趨勢有很深的理解和感悟后再創新設計出來的；

第三個階段是：能否結合WEB2.0的發展趨勢，讓對此感愛好的對象參與進來，那就更需要經營模式的整合創新了。