今天想說的是增加網站人文關懷提高用戶體驗，何謂“人文關懷”呢？大致可以解釋如下：

“人文關懷”,普通人的理解很簡單,就是對人的關懷。“人文”是一個內涵極其豐富而又很難確切指陳的概念，“人文”與人的價值、人的尊嚴、人的獨立人格、人的個性、人的生存和生活及其意義、人的理想和人的命運等等密切相關。

好了，了解了這些東西，我們就應該對此有一個初步的熟悉，我們要做的就是將網站與人文關懷有機的結合。

我們研究的步驟是：提出問題--分析問題--解決問題--總結并發散，我們首先提出以下問題：

1.網站的面向對象是誰？ 2.網站人文關懷和用戶體驗的關系是什么？

OK，先往返答第一個問題，我們網站的面向對像是誰，我用一個字回答，面向對象是”人“。即然是人，就是有血有肉，有情有感的。

再來看第二個問題，我們面向的對象是人，那么我們要以人為根本來構建網站或者服務。先以例子說明：

百度搜索支持“自然語言”，特有分詞與劃詞技術，這點在實際使用中即可體驗得到，用百度的一句廣告語“我知道你不知道知道你不知道”，這句話假如讓Google來分詞，基本上很難，但百度能做得很好，在用戶使用過程中，一般正常的人搜索的是自然語言，而不是過于書面話或者機器式的語言，所以會給用戶以暖和的感覺。

看CuoXIn首頁左側有一個“聯盟好站推薦”欄目，這樣的做法，會使用戶感覺很貼近用戶，雖然這種做法會給cnzz帶來好處，但你想一下，這種做法是雙盈的，給你的站以展示宣傳機會同時也給cnzz宣傳，這也是最好的事情解決辦法，很值得推薦。

例子還有很多，僅舉兩個來說明一下，我們可以看出，網站的人文關懷就是為了增加用戶體驗。

可是我們怎么來增加網站的人文關懷呢？

1.增加網頁設計的柔和性，普遍性，不要以個人過于獨特的視角設計，要站在最普遍的基礎上設計。

2.在網站建設過程中,增強用戶心理，心情，感受的考慮。

3.網頁內容增加可讀性，增強貼近生活，貼近自然化的內容構建

4.滲入到用戶的日常生活中，增加用戶對網站的粘度和用戶對網站的親切度。

下面是一個小小的做法：我們都有收到過我們注冊網站的郵件，我們來看幾個，并做以對比：

郵件一：
Hello, 大蘋果!
We've noticed that you've not been active on AcidStudioz (Forum Community for Everything) for quite some time now, and we miss you!

Could we not tempt you back?

If you don't remember your password, you can request it here: http://acidstudioz.com/forums/login.php?do=lostpw
We hope to see you soon

[b]Please note this is an automated service^[/b]

Kindest Regards
AcidStudioz (Forum Community for Everything)
http://acidstudioz.com

郵件二：
Hi，親愛的MySpace用戶！
最近還好嗎？好久沒見，你是不是忙著去拯救全人類了？
休息一下吧，最近聽到好多新歌，有王力宏的《落葉歸根》，薛之謙新專輯的主打歌，還有Christian Kleine的《Real Ghosts》，絕對令人心醉的原聲吉他，最適合夏天聽。這是一個Black Friend推薦給我的，那家伙還偶然放一些自己的Hip Hop上來，我覺得挺合我口味，盡管他只是個Underground。管他呢，玩得開心就行了。