Audience，臺灣翻譯成“閱聽人”，大陸則翻譯成“受眾”。從傳媒經(jīng)濟學的角度，受眾即產(chǎn)品。這一點在理論上無異議。至于一個媒體如何善待它的Audience，這是另外一回事。傳媒將Audience的注重力打包出售給廣告商，這是相當客觀的事實。

在網(wǎng)絡業(yè)中，Audience的注重力被量化成PageView這個指標。某種意義上說，PV和報紙的發(fā)行量有點相似，當然，正如很多報紙的發(fā)行量注水一樣，網(wǎng)站的PV也有很多是注水的。

PV是很難進行進一步數(shù)據(jù)挖掘的。IP地址的動態(tài)調(diào)整導致光有PV是沒有意義的。PV這個數(shù)字加載不了太多的信息，從廣告主的角度而言，很高的PV只能說明覆蓋率很高。但至于這個覆蓋率是否是它想要的覆蓋率，很難判定。更進一步的，在產(chǎn)品需求不斷細分的今天，這種覆蓋率的未知會使得廣告主的成本很不經(jīng)濟地增加很多。

傳統(tǒng)媒體是靠它的口碑來給廣告主以較為精準的覆蓋率的信心：喏，時代周刊就是給中產(chǎn)階級看的。傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容匱乏性（相對于網(wǎng)絡而言）在這里反倒成為一個優(yōu)勢。內(nèi)容匱乏的框架（Framework）使得傳統(tǒng)媒體有這個專注的先天條件。假如一個網(wǎng)站象雜志那樣每月只有十數(shù)篇文章的話，這個網(wǎng)站難以想像。網(wǎng)站的內(nèi)容堆砌，某種意義上說，是Audience賦予它的使命。

大量的PV不能說明什么，于是注冊用戶這個指標隨之誕生。注冊用戶能夠承載更多的東西，比如年齡，比如職業(yè)，比如收入水平，愛好愛好，等等等等。

但注冊用戶依然是一種純打包出售的產(chǎn)品。這種純打包出售的意義在于：其實，網(wǎng)站，并不需要太注重所謂的用戶感受。

比如，門戶的首頁，花花綠綠地漂浮著大量的廣告。這一點，當然給閱讀帶來了不便。但說到底也沒什么。因為每一個來訪者都清楚，這是門戶的首頁，不是我的首頁。即使格調(diào)再低下，也和我沒有任何關系。

注冊用戶在面向大眾的網(wǎng)站中，大量的應用主要集中在電子郵件和BBS中。電子郵件是很私密的東西，除非獲得自己的密碼，別人看不到。所以，利用電子郵件偷偷收發(fā)一些火爆圖片也沒什么大不了的。在email的web界面上插入幾個廣告也沒有太大的關系，因為沒人看見。BBS雖然很公開，但它太公開了，公開到幾乎大部分人不在乎一個論壇上到底會漂浮什么帖子，除了版主和一小撮死忠用戶。

是的，我喜歡看一些比較火爆的照片，但并沒有人知道我喜歡看火爆的照片。所以，網(wǎng)站能夠隨心所欲地投放廣告的重要原因在于：網(wǎng)站和它的Audience，是截然不同的兩個陣營。

但是，到了今天，更有趣的形式出現(xiàn)了：Blog（或者叫個人門戶）。也許一個人很喜歡看一些火爆的照片，但他十之八九不太愿意在自己的Blog上顯示出他這個癖好。Blog的自我印象整飾治理，使得blog對于廣告有著與其它頁面形式截然不同的承受力。有人曾經(jīng)問過我，為什么大家可以接受新浪首頁的廣告，就不能接受blog上的廣告呢？我想，大致就是這樣一個原因了：新浪的首頁是新浪，這個blog是我的。

Blogger，作為網(wǎng)站的一部分，已經(jīng)從注冊用戶升級到合作伙伴，一如橫戈所說的：把用戶當作合作伙伴。

一旦Auience上升到Partner的層面上時，它就不是一個單純打包出售的對象了。你不得不更小心謹慎地處理網(wǎng)站與用戶之間的關系。因為一旦Partners紛紛離去，整個網(wǎng)站就成了一個空殼。你需要給你的Partner一點利益，而且，還不能讓Partner很反感這種利益的獲得。

與Blogger共謀，是一件極需技巧的事情。給錢就寫廣告，未免太幼稚了些。為什么很多人愿意加載Adsense的廣告而不是百度推廣的呢？因為前者自身的“Do not be evil”比后者直接出售左側(cè)搜索要害字來得更讓人輕易接受一些，于是，也就更輕易接受它的廣告。

Marketing，隨著Audience成為Partner之后，變得更為復雜了。