日前，微軟首次對(duì)“點(diǎn)擊欺詐行為”提起訴訟，控告三名嫌疑人操縱網(wǎng)絡(luò)廣告點(diǎn)擊率，收取費(fèi)用。事情緣由是他們向汽車保險(xiǎn)網(wǎng)站詐取流量來(lái)獲得收益。微軟在經(jīng)過(guò)一年多的調(diào)查后做出這樣的決定，分析人士和專家業(yè)界認(rèn)為，微軟的起訴行為將對(duì)那些不法行為產(chǎn)生警示作用。這起“點(diǎn)擊欺詐”事件，引起了越來(lái)越多的人關(guān)注以及思考。

點(diǎn)擊欺詐是指有惡意或欺詐目的的點(diǎn)擊，換句話說(shuō)，是指意在通過(guò)人為方式增加廣告客戶支出或發(fā)布商收入的點(diǎn)擊。大致出于兩個(gè)目的：一是為了打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，一些企業(yè)使用點(diǎn)擊欺詐，以增加競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告成本；二是不排除網(wǎng)絡(luò)廣告公司利用軟件反復(fù)點(diǎn)擊自家廣告產(chǎn)品的可能性，從而為自己帶來(lái)更多網(wǎng)絡(luò)廣告收入。

在全球經(jīng)濟(jì)漸入低潮的情況下，互聯(lián)網(wǎng)卻呈現(xiàn)出欣欣向榮的姿態(tài)。各大網(wǎng)站對(duì)于這種態(tài)勢(shì)感到欣慰，廣告商也對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告充滿信心。但是，點(diǎn)擊欺詐的存在，無(wú)疑使得這一切變得尷尬。

再說(shuō)，點(diǎn)擊欺詐并不是個(gè)小問(wèn)題。有數(shù)據(jù)稱，去年全球13%付費(fèi)廣告點(diǎn)擊屬于欺詐行為。廣告商多花了廣告費(fèi)而廣告效果并不如預(yù)期的好，如果這樣發(fā)展下去，會(huì)使得廣告商不信任網(wǎng)絡(luò)廣告，最終將阻礙網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展。

近日，美國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告點(diǎn)擊量監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)發(fā)表統(tǒng)計(jì)報(bào)告稱，去年第一季度期間，全球網(wǎng)絡(luò)廣告點(diǎn)擊欺詐率為16.3%，而一年之后已增至17.1%。報(bào)告還指出，在當(dāng)前季度所有點(diǎn)擊欺詐活動(dòng)中，30%以上是通過(guò)軟件自動(dòng)完成，相應(yīng)數(shù)量比上一季度增長(zhǎng)了14%。點(diǎn)擊欺詐行為帶來(lái)的巨額利潤(rùn)，使點(diǎn)擊欺詐出現(xiàn)繁榮景象，不僅破壞了網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)的健康發(fā)展，而且置廣告商利益而不顧。

目前，點(diǎn)擊欺詐無(wú)疑是搜索引擎關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)銷售模式遇到的最大問(wèn)題。在我國(guó)，百度“競(jìng)價(jià)門”、google“虛假點(diǎn)擊”等事件的發(fā)生，折射出互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的信用危機(jī)，也使搜索引擎發(fā)展遭到更多的挑戰(zhàn)。

要防護(hù)點(diǎn)擊欺詐，需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管。但由于網(wǎng)絡(luò)廣告混亂等一些原因，再加上網(wǎng)絡(luò)傳播的多元化、虛擬化等特點(diǎn)，給網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管造成了一定的難度。相關(guān)法律法規(guī)的空白，造成責(zé)任難以劃定，點(diǎn)擊欺詐必然愈演愈烈。要規(guī)劃監(jiān)管，必定要加強(qiáng)立法工作。監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)也應(yīng)該盡快建立和完善。只有各方共同努力，才能創(chuàng)造出有利于網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展的環(huán)境，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，更快地提高發(fā)展質(zhì)量。