電腦使用過程中，經常會碰到掉線或者連不上網的現象，這里總結了７點原因及其解決辦法。

　　1.故障現象：網吧局域網中除了服務器能上網其他客戶機都不能上網。

　　解決方法：檢查HUB或交換機工作是否正常；檢查服務器與HUB或交換機連接的網絡部分（含：網卡、網線、接頭、網絡配置）工作是否正常；檢查服務器上代理上網的軟件是否正常啟動運行；設置是否正常。

　　2.故障現象：網吧整個局域網上的所有的計算機都不能上因特網。

　　解決方法：服務器系統工作是否正常；服務器是否掉線了；調制解調器工作是否正常；局端工作是否正常。

　　3.故障現象：進行撥號上網操作時，MODEN沒有撥號聲音，始終連接不上因特網，MODEN上指示燈也不閃。

　　解決方法：電話線路是否占線；接MODEN的服務器的連接（含：連線、接頭）是否正常；電話線路是否正常，有無雜音干擾；撥號網絡配置是否正確；MODEN的配置設置是否正確，檢查撥號音的音頻或脈沖方式是否正常。

　　4.故障現象： 能正常上網，但總是時斷時續的。

　　解決方法：電話線路問題，線路質量差；調制解調器的工作不正常，影響上網的穩定性。

　　5.故障現象：電腦屏幕上出現“錯誤678”或“錯誤650”的提示框。

　　解決方法：一般是你所撥叫的服務器線路較忙、占線，暫時無法接通，你可進一會后繼續重撥。

　　6.故障現象：計算機屏幕上出現“The computer you are dialing into is not answering。Try again later”的提示框。

　　解決方法：電話系統故障或線路忙，過一會兒再撥。

　　7.故障現象：計算機屏幕上出現“NO CARRIER” 的提示信息。

　　解決方法：表示無載波信號。這多為非正常關閉調制解調器應用程序或電話線路故障；檢查與調制解調器連接的線纜是否正確的連接；檢查調制解調器的電源是否打開。