前面的文章中，我們都很對DHCP故障處理的流程進行了講解，一些圖示效果，相信大家對此也應該有一些印象。今天，我們來講解一下DHCP故障處理步驟。總共分為三個大步，其中一些細節(jié)，望大家能夠有所掌握。

A計劃

DHCP故障處理步驟1.檢查物理連接是否暢通

在客戶端與服務器連接的網(wǎng)卡上配置IP地址，確保該IP地址與服務器端接口GigabitEthernet1/0/0的IP地址在同一網(wǎng)段。從客戶端ping GigabitEthernet1/0/0接口的IP地址，如果可以ping通，則說明連接暢通，可以排除物理線路故障。

也可以在服務器端打開DHCP的調(diào)試開關(guān)，查看是否可以收到客戶端的DHCPDISCOVER報文。

B計劃

DHCP服務器的配置是否正確

a.執(zhí)行命令dhcp enable，使能DHCP服務。

b.執(zhí)行命令display dhcp server tree all，查看全局地址池是否存在，且地址池中的IP地址與接口GigabitEthernet1/0/0的IP地址是否在同一個網(wǎng)段中。

◆如果地址池不存在，執(zhí)行命令dhcp server ip-pool pool-name和命令network ip-address [ mask { mask 　 mask-length } ]創(chuàng)建地址池和配置地址池中可動態(tài)分配的IP地址范圍。如果客戶端仍然無法獲取IP地址，請執(zhí)行步驟c。

◆如果地址池存在，但地址池中的IP地址與接口GigabitEthernet1/0/0的IP地址不在同一個網(wǎng)段，則修改地址池中的IP地址或修改接口GigabitEthernet1/0/0的IP地址，使二者在一個網(wǎng)段中。如果客戶端仍無法獲取IP地址，請執(zhí)行步驟c。

◆如果地址池存在，且地址池中的IP地址與接口GigabitEthernet1/0/0在同一個網(wǎng)段中，請執(zhí)行步驟c。

c.nod32 用戶名和密碼系統(tǒng)視圖下執(zhí)行命令dhcp select global { all 　 interface interface-type interface-number }或在GigabitEthernet1/0/0接口視圖下執(zhí)行命令dhcp select global，確保GigabitEthernet1/0/0下的客戶從全局地址池獲取地址。如果客戶端仍然無法獲取IP地址，請執(zhí)行C計劃。

C計劃

檢查地址池內(nèi)是否有可用IP地址、過期IP地址或沖突IP地址。

a.執(zhí)行命令display dhcp server free-ip，檢查全局地址池內(nèi)是否還有可用IP地址。如果還有可用地址，請聯(lián)系華為技術(shù)支持工程師。

b.如果沒有可用地址，執(zhí)行命令display dhcp server expired pool pool-name，查看是否有過期的IP地址。如果還有過期IP地址，請聯(lián)系華為技術(shù)支持工程師。

c.如果不存在過期IP地址，執(zhí)行命令display dhcp server conflict all，查看是否有沖突的IP地址。如果有的話，查看其探測時間(Discover Time)是否已經(jīng)超過1小時。NE80E/40E的實現(xiàn)中，如果發(fā)現(xiàn)沖突的IP地址，那么這個IP地址在1小時以后才可以重新分配使用。

◆如果沒有沖突IP地址，則地址池中的可用IP地址、過期IP地址和沖突的IP都不存在，就說明地址池中IP地址已經(jīng)用盡，可以重新創(chuàng)建一個全局地址池，該地址池的Network和前一個地址池的Network重疊，且網(wǎng)段大于前地址池的網(wǎng)段。

◆如果有沖突IP地址，且探測時間已經(jīng)超過1小時，請聯(lián)系華為技術(shù)支持工程師。

◆如果有沖突IP地址，且探測時間沒有超過1小時，則執(zhí)行命令reset dhcp server conflict all釋放沖突IP地址。如果客戶端仍然無法獲取IP地址，請聯(lián)系華為技術(shù)支持工程師。