在近期蘋果官方發布了ios9.2.1更新補丁，一些用戶都紛紛將自己的蘋果手機升級到了ios9.2.1版本，但是有部分用戶在系統升級完成后，重新啟動手機進行向導設置時，卻出現“診斷”向導界面無法點擊操作屏幕，用戶在按home按鈕后，將手機切換到撥號界面，發現手機觸屏沒有問題，對于這類問題我們如何解決呢?下面看小編為大家提供的詳細解決方法吧!

　　故障表現：

　　用戶在將iPhone IOS9.2.1系統升級完成后，在開機設置向導中，到了“診斷”界面后，界面中有“發動給apple、不發送”兩個選項，用戶卻出現兩項菜單都無法選項點擊的問題;

　　解決方法：

　　我們在排除了手機觸屏故障以后，出現該問題是因為蘋果手機出現了“卡屏”的問題，這時我們可對手機進行強制重啟來解決;

　　同時按住鎖屏鍵+home鍵不松手，等手機處于關機后，我們再從新讓蘋果手機開機，讓后重新設置向導即可解決!

　　上述方法教程，是武林軟件園為大家提供的蘋果 IOS9.2.1 設置向導出現“卡屏”的解決方法，更多手機操作教程，請繼續關注武林軟件園!