很多的用戶在使用三星Galaxy S8和Galaxy S8+的時候都出現過這樣一個問題，就是在使用手機來進行YouTube視頻、播放音樂、玩游戲或運行其他應用的時候，會出現聲音給關閉的問題。很多人都為其不解，還有人以為是播放器、游戲的問題，但是使用其它的應用也是無法進行播放，到底是怎么回事呢？其實遇到這樣的問題主要還是以為三星Galaxy S8和Galaxy S8+手機中的揚聲器問題而導致的。下面小編就以Galaxy S8+為例來為大家進行一個故障的分析

故障分析及處理方法

　　1、美國的一個三星論壇中，很多人認為是手機中的電路問題而導致相關的硬件受損，但是進行下載的軟件更新包也是 無法將問題實施解決；

　　2、還有一些用戶在使用時三星Galaxy S8的時候就發現這么一個現象，就是用雙手按住手機揚聲器上方的位置，就會讓揚聲器恢復正常，但是將手拿開之后，揚聲器就會自動進行關閉。這樣的操作就可以說明在揚聲器的電路中存在有焊點松動的現象；

　　3、有一些使用三星Galaxy S8的用戶在將手機繼進行重行啟動或者是將手機執行恢復出廠設置，問題也能有所改善。

　　以上就是關于在使用三星Galaxy S8手機的時候出現揚聲器沒有聲音的解決方法，上述的方法只能作為暫時性的解決，若想將其故障測地的解決，可能就需要等到三星公司進行整體的整改。