當我們的蘋果手機出現故障時，我們都選擇將手機返回廠家維修，在返廠維修期間，許多用戶都想要了解自己的手機維修進度，其實，蘋果官網為用戶提供了自助查詢維修進度的服務，用戶可以在蘋果官網查詢您進行返廠維修的蘋果設備的各項維修進度，想必許多用戶還不知道該如何查詢，今天就為用戶帶來了蘋果手機維修進度查詢教程，有需要的用戶趕緊來了解一下吧！

方法/步驟

　　1、首先，我們在百度中輸入“蘋果官網”，然后直接點擊官網并進入界面。

　　2然后我們進入蘋果官方網站，在網頁的菜單欄中點擊“技術支持”按鈕，如下圖所示。

　　3、此時我們通過鼠標滑輪下拉網頁（或者通過右側的下拉滑塊），然后找到“維修和服務”功能，然后點擊"維修的狀態"按鈕。

　　4、用戶在查找維修項目中輸入“案例 ID 或維修 ID（用戶在維修申請時得到的維修ID或者，您可以在您的電子郵箱中查看 Apple給您發送的郵件中查詢）”和“郵政編碼或序列號（序列號，即您的apple的產品序列號，用戶可以在您的蘋果設備中的“設置”>“通用”>“關于本機”進行查詢，當然此時您的的蘋果設備已經返廠維修了，那么您可以在購買時的發票或收據上查看）”進行查詢，點擊提交即可查看當前的維修信息。

　　5、用戶用戶如果不知道您上述的id如何填寫，那么可以點擊下方的幫助說明，里面有具體的介紹信息。

　　6、最后用戶點擊“提交”按鈕即可查詢維修進度，一般維修都是有時間周期的，用戶可以進行查詢，如果在維修周期后還未完成，用戶可以聯系客服人員。

　　以上就是蘋果手機返廠維修進度查詢教程，需要的用戶可以了解一下，另外，其他的蘋果設備返廠維修的查詢方法也同樣如此。