全民wifi是騰訊推出的一款免費(fèi)wifi硬件產(chǎn)品，在絕大多數(shù)的情況下都是可以正常使用的，但是難免會出現(xiàn)全民wifi連不上以及創(chuàng)建失敗的情況，通常是由于系統(tǒng)服務(wù)缺失、公司網(wǎng)絡(luò)限制、少數(shù)校園網(wǎng)客戶端限制等問題造成的，全民wifi攻城師正在積極努力解決這些問題，下面帶來官方發(fā)布的解決方法。

1、win 7系統(tǒng)

解決方案：
a）右鍵點(diǎn)擊計算機(jī)—管理—服務(wù)和應(yīng)用程序—服務(wù)--Internet Connection Sharing（ICS）
b） 右鍵點(diǎn)擊該服務(wù)，選擇啟動，如果提示“無法啟動，依賴的服務(wù)XXXXX”，
參照如下鏈接中的方法修復(fù)，http://axiu.me/network/vpn_in_win7/
并將該服務(wù)設(shè)置為自動啟動，設(shè)置為自動啟動的方法如下
c） 右鍵點(diǎn)擊該服務(wù)，選擇屬性，啟動類型選擇“”

2、XP系統(tǒng)

解決方案：
a）開始—運(yùn)行—輸入services.msc,回車
b）找到Windows Firewall/Internet Connection Sharing（ICS）,右鍵點(diǎn)擊“重新啟動”
c）右鍵點(diǎn)擊該服務(wù)，選擇屬性，啟動類型選擇“自動”。
d）服務(wù)正常啟動后，重新插拔設(shè)備看是否正常；若服務(wù)不能正常啟動，請及時與我們聯(lián)系。
e）若控制面板—網(wǎng)絡(luò)和Internet共享—網(wǎng)絡(luò)連接出現(xiàn)如下圖的圖標(biāo)，以及聯(lián)通usb～adsl的圖標(biāo)

3、手機(jī)端一直顯示獲取IP

解決方案：
a）下載最新版本
b）關(guān)閉系統(tǒng)防火墻
c）關(guān)閉電腦管家防火墻
如果以上還未解決，請手動設(shè)置靜態(tài)ip嘗試，具體方法如下：
a） 開始—運(yùn)行—輸入cmd，回車
b） 輸入ipconfig回車，如下圖所示

c） 將手機(jī)中的ip設(shè)置為靜態(tài)ip，查看無線網(wǎng)絡(luò)ip為192.168.1.1，則手機(jī)中的ip設(shè)置為192.168.1.100；
若無線網(wǎng)絡(luò)ip為 192.168.0.1，則手機(jī)中的ip設(shè)置為192.168.0.100，具體設(shè)置如下：
d） 手機(jī)—設(shè)置—WLAN設(shè)置，長按創(chuàng)建的wifi，選擇修改網(wǎng)絡(luò)
e） 選擇“顯示高級選項(xiàng)”—IP設(shè)置—靜態(tài)

f） 輸入IP地址：192.168.0.100或192.168.1.100
網(wǎng)關(guān)：192.168.0.1或192.168.1.1
域名：8.8.8.8
保存即可

4、手機(jī)端能上QQ，但是不能瀏覽網(wǎng)頁的問題

解決方案：將手機(jī)中的DNS修改為8.8.8.8，具體方法如5中c）后的設(shè)置。

5、PC通過代理上網(wǎng)，手機(jī)需要設(shè)置代理后才能連接wifi

解決方案：
a）長按手機(jī)上創(chuàng)建的wifi，選擇修改網(wǎng)絡(luò)

b）選擇“顯示高級選項(xiàng)”—代理設(shè)置—手動，填寫與PC端相同的代理服務(wù)器即可。

6、wifi創(chuàng)建后，手機(jī)能上網(wǎng)，但電腦無法瀏覽網(wǎng)頁

將電腦上的寬帶連接斷開后，重新連接嘗試。

7、電腦的QQ和微信需要設(shè)置代理才能登陸的用戶，由于手機(jī)上的QQ和微信沒有設(shè)置代理的位置，所以如果需要通過代理才可以登陸的用戶暫時無法在手機(jī)上登陸QQ和微信，網(wǎng)頁無影響。

全民WiFi客戶端支持以下創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)方式：

1）下載最新驅(qū)動，安裝后自動創(chuàng)建WiFi

2）在創(chuàng)建WiFi的電腦上成功登錄QQ或騰訊電腦管家最新版，插入設(shè)備，即可自動下載、安裝、創(chuàng)建WiFi

建議先檢查以下情況：

驅(qū)動未安裝成功

請重新安裝驅(qū)動

是否插入全民WiFi設(shè)備

請插入設(shè)備

網(wǎng)絡(luò)共享被禁用

開啟共享權(quán)限

無法連接internet

修復(fù)網(wǎng)絡(luò)

ICS，WiredAutoConfig，WLAN AutoConfig服務(wù)開啟失敗

開啟防火墻，重新共享

windows系統(tǒng)版本過低

升級操作系統(tǒng)

系統(tǒng)WMI服務(wù)損壞

重裝系統(tǒng)

IP沖突。

本地連接設(shè)置成自動獲取IP地址（DHCP）

第三方客戶端限制

更新客戶端

一開始能上網(wǎng)，過幾天后，手機(jī)或電腦其中不能上網(wǎng)？

第三方上網(wǎng)客戶端限制，一開始上網(wǎng)客戶端沒有檢測到用戶使用雙網(wǎng)卡，后來檢測出雙網(wǎng)卡現(xiàn)象，只允許其中一張網(wǎng)卡上網(wǎng)。建議更新客戶端或聯(lián)系客服。

QQ、微信能上網(wǎng)，但網(wǎng)頁上不了？

DNS地址分配不成功，請重新設(shè)置共享。

為什么速度很慢？

請將全民WiFi插到PC前面的USB口，避免信號阻隔。檢查主機(jī)是否有下載，檢查手機(jī)WiFi信號強(qiáng)度。

USB為何無法識別？

請重新插拔WiFi，重新安裝客戶端

設(shè)備身份驗(yàn)證失敗？

請忽略網(wǎng)絡(luò)，重新輸入密碼嘗試連接。

為何無線網(wǎng)卡接收數(shù)據(jù)為0？

可能存在以下原因

1）系統(tǒng)防火墻、360安全衛(wèi)士、ARP局域網(wǎng)、第三方賽門鐵克防火墻攔截數(shù)據(jù)包。請關(guān)閉第三方軟件防火墻

2）無線網(wǎng)卡有上層過濾驅(qū)動，攔截數(shù)據(jù)包傳輸。請關(guān)閉第三方軟件防火墻

3）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境被限制，有可能是代理所致，需取消代理設(shè)置。請修復(fù)網(wǎng)絡(luò)。