使用路由器后，如果電腦有線連接路由器測速達不到運營商提供的實際帶寬，請參考本文描述的方法進行排查。

注意：請確保同一臺電腦單機直接連接寬帶撥號，使用相同的網線，相同的測速方法測速結果是正常的（達到運營商提供的帶寬值）。如果達不到，請先聯系運營商優化寬帶線路。

解決方法

1.僅有線連接一臺電腦測速

路由器可以同時滿足多臺終端共享上網，其他設備同時上網會搶占部分帶寬，影響測速結果。因此，建議確保路由器下只連接一臺有線電腦，將路由器連接的其他有線、無線終端都斷開，并重啟路由器后再進行測速。

2.選擇權威測速軟件，并多測試幾次

測試網速時，請使用電信官方測速平臺進行測速。電信官網測速平臺分為網頁測速和客戶端測速，分別推薦如下：

網頁測速平臺：

客戶端測速平臺：寬帶上網助手；天天上網助手。

如下圖，為電信網頁測速平臺

注意：

（1）請勿使用不知名的第三方的測速小工具，其測速數據可能不可靠/不穩定。

（2）需要多測試幾次，用多組數據進行比較，以免因測速軟件的服務器不穩定影響測試結果。

3.檢查路由器規格是否與寬帶相匹配

隨著家庭寬帶的不斷升級，對路由器的規格要求也相應提高。如果選用的路由器規格與寬帶不匹配，會直接影響上網網速，請更換合適的路由器。

（1）100M及以內的寬帶，路由器有線端口至少要支持100M接入。

（2）200M/300M/500M/1000M的寬帶，必須選擇有線端口千兆的路由器。

注意：目前TP-LINK路由器的有線端口都支持100M接入，相應的千兆版路由器有線端口支持200M/300M/500M/1000M寬帶接入。

4.檢查路由器設置

（1）檢查路由器是否開啟帶寬控制

確認路由器中沒有設置網速限制（帶寬控制），如果有，請關閉該功能后再進行測速。

方法：登錄路由器管理界面，點擊“設備管理>>主人網絡”，確認沒有針對測速終端限速，如下圖：

注意：部分路由器界面有所差異，但方法類似，具體可參考：新版tp-link怎么設置網速限制（帶寬控制）

（2）檢查路由器WAN口速率

路由器默認的WAN口速率模式為自動協商，如果手動修改路由器WAN口速率為10M，則在大于10Mbps的寬帶線路上測速，會影響測速結果。因此，請確保路由器WAN口速率為自協商模式。

方法：登陸路由器管理界面，點擊“路由設置>>上網設置>>高級設置”，確認WAN口速率為自動協商，如下圖：

注意：部分早期的路由器不支持WAN口速率調節，默認為自動協商；部分路由器界面不同，登陸界面后，在網絡參數中修改速率模式。

（3）檢查路由器軟件版本。

確認路由器軟件版本為最新標準版軟件，如果不是，請升級至最新標準版軟件。

5.更換WAN口網線

某些線路環境中，由于網線過長、網線質量差、網線線序不標準等問題可能會導致使用路由器后下載速度受到影響，可以嘗試更換WAN口網線再重新測速。

注意：200M/300M/500M/1000M的寬帶，需要使用超五類或者六類以上的網線連接路由器。