TeamViewer是一款用來進行遠程連接的軟件，有部分用戶向小編詢問在使用的時候出現黑屏現象該如何解決？我們來看看具體的故障表現吧！首先打開連接之后會顯示黑屏，并且彈出下圖所示的提示界面：現在無法捕捉畫面。想要解決這個問題小編有一個很簡單的方法，但是由于出現故障的原因不同，因此解決的方法也有兩種，大家可以根據自己的需求來選擇最適合自己的那一種！

方法步驟：

teamviewer 12下載

大?。?5.5 MB版本：中文完整版環境：WinXP, Win7, Win8, Win10, WinAll

進入下載

　　第一種方法：

　　1、在出現黑屏的時候開始操作，單擊打開菜單欄中的“動作”選項界面，隨后點擊“遠程重啟”中的“重啟”選項！若是你是用的是客戶的服務器，那么在使用這個方法之前小編建議先操作第二種方法！

　　2、完成上一步操作之后只需要耐心等待即可！幾分鐘之后就會出現ID以及動態密碼的輸入界面了，輸入之后進行正常的連接即可！

　　3、完成之后電腦會重啟，其中動態密碼等設置是維持不變的，這款軟件也會自動開啟！

　　第二種方法：

　　查看是否設置了無人值守密碼，若是設置了這個密碼我們可以先將動態密碼進行連接之后再使用無人值守密碼進行連接！

　　PS：由于無人值守這個密碼時用戶電腦前沒有人操作時使用的，因此在設置之后只要輸入正確的動態密碼就能免去無人值守的驗證，直接進行連接了！

　　通過以上的兩種方法都可以解決在電腦中出現黑屏并提示無法捕捉畫面的問題，當然在操作之前一定要確認兩臺電腦在外網下是成功的連接了的喔！若是你還沒有找到解決的方法，那就快跟著小編的教程來試一試吧！先使用第二種方法再嘗試第一種喔！