53客服系統是一款專業中小型企業而打造的客服工作平臺，其為用戶提供了強大的客服服務平臺，能夠幫助企業與客戶進行實時交流互動，而且其主持訪客實時監控、離線追蹤等多種功能，幫助用戶更好的了解客戶信息，并實時主動溝通，提升企業的營銷業績，而在使用這款53客服系統時，部分用戶遇到了惡意刷對話的情況，即忽然涌入大量的訪客，占據信息欄而且不說話，許多用戶遇到這種問題不知道該如何解決，其實，在這款軟件中支持訪問防火墻，有效保護您不受惡意刷對話軟件的侵擾，遇到同樣問題的喲用戶趕緊來了解一下吧！

方法/步驟

53客服系統

大小：10.46 MB版本：3.0.0.12 官方版環境：WinXP, Win7, Win10, WinAll

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　　1、若用戶發現所有的“刷對話”來自同一個或幾個IP，用戶可以將這幾個IP直接拉入黑名單，從而有效的屏蔽這幾個IP。

　　2、若用戶發現惡意的“刷對話”來自全國各地，則用戶可以開啟“訪客防火墻”來實現屏蔽，當客戶需要正常訪問時需要輸入四位數的驗證碼來進行訪問，從而有效杜絕惡意對話。

　　3、其具體的操作為：打開訪客端界面，然后在列表中找到“訪客防火墻”功能，我們點擊右側的下拉菜單，選擇“啟用”即可。

　　4、開啟訪客防火墻能夠有效的防止惡意刷對話，從而提升客服效率。

　　以上就是53客服系統被惡意刷對話的解決方法，遇到同樣問題的用戶趕緊來了解一下吧！