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技術(shù)評(píng)論:明天,中間件在哪?

2019-11-18 11:28:32
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                 技術(shù)評(píng)論:明天,中間件在哪?

  明天,中間件會(huì)在哪?

  在那些信息化應(yīng)用越來(lái)越多,有章可循,能找到共性規(guī)律,既可以凸現(xiàn)行業(yè)特性又能標(biāo)準(zhǔn)化的明星行業(yè),他們中的代表是能源、電子政務(wù)和醫(yī)院。

  在能源

  市場(chǎng)前景 ★★★★★

  能源是寡頭行業(yè)嗎?在能源日益緊張的今天,似乎不做信息化,不用提高效率,能源行業(yè)依然可以賺的盆滿缽盈。但可以看到的是,在幾大能源巨頭之間,競(jìng)爭(zhēng)也在不斷升級(jí),無(wú)論是電力改革,還是中石油與工商銀行聯(lián)名推出中油卡,對(duì)客戶的爭(zhēng)奪使得各能源公司不斷推出新的產(chǎn)品,不斷提高服務(wù)水平。

  這就需要能源行業(yè)整合優(yōu)化其內(nèi)部流程,提高客戶服務(wù),減少運(yùn)作費(fèi)用并使生產(chǎn)力和效益達(dá)到最大化,中間件也就有了用武之地。

  目前,能源行業(yè)信息化建設(shè)正由低端的系統(tǒng)集成向高端的應(yīng)用集成方向發(fā)展。第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn),2006年能源行業(yè)信息化建設(shè)出現(xiàn)了三個(gè)方面的新趨勢(shì),一是向整合各個(gè)子系統(tǒng)和應(yīng)用集成方向發(fā)展,業(yè)務(wù)與信息系統(tǒng)的結(jié)合程度逐步提高;第二就是向管控一體化方向發(fā)展,把生產(chǎn)控制自動(dòng)化和治理信息化有機(jī)地結(jié)合起來(lái);第三治理信息化的應(yīng)用逐漸向深化方向發(fā)展。

  與此相應(yīng),在這個(gè)趨勢(shì)影響之下,能源行業(yè)對(duì)中間件的應(yīng)用逐漸升溫。從發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)看,隨著能源行業(yè)面向服務(wù)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,中間件在能源行業(yè)中的應(yīng)用將越來(lái)越廣泛。中間件業(yè)務(wù)集成解決方案可通過(guò)集成企業(yè)系統(tǒng)、流程和應(yīng)用程序來(lái)實(shí)現(xiàn)作業(yè)調(diào)度、流程監(jiān)控、庫(kù)存跟蹤和客戶通知等,從而提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。

  在能源行業(yè)的電力領(lǐng)域,電力事業(yè)已由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速過(guò)渡,電力營(yíng)銷(xiāo)正在由以生產(chǎn)為中心階段進(jìn)入以消費(fèi)為中心階段。提供良好的服務(wù),是以消費(fèi)者為中心最為直接的體現(xiàn),也是增供擴(kuò)銷(xiāo)必不可少的條件。

  上海電力公司需要對(duì)全市范圍內(nèi)637萬(wàn)用戶的用電進(jìn)行統(tǒng)一治理,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)集中處理,達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、業(yè)務(wù)規(guī)范統(tǒng)一和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)統(tǒng)一,形成從上海市電力公司到各個(gè)供電公司、供電分公司、營(yíng)業(yè)站的多層業(yè)務(wù)處理能力,成功建立起對(duì)電力市場(chǎng)真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)的反應(yīng)和猜測(cè)機(jī)制,為電力營(yíng)銷(xiāo)提供科學(xué)、可靠的依據(jù)。面對(duì)這一快速發(fā)展的電力營(yíng)銷(xiāo)治理需求,以及日平均處理資金近億元、日處理交易近80萬(wàn)筆的工作壓力,上海電力公司提出了建立在中間件基礎(chǔ)上的三層架構(gòu)解決方案——上海電力營(yíng)銷(xiāo)治理信息系統(tǒng)。系統(tǒng)以集群數(shù)據(jù)庫(kù)作為后臺(tái)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)治理系統(tǒng),以中間件系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)程調(diào)度和治理,較好解決了上海電力數(shù)據(jù)高度集中、業(yè)務(wù)集中處理后對(duì)系統(tǒng)處理性能和系統(tǒng)安全性的要求。

  現(xiàn)在,上海電力建設(shè)起覆蓋全公司范圍的高度集中統(tǒng)一的電力營(yíng)銷(xiāo)治理信息系統(tǒng),數(shù)據(jù)集中、工作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、業(yè)務(wù)規(guī)范統(tǒng)一,為上海電力提高服務(wù)質(zhì)量、提高企業(yè)治理水平提供了有力支持。

  更重要的是,通過(guò)該系統(tǒng)的建設(shè),上海電力公司還成功地將下屬各個(gè)供電公司和供電分公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作都納入到集中統(tǒng)一的一套計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中,建立起了平面透明的監(jiān)管和考核機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了從上到下的規(guī)范、透明化治理。并且能夠?qū)崟r(shí)統(tǒng)計(jì)和分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的各種數(shù)據(jù),為治理決策提供了強(qiáng)有力的支持。

  未來(lái),借助基于中間件的電力營(yíng)銷(xiāo)治理信息系統(tǒng),上海電力將在全市范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息共享,使得上海電力600多萬(wàn)用戶,無(wú)論是工業(yè)用戶還是居民用戶,都可以隨時(shí)到上海電力相關(guān)部門(mén)來(lái)辦理各種用電手續(xù)和在全市范圍內(nèi)查詢用電情況。

  而寧夏電力公司則通過(guò)建設(shè)基于中間件技術(shù)的客戶服務(wù)中心系統(tǒng),成功地實(shí)現(xiàn)了公司下轄16個(gè)基層單位、4個(gè)地市級(jí)供電局電力調(diào)度中心、25個(gè)直管縣供電局的統(tǒng)一客戶服務(wù)治理??蛻衾秒娫?、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等信息手段,即可完成以往的用電報(bào)裝、電費(fèi)查詢、事故搶修和咨詢投訴等業(yè)務(wù)的繁雜手續(xù)。在滿足客戶服務(wù)需求的同時(shí),也有效提高了寧夏電力的工作效率。與此同時(shí),有力地支撐了用戶市場(chǎng)的開(kāi)拓,提高了寧夏電力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

  與電力企業(yè)類(lèi)似,在能源行業(yè)其他領(lǐng)域,中間件技術(shù)的應(yīng)用,將有效支撐能源企業(yè)積極實(shí)施以客戶為中心的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,并為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)治理提供技術(shù)保障。客戶服務(wù)治理、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)治理等方面的提高,將有效支撐企業(yè)市場(chǎng)拓展,為企業(yè)提供可持續(xù)發(fā)展能力。

  在醫(yī)院

  市場(chǎng)前景 ★★★★

  人吃五谷雜糧,哪有不生病的。從有人類(lèi)開(kāi)始,醫(yī)生、診所、醫(yī)院就一直在幫助我們尋找健康。這個(gè)誰(shuí)離了都不行的行業(yè),到今天也加快了信息化的步伐,因?yàn)闆](méi)有信息化,競(jìng)爭(zhēng)的同行會(huì)逐漸蠶食自己的市場(chǎng)。

  醫(yī)院信息化由原來(lái)的單一HIS到現(xiàn)在的醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)、醫(yī)學(xué)圖像存儲(chǔ)傳輸處理系統(tǒng)(PACS)、檢驗(yàn)科信息治理系統(tǒng)(LIS),功能越來(lái)越復(fù)雜,早已不是單一廠商可解決的了。不同廠商的產(chǎn)品在同一家醫(yī)院的應(yīng)用存在著集成問(wèn)題。而且,醫(yī)院應(yīng)用系統(tǒng)以C/S結(jié)構(gòu)為主,它們大都一般使用參數(shù)定義的方法解決軟件的適應(yīng)性問(wèn)題,一旦參數(shù)定義不能滿足用戶需求,修改程序就可能成為災(zāi)難性的工作—為了滿足參數(shù)定義的需要,模塊寫(xiě)得十分復(fù)雜,修改很輕易出現(xiàn)新的錯(cuò)誤。多層結(jié)構(gòu)的思想就是把過(guò)于復(fù)雜的大模塊細(xì)分為多個(gè)層次,以簡(jiǎn)化模塊內(nèi)部的復(fù)雜度,換句話說(shuō),將中間層分成系統(tǒng)層和應(yīng)用層,應(yīng)用層與具體應(yīng)用需求聯(lián)系密切。清華同方社保和醫(yī)療信息系統(tǒng)事業(yè)部業(yè)務(wù)主管王建認(rèn)為:“假如醫(yī)院治理系統(tǒng)能建立在一個(gè)通用的中間件上,就能把底層系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和行業(yè)應(yīng)用技術(shù)分開(kāi),專注于把應(yīng)用平臺(tái)做好。”



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