雙擊Word文檔時,問題彈出出錯對話框,顯示“正在處理的信息有可能丟失,Microsoft Office Word可以嘗試為您恢復……”并詢問用戶是否改善錯誤報告,點擊“不發送”后Word將開始恢復當前文檔。但恢復完畢后,程序又會彈出對話框,顯示用戶上次啟動失敗,是否以安全模式啟動Word。這個時候如果選擇不進入安全模式,則Word又會彈出之前的出錯對話框,提示需要恢復,這樣就陷入了死循環。如果選擇安全模式啟動Word,Word將不會顯示剛剛打開的文檔,而只顯示空白窗口,必須手動打開才行。請問:如何解決?
答:刪除公用模板文件“Normal.dot”即可。這個文件在C:/Documents and Settings/Administrator/application Data/Microsoft/Templates目錄中,刪除之后重新啟動Word即可。
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