在Word教學中，我在講解Word的各種功能時，主要采用系統菜單命令來進行演示，而較少使用工具欄，這樣做主要是為了避免學生練習時因工具欄的不同而引起誤解。我自認為這樣操作通用性最好，不會出現什么差錯。對于工具欄，只是講課時演示一下它的方便，并不要求學生一定去用它。

 
　　可是在等級考試輔導時，卻發現了問題。在模擬練習中，有的題目要求將文中的文字設置為黑體，學生按要求到“格式”菜單中的“字體”選項中去設置，結果做完練習后評分，系統會提示“字體設置有誤”。并且學生向我抱怨說有時系統顯示正確，有時卻提示“字體設置有誤”。也有的學生說如果用工具欄上的“字體”就不會有錯，而用菜單欄中的“字體”可能會有錯。

　　仔細查看學生有問題的題目，發現如果題目中給的文字全是中文，則不會出現什么錯誤，如果文字中有英文或是數字，評分時就會提示“字體設置錯誤”。后來打開“字體”選項仔細查看后發現了問題，原來在Word的字體設置菜單中是區分中、英文的，在設置中文字體時，是不會對英文字體起作用的。而我們在平時設置字體時，通常只設置中文字體，沒有人會在意英文字體是怎樣的，而等級考試中卻有這方面的要求。這種題目的正確做法是將“中文字體”、“西文字體”都設置為題目中所要求的，例如“黑體”。

　　其實如果采用系統提供的“格式”工具欄中的“字體”選項來完成，就不會出現這個問題，因為使用這個工具欄進行設置時，會將中、英文字體一起設置。后來仔細研究發現，Word的工具欄和菜單欄在使用上是有一點小差別的。例如新建文件時，使用工具欄上的“新建”，沒有任何提示，直接建立一個新文件，而使用文件則會出現選擇框。類似的還有“打印”、“對齊”等功能。

　　另外，Word是一個智能化程度很高的軟件，它的快捷工具欄會隨著我們工作情況的不同而發生變化，有的是工具欄按鈕變了，這個比較好辦，不容易出錯。而有的則是工具欄按鈕沒變，可是功能變了。例如在表格操作中，工具欄中的[對齊]按鈕指的就是表格的對齊而不是段落的對齊了，這樣的變化就容易使用戶出錯。

　　作為教師應當注意到這些差別，并在適當的時候給學生做個總結。在平時的教學中也應當引導學生親自動手體驗菜單欄和工具欄上命令按鈕的差別。