為了能夠更好地解決下一代網(wǎng)絡(luò)的可治理問(wèn)題，國(guó)際電聯(lián)提出了可治理的ip網(wǎng)絡(luò)框架（MAN－NGN）。它的概念是基于SLA的可治理的IP網(wǎng)絡(luò)，SLA是業(yè)務(wù)提供者與用戶(hù)之間的業(yè)務(wù)協(xié)定，SLA明確了用戶(hù)的要求和業(yè)務(wù)提供者的承諾，規(guī)定了提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定了業(yè)務(wù)提供者必須完成的性能指標(biāo)。

    SLA中定義的網(wǎng)絡(luò)能力都可以向用戶(hù)提供，SLA以基于請(qǐng)求或訂購(gòu)的方式實(shí)現(xiàn)，用戶(hù)也可以為每種應(yīng)用指定具體的性能要求，如帶寬、傳遞時(shí)延、丟失率等，當(dāng)然，也可以不要SLA，即享受沒(méi)有服務(wù)質(zhì)量保證的盡力而為服務(wù)。在IP網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)用SLA可以確保提供給用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)性能和可用性。迄今為止，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商只能控制包括可靠性和可用性在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)性能。通過(guò)與用戶(hù)的協(xié)商，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該能夠控制和治理IP網(wǎng)絡(luò)的資源，以根據(jù)不同的應(yīng)用類(lèi)型和設(shè)備類(lèi)型提供與所協(xié)商的SLA相一致的端到端連接性能。

    MAN－NGN業(yè)務(wù)是從用戶(hù)的角度來(lái)定義的，這與現(xiàn)存網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)概念有很大不同。網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)提供的功能相分離，網(wǎng)絡(luò)提供者負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)資源的調(diào)度和網(wǎng)絡(luò)控制并提供給用戶(hù)一定的網(wǎng)絡(luò)能力，用戶(hù)可以在網(wǎng)絡(luò)提供者的幫助下開(kāi)發(fā)自己的業(yè)務(wù)。MAN－NGN業(yè)務(wù)可以定義為：答應(yīng)用戶(hù)選擇端用戶(hù)（包括人、終端設(shè)備、應(yīng)用）；答應(yīng)用戶(hù)利用網(wǎng)絡(luò)提供者提供的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源配置自己的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；答應(yīng)用戶(hù)通過(guò)與網(wǎng)絡(luò)提供者協(xié)商關(guān)于QoS和包括安全能力在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)性能的SLA來(lái)為自己的網(wǎng)絡(luò)選擇一些控制和治理功能。

    MIP業(yè)務(wù)要求網(wǎng)絡(luò)提供者向用戶(hù)提供一定的網(wǎng)絡(luò)能力，這些網(wǎng)絡(luò)能力可以經(jīng)雙方協(xié)商，劃分成不同的治理等級(jí)。

    MAN－NGN的業(yè)務(wù)要求可以分為應(yīng)用級(jí)性能和網(wǎng)絡(luò)級(jí)性能要求。

    ——端用戶(hù)業(yè)務(wù)要求，即應(yīng)用級(jí)性能要求包括：可用性（如99.999％）、響應(yīng)時(shí)間（如下載1M文件的時(shí)間小于5ms）、業(yè)務(wù)阻塞概率、業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)和QoS/CoS。

    ——網(wǎng)絡(luò)提供者業(yè)務(wù)要求，即網(wǎng)絡(luò)級(jí)性能要求包括：包差錯(cuò)率和包丟失率、雙向時(shí)延/單徑時(shí)延和時(shí)延抖動(dòng)、可用性（系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間、平均故障時(shí)間、平均修復(fù)時(shí)間）、峰值帶寬、有效帶寬和最低帶寬、移動(dòng)接入時(shí)本地認(rèn)證的雙向時(shí)延、接入阻塞概率和業(yè)務(wù)完成概率、流量監(jiān)測(cè)和統(tǒng)計(jì)。

    ——VPN業(yè)務(wù)要求與網(wǎng)絡(luò)提供者業(yè)務(wù)要求基本相同，但考慮到假如網(wǎng)絡(luò)提供者能夠在不同的VPN之間共享物理基礎(chǔ)設(shè)施，而不是像現(xiàn)在這樣對(duì)不同的VPN采用物理上獨(dú)立的鏈路和路由器分別操作，那么將大大節(jié)省成本。因此VPN的業(yè)務(wù)要求還包括VPN的配置和操作、VPN認(rèn)證和鑒權(quán)在內(nèi)的安全性保證。

    ——應(yīng)用提供者業(yè)務(wù)要求依靠于特定的應(yīng)用，其業(yè)務(wù)要求與應(yīng)用客戶(hù)數(shù)量、應(yīng)用服務(wù)器能力、連接客戶(hù)和應(yīng)用提供者的網(wǎng)絡(luò)的能力密切相關(guān)。性能要求包括：傳送優(yōu)先級(jí)和QoS/CoS，包括準(zhǔn)入控制和認(rèn)證在內(nèi)的安全性保證、性能監(jiān)測(cè)、對(duì)用戶(hù)和業(yè)務(wù)及終端類(lèi)型的識(shí)別、服務(wù)器冗余性和服務(wù)器聚類(lèi)、命名和認(rèn)證的雙向時(shí)延。