ipTV寬帶視頻業務概述

IPTV業務是基于寬帶網絡開展的以媒體為主的業務，主要提供家庭娛樂、培訓咨詢和日常生活信息獲取、交互方面的應用。IPTV以ADSL、FTTB＋LAN為主要接入方式，以寬帶數字機頂盒＋電視機為用戶終端，向用戶提供電信級的服務和使用簡便的電視式體驗。

IPTV的典型業務包括：流媒體類，如VOD/NVOD/BTV/Time shift TV/NPVR；通信類，如視頻通信/短信；遠程教育類，如在線課堂/多媒體課件；信息服務類，如新聞/證券/天氣預告/電視購物；游戲類，如本地游戲/網絡游戲/博彩；廣告類，如視頻插播/滾動字幕，等等。

IPTV寬帶視頻業務是一個新生事物，整個產業鏈不成熟，IPTV建設中會面臨網絡建設和商業運營等多方面的挑戰。

首先是網絡建設的挑戰。IP網絡是基于“盡力而為”和開放性原則建立的，在大力發展IPTV的同時，如何保證用戶的QOS和業務安全性是網絡建設方面的挑戰。同時，BTV/NVOD等音視頻廣播業務一般通過組播方式提供服務，各網絡設備對組播支持的程度和性能也是不可忽視的問題。

其次是市場的挑戰。如何準確定義用戶的需求、業務模型和資費標準，如何加強產業間的密切合作實現應用創新，如何打造盈利的價值鏈以及新的業務，如何讓用戶迅速習慣使用都是IPTV建設市場方面的挑戰。

準確定義用戶的需求是IPTV業務模式體系建立的基石，它是否做好、做深入直接關系到IPTV價值鏈是否能夠成功。準確定義用戶需求，需要同時兼顧各種個人用戶群和酒店賓館等公眾場所的IPTV需求。

只有產業間的密切合作，IPTV才能實現應用創新，才能打造盈利的價值鏈。產業間合作的要害點在于整合IPTV產業鏈上最強大的資源優勢，建立多方共贏的體制。

用戶使用習慣和消費體驗是否良好也直接關系到價值鏈是否能夠成功，一方面，通過多元化的終端和貼近用戶已有習慣和體驗的設計壯大用戶群，另一方面，通過市場宣傳、試用體驗培養用戶消費習慣。

以運營商為核心打造IPTV價值鏈IPTV價值鏈

如圖所示。整個IPTV價值鏈由四類角色構成：產品供給商、內容/應用提供商、內容/電信運營商和用戶。

首先我們要熟悉到用戶的重要性。用戶是寬帶網絡、IPTV業務的最終使用者，也是IPTV價值鏈中絕大部分價值的來源。因此，為用戶提供更好、更多的IPTV業務是保證整個價值鏈良性循環的首要條件。

影響用戶使用IPTV業務的因素如下：一是價格，包括終端價格和業務使用費用。不同的用戶群對價位的期望值不同，需要針對不同的用戶群提供高、中、低檔終端和差異化服務；二是用戶使用習慣和消費體驗，包括終端的電氣特性、應用的人機界面以及QoS保證等；三是IPTV業務，豐富的IPTV業務可以刺激用戶消費；四是用戶的個性化特征。

其次，供給商也是整個價值鏈中的一個重要環節。產品供給商包括，EPG/中間件/DRM供給商、治理平臺供給商、基礎網絡供給商和終端供給商。產品供給商為電信運營商提供IPTV建設中的電信設備，通俗地講，產品供給商是“修路”和“建造大樓”的，從整個資金流來看，產品供給商的作用不明顯，但是產品供給商提供的電信設備將直接影響用戶體驗，是整個價值鏈中不可或缺的部分。

產品供給商對于IPTV價值鏈的影響表現在以下幾個方面：產品供給商提供的電信設備功能、性能和穩定性；產品供給商提供的電信設備對國際標準、國家標準、企業標準的符合度，以及電信設備自身的開放性；產品供給商對IPTV領域的投入的廣度和持續性，IPTV是一個新生事物，產品供給商在IPTV全領域的持續投入有利于加深產品供給商對IPTV的理解，與運營商一起將IPTV市場規范化；產品供給商自身的資質。

第三個環節是內容/應用提供商。內容/應用提供商負責為用戶提供豐富多彩的內容，刺激用戶消費。內容/應用提供商對IPTV價值鏈的影響因素如下：內容/應用提供商所提供內容的豐富性和性價比；內容/應用提供商的資質和誠信。

第四個環節是內容/電信運營商。傳統的電信業務服務模式，主要由運營商自產自銷產品，銷售收入歸運營商自己；而在新型IPTV業務模式下，以產銷分離模式為主，運營商提供柜臺(網絡和平臺)，服務商提供商品(內容和應用)，銷售收入由運營商和內容商分成。電信運營商需要轉型為綜合的內容/電信運營商，形成寬帶網絡上的“超級市場”。

內容/電信運營商處于整個產業鏈中游，直接面向用戶，把握產業價值鏈基礎環節，輕易協調價值鏈上下游的關系，促進產業價值鏈的完善和形成。IPTV需要以運營商為核心，發揮價值鏈上各環節的優勢，打造共贏的產業價值鏈。

內容/電信運營商作為IPTV價值鏈核心，要與用戶、產品供給商、內容/應用提供商形成良性互動，就非凡要做好以下幾個方面的工作。

首先是積極開展用戶市場需求調研，維護用戶權益。內容/電信運營商直接面向用戶，通過定期市場需求調研，明確用戶需求。并協調產品供給商、內容/應用提供商提供滿足用戶需求的產品。同時，內容/電信運營商還要維護用戶權益，對終端、內容/應用實行嚴格的審查制度。

其次，要全面制訂企業規范，促進各廠商設備互通。內容/電信運營商為IPTV制訂企業規范，在統一標準下，促進各廠商設備互通。

另外，要對內容/應用提供商實行監管，規范內容/應用提供商市場。建立合理的內容/應用提供商的準入、審查和淘汰機制，規范內容/應用提供商市場。另外，內容/電信運營商還要將用戶市場需求調研結果反饋給內容/應用提供商，繁榮IPTV內容市場。

IPTV工程建設建議

IPTV工程建設，一般包括試驗局階段和商業局階段。

★試驗局階段

在試驗局階段，可在現有網絡基礎上，選擇部分小區和酒店賓館進行試運行，為后續大規模開展業務提供運營經驗。IPTV試驗局階段提供的業務以VOD和BTV為主。確定試驗局方案時，由運營商選擇試驗地點，并與產品供給商一起確定試驗局方案。確定試驗局方案時需要依據本地接入網狀態兼顧ADSL和LAN接入用戶。

IPTV試驗局施工包括直播頭端系統、IPTV中心平臺(包括治理平臺、媒體庫、MDN等)、ES邊緣節點和用戶終端。試驗局施工過程中，還需要部分影片和直播頻道進行系統驗證和演示，華為公司通過與上海文廣、中視傳媒等戰略合作伙伴合作，可以為試驗局免費提供部分影片和直播頻道。

試驗局的建設還需要對現有寬帶網絡測試，現有寬帶網絡測試包括ADSL接入帶寬測試和組播測試，該工作可以與IPTV試驗局施工同步進行。IPTV需要提供高質量的媒體服務，對ADSL接入帶寬要求較高，一般要求帶寬在1.5M以上，運營商需要對區域范圍內帶寬進行測試，優先在接入帶寬滿足要求的地區開通IPTV業務。IPTV通過組播方式提供BTV/NVOD等廣播類業務，運營商需要對現有寬帶網絡測試其組播功能和性能，為下一步IPTV業務大規模開通提供基礎數據。

在IPTV試驗局施工完畢之后，可選擇部分小區和酒店賓館進行試運營。在試運營過程中，運營商定期收集用戶反饋，確認試驗局效果。并且，在試運營階段，運營商要與內容/應用提供商進行合作，逐漸豐富IPTV內容。

★商業局階段

在商業局階段，工作的重心要轉向業務規劃和網絡優化擴容方面來。

首先要制訂IPTV業務發展規劃。通過試驗局階段試運營，運營商根據市場調研確定IPTV用戶發展規模和業務種類，依據用戶發展規模、業務種類制訂IPTV業務發展規劃。

在IPTV商業局施工時，要根據IPTV業務發展規劃制訂MDN分發網絡部署方案，在小用戶量情況下可以采用兩層架構(CS-ES)，超過20萬用戶規模情況下建議采用三層架構(CS-LES-ES)。EPG服務器在小用戶量情況下采用中心集群方式提供服務，后期采用分布到邊緣節點方式提供服務。

在確定IPTV業務發展規劃和MDN分發網絡部署方案后，根據IPTV業務消費模型進行流量估算，建立業務流量模型。由于采用了MDN，業務流量從ES-LES-CS呈現逐級收斂的趨勢。業務流量模型建立后，運營商根據自身需求對寬帶網絡進行優化擴容或者構建視頻第二平面。建議采用構建視頻第二平面方式建設寬帶網絡，視頻第二平面建設存在如下優勢：視頻第二平面專門為IPTV和其他精品業務服務，IPTV業務的流量模型是可以計算的，運營商根據業務發展趨勢逐步對第二平面進行建設，并且可以保證最終用戶的QoS；組播對性能要求很高，要求線性轉發，原有網絡設備對組播支持能力很弱，基本上無法滿足IPTV業務大規模開通。

運營商還要積極開展與內容/應用提供商的合作。建立合理的內容/應用提供商的準入、審查和淘汰機制，規范內容/應用提供商市場。另外，內容/電信運營商還要將用戶市場需求調研結果反饋給內容/應用提供商，繁榮IPTV內容市場。

綜上所述，IPTV是一個新生事物，華為公司愿意和電信運營商、內容/應用提供商、其他產品供給商一起通力合作，共同促進IPTV業務市場的繁榮。