廣東省教育廳是廣東省人民政府辦公室組成部門之一，統管體系龐大的廣東省教育機關、事業單位，除了省廳擁有的14個職能處（室）以外，還統管著32個機構和21個地市教育局。同時還有下面各市縣多個學校。就廣州市而言，就有520多個小學、近200個中學、25所大學和眾多的成人教育機構。

　　作為廣東省教育事業的領導者和治理者，其職能眾多、責任重大：無論在制度改革、服務創新、治理信息化等方面都是全廣東省教育系統的表率。

　　廣州移動針對其機構的實際情況提出針對教育系統的整體解決方案：以"跨市VPMN"語言業務為基礎，基于"企信通"和"G
一、需求分析

1．內部通信需求

1）通話需求

　　由于省教育廳統管所有廣東省教育部門、上千個學校，同時還要與中心、各地方有關部門就有關法規、計劃、招生等眾多問題進行溝通，造成內部通話量大、并且通話范圍遍布全省、全國。所以，高額的電話費讓省教育廳急需能夠滿足大范圍移動通信的手段，以降低通話費用。

2）移動辦公需求

　　教育系統常被稱為市場經濟的最后一個堡壘。這真正反映出教育系統由于工作效率低、服務水平差而在社會留下不良印象。身處于沿海地區，又作為此行業領頭羊的省教育廳狠下決心，提高辦公效率、重塑形象。所以，力求與時俱進的省教育廳對于移動方便、快捷的移動辦公需求突顯。

2.信息快遞需求

　　生活節奏加快，游戲規則改變，學生需要一種快速、方便的信息渠道第一時間知道自己分數的需求不可忽視。

　　同時，日趨成熟的成人教育和再教育帶來一群非凡的生源：上班與讀書必須兼顧、經常出差等，所以他們對考分、考訊等信息索取要求更加靈活。

　　全年僅廣州的考生就有60萬。在2002年作的調查顯示，有83%的考生愿意采用短信做為查分工具。所以，方便、快捷的短信作為信息渠道被各層次考生所需求。

3．內外溝通需求

　　隨著社會競爭加大，更多家長意識到教育的重要性。2002年，人均可支配收入上升8.3%的廣東省，有53.3%的家庭表示要增加教育投資，占所有家庭投資之首。可見，家長對教育的日漸重視。然而，工作繁忙的家長們卻無法經常拜訪學校與老師溝通，造成對于學生在校情況不了解、缺乏與學校的配合等，所以有效的溝通橋梁急需在學校和家長中架起。

二、解決方案

1．內部溝通解決方案：跨市VPMN

　　在省廳及各市下屬結構中建立跨市集群網，網內通話采用包月制，大幅降低內部通訊成本。

2．移動辦公解決方案

　　企信通：對內發布各種公務通知、辦公消息等。

　　GPRS移動辦公：基于GPRS企業接入，將教育廳內部網與移動網關連接，實現無線方式的電子郵件系統和辦公系統訪問。目前該項目已進入測試階段。

集團繳費：由省教育廳統一支付省廳網內用戶的手機花費，加深網內用戶的捆綁力度。

3． 教育系統服務解決方案

　　招考網短信查詢：為廣大考生提供基于招生網數據庫的短信查分、查錄取、查座位等業務。

　　家校通：以荔灣區作為試點實現家校通，為學生家長提供學生及學校的各類信息，加強家長與學校的溝通。

　　"家校共育E卡通"：廣州德興小學學校的學生、教師、家長通過一張IC卡，可以在校園內作為身份的驗證，同時通過手機短信來加強學校與家長之間的聯系。

三、示范性項目介紹

1．招考網短信查詢系統