使網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)配套

Trimble 正在升級它的局域網(wǎng)，通過在要害布線室和骨干網(wǎng)絡(luò)使用Cisco Catalyst 4500系列交換機(jī)，Trimble正在構(gòu)建一個牢固的交換基礎(chǔ)架構(gòu)，實施IP電話系統(tǒng)。該平臺在Trimble預(yù)算范圍內(nèi)并以符合其商業(yè)模式的方式提供出色性能、網(wǎng)絡(luò)融合、端口密度、高帶寬和優(yōu)惠價位的最優(yōu)組合。

背景

Trimble 公司成立于1978年，總部設(shè)在加利福尼亞州的桑尼維爾，它在全球定位系統(tǒng)(GPS)、激光和光學(xué)定位領(lǐng)域處于世界領(lǐng)先地位。公司的產(chǎn)品被廣泛地應(yīng)用于農(nóng)業(yè)、勘測、汽車導(dǎo)航、機(jī)械制導(dǎo)、測繪、車隊治理、無線平臺以及無線通訊基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域，用以提高生產(chǎn)率，提供更便利的服務(wù)，增加安全系數(shù)。公司在超過20個國家的40個地區(qū)設(shè)有分部，全球員工數(shù)達(dá)到2，400人。在美國有四個主要的高等科研機(jī)構(gòu)，分別位于加利福尼亞州的桑尼維爾、俄亥俄州的代頓市、科羅拉多州的威斯敏斯特市與亞利桑那州的夏德勒市。

Trimble公司的客戶包括政府機(jī)構(gòu)、汽車電子與便攜裝置制造商、城建與建筑承包商、車隊運營商、無線基礎(chǔ)設(shè)施提供商、農(nóng)業(yè)企業(yè)以及其他客戶。公司深刻地了解利用網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施實現(xiàn)動態(tài)業(yè)務(wù)流程、對客戶的非凡需求作出及時響應(yīng)的重要性。

Trimble網(wǎng)絡(luò)高級工程師Paul Forbes將公司的科技理念概括為："敢為人先，樂于進(jìn)取。"在Trimble，這條理念已延伸到公司的各種商業(yè)工具中-其中包括網(wǎng)絡(luò)。

Trimble依靠網(wǎng)絡(luò)來保證業(yè)務(wù)的高永續(xù)性--在任何時刻都能保證業(yè)務(wù)流程的持續(xù)進(jìn)行。Trimble的治理層意識到，"在某些方面業(yè)務(wù)的高永續(xù)性是非常重要的，"有時在某些方面它又并不是那么重要。首席信息官Bob Denis說道:"對交易來說，永續(xù)性是非常重要的。假如不能下訂單或開發(fā)貨單，那這將會直接影響到你的收入" ，他解釋道，"從工程的角度上說，我們不能碰到信息延遲或阻塞。ASIC(特定應(yīng)用集成電路)仿真是相當(dāng)復(fù)雜的、由資源驅(qū)動的應(yīng)用。假如工程師們正在治理一個也許會花費數(shù)天的模擬運作，他們肯定會將其放在一個他們認(rèn)為不會中斷的可靠網(wǎng)絡(luò)上。"

挑戰(zhàn)

Trimble 的IT預(yù)算非常緊張，而且人員數(shù)量非常有限，但卻要處理日新月異的科技需求。它的局域網(wǎng)升級方案碰到兩方面的挑戰(zhàn)：一方面是已不具成本效益的基于Centrex的電話系統(tǒng)；另一方面是急需新網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)永續(xù)性和更大容量，來支持大量要害業(yè)務(wù)應(yīng)用、應(yīng)對耗帶寬工程的迫切要求。Trimble網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理Stanley Ching說："我們一直在尋找一種價格合適的一體化解決方案。"

局域網(wǎng)升級的主要驅(qū)動因素是網(wǎng)絡(luò)融合--即在一個IP網(wǎng)絡(luò)上同時提供數(shù)據(jù)和話音應(yīng)用。在桑尼維爾，控制現(xiàn)有Centrex系統(tǒng)的開銷是一件很困難的事。"今后，(Centrex供給商)會走進(jìn)來說：'我們要漲價20%。'"Denis說，"而我們希望在不犧牲功能的情況下使我們的開支穩(wěn)定下來。"代頓市有一套舊的小型專用電話交換系統(tǒng)(PBX)，已到了該升級的時候了。Trimble決定投資基于Cisco AVVID(集成化話音、視頻和數(shù)據(jù)架構(gòu))的網(wǎng)絡(luò)，AVVID能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)融合，并提供支持未來集成應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施。"對Trimble來說這是一個能減少開支的巨大機(jī)會，因為它答應(yīng)我們部署除基本電話以外的其它業(yè)務(wù)，"公司的IT主管Shawn Wilde說，"在實施和增強(qiáng)功能方面我們也可以減少對外部供給商的依靠。我預(yù)計，假如我們繼續(xù)同思科一起共同發(fā)展，將來他們在提供新電話業(yè)務(wù)的某些特性時會和競爭對手一樣及時，甚至比他們還要快。"

第二個需要考慮的要素是靈活性。Trimble需要一種局域網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，能夠配合每個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的非凡需要來專門設(shè)計網(wǎng)絡(luò)分段。Denis說，"我們需要縱向分割每個業(yè)務(wù)來區(qū)分它們，并且使運作更高效。"

然而，在Trimble，"高效"對不同部門意味著不同的事情。結(jié)果就是："我們經(jīng)常調(diào)整我們的系統(tǒng)，以迎合不同的縱向商業(yè)模式，而不是使它們都模式化。"

Denis說第三種挑戰(zhàn)是帶寬。"工程師們絕對希望有到桌面的千兆以太網(wǎng)" ，Wilde解釋道，"這些工程師們都是真正的芯片設(shè)計師，他們總把大批量的文件進(jìn)行傳輸。"為了提供給這些工程師所需要的工具來完成工作并提高生產(chǎn)率，Wilde說，Trimble需要一種交換解決方案，這種解決方案能夠提供可預(yù)見的千兆以太網(wǎng)性能，并且設(shè)計優(yōu)良，在可靠性方面值得信賴。"我要購買的交換機(jī)需要一塊讓我放心的背板。假如我要加工這塊背板，那么這個產(chǎn)品就是不合適的選擇。我希望自己根本不用再加工或設(shè)計它。"

解決方案

Cisco Catalyst 4500系列交換機(jī)解決了所有這些挑戰(zhàn)。它支持網(wǎng)絡(luò)融合，提供高性能、高永續(xù)性的交換基礎(chǔ)設(shè)施、集成的、冗余的饋線電源、高密度10/100M饋線電源以太網(wǎng)卡、智能服務(wù)，如精細(xì)的QoS，用于劃分話音流量的優(yōu)先順序以及思科補(bǔ)充IP電話產(chǎn)品。它的模塊化設(shè)計、豐富的Cisco IOS 軟件特性和附加模塊使其能夠根據(jù)用戶特定的需求定制。它擁有48端口10/100/1000 BASE-T 網(wǎng)卡，支持高密度千兆以太網(wǎng)到桌面連接，可以滿足Trimble工程師們的桌面帶寬需要并且不會影響象QoS和安全性這樣的智能業(yè)務(wù)。它的無源主板和集中式體系結(jié)構(gòu)可通過 Cisco Catalyst Supervisor Engine升級而增加先進(jìn)的聯(lián)網(wǎng)功能，無需更換線路卡。這個新的Supervisor Engine IV以48Mpps的速度提供可猜測的、集成的第二、三、四層交換和業(yè)務(wù)，并提供到布線室和骨干網(wǎng)的64Gbps帶寬及強(qiáng)大的智能業(yè)務(wù)，包括QoS、安全性、可用性以及其他治理特性。 在業(yè)務(wù)永續(xù)性方面，Cisco Catalyst 4507R機(jī)箱支持冗余Supervisor Engine IV配置、1+1冗余電源和軟件容錯特性，如熱備份路由協(xié)議(Hot Standby Routing PRotocol)。Supervisor Engine IV未來的NetFlow服務(wù)模塊將具備測量功能，提供使用統(tǒng)計數(shù)據(jù)，這些測量結(jié)果可以導(dǎo)入到第三方應(yīng)用，用于記帳。

"Catalyst 4500達(dá)到甚至超出了我們現(xiàn)在和將來的全部需要" ，Ching說，"Catalyst 4500 為500用戶規(guī)模的站點提供很高的性價比、永續(xù)性和許多其他先進(jìn)的業(yè)務(wù)特性，我們的站點正是這個規(guī)模。"

事實上，思科技術(shù)的久經(jīng)業(yè)界考驗和驗證同樣是賣點之一，Ching補(bǔ)充到，"Cisco AVVID在比我們配置規(guī)模大得多的站點上也經(jīng)過測試，[思科]的代碼庫是非常成熟的。"

對Trimble來說，同樣重要的還有思科公司出色的技術(shù)支持與服務(wù)，它幫助客戶理解網(wǎng)絡(luò)是如何提升業(yè)務(wù)水平的。"當(dāng)你真正希望對企業(yè)有所助益時，你就要考慮企業(yè)面臨的不同挑戰(zhàn)" ，Wilde說道。

Trimble的局域網(wǎng)在每個公司站點的骨干網(wǎng)中都已經(jīng)安裝了帶有雙Supervisor Engine IV的Cisco Catalyst 4507R交換機(jī)。Catalyst 4500系列在高帶寬布線室中還為設(shè)計工程組提供到桌面的千兆以太網(wǎng)連接。其他布線室采用Cisco Catalyst 3524-PWR 系列交換機(jī)(見圖1)。

2002年夏季，Trimble公司成功地在科羅拉多州的威斯敏斯特市部署了思科IP 電話解決方案。到2003年中，桑尼維爾、代頓市、夏德勒區(qū)都將分別安裝Cisco CallManager 集群和其他思科電話服務(wù)器，而且每個桌面系統(tǒng)都安裝思科IP電話。在將來部署時，衛(wèi)星機(jī)構(gòu)會在半集中式呼叫處理體系中連接距離它最近的Cisco CallManager 集群。現(xiàn)有的思科站點間虛擬專用網(wǎng)(VPN)在互聯(lián)網(wǎng)上傳送機(jī)構(gòu)間呼叫。

圖1

部署在 Trimble的Cisco AVVID 網(wǎng)絡(luò)

新的局域網(wǎng)取代了第三方交換基礎(chǔ)設(shè)施。帶Supervisor Engine IV的 Catalyst 4500 系列交換機(jī)使用的是Cisco IOS 軟件，Ching很興奮。這些軟件答應(yīng)他在Trimble重組局域網(wǎng)時能夠利用團(tuán)隊現(xiàn)有的知識庫。"我們到現(xiàn)在才在局域網(wǎng)上部署思科產(chǎn)品技術(shù)的一個原因就是它的操作系統(tǒng)。交換機(jī)中安裝Cisco IOS 軟件后，我們不需要再學(xué)習(xí)另外一套指令。在路由器和交換機(jī)上我們可以擁有統(tǒng)一的軟件鏡像，這樣我們可以更輕松地治理，獲得更優(yōu)的性能。"

結(jié)果

按照Ching的說法，用思科IP電話替換Centrex后，Trimble的基于思科AVVID和Catalyst 4500系列交換機(jī)的網(wǎng)絡(luò)在實施不久后便可收回投資。這使Trimble在保持其緊縮的IT預(yù)算的同時，仍然能夠向其用戶提供最新的技術(shù)。他說，轉(zhuǎn)換之后費用將開始節(jié)省。"我們期待轉(zhuǎn)換之后的不久就能得到10%的回報。"

Trimble期待通過使用支持Cisco Unity語音郵件接入功能的遠(yuǎn)程接入VPN基礎(chǔ)設(shè)施實現(xiàn)進(jìn)一步的成本節(jié)省。出差的員工可以連接到配有Cisco VPN 3000集中器的最近的Trimble分支機(jī)構(gòu)，通過VPN WAN訪問語音郵件。

此次移植為Trimble的IT員工提供了發(fā)展機(jī)會。Denis預(yù)計：當(dāng)數(shù)據(jù)與電信團(tuán)隊合并之后，工作人員可以提升自身技術(shù)并為公司提供更多的價值。

Wilde指出：Catalyst 4000系列是一個將企業(yè)從10Mbps交換速度提升至100Mbps以太網(wǎng)的平臺，而Catalyst 4500則是一個"跨入未來的產(chǎn)品，它可以將我們從100 Mbps提升至千兆以太網(wǎng)或更高。"