經過近1個月的緊張實施，恒安標準人壽保險有限公司的Tivoli項目正式上線，到9月初記者采訪時整整運行了3個月。“到目前為止，系統非常穩定，而且系統本身對資源占用非常小，并已經小有成效。”恒安標準信息技術總經理林新觀說:“比如在IT資產審計方面，恒安標準每年都有兩次資產審計，以往都是人工審計，IT人員配合財務部，通過Excel表進行IT設備的統計和治理，但隨著設備越來越多，人員變化也更頻繁，這種審計有時就會成為—項‘不可能完成的任務’，每次都要花將近一星期的時間。如今簡單了，IT人員只需要通過Tivoli資產治理模塊就可確認是不是所有的客戶端都在線上，完全自動化地對資產進行治理。不出兩個小時就能盤清。’

　　2000萬元系統待管

　　雖然開業僅7個月，恒安標準個險的業務還未推廣到全國各地，但就已取得了3億多元的銷售業績。今年年底，恒安標準還會開展團險、業務，并在全國各地城市陸續開設分公司。而這一切離開IT的支持將變得寸步難行，難怪擁有17名員工的IT部門是全公司第二大部門。

　　為了能夠支撐繁忙而復雜的業務，恒安標準建立了龐大的IT基礎設施。“IT設施工作的好壞，直接影響到公司的業務連續性和可用性，其重要性日益突出，這就提出了很嚴厲的一個問題:必須提高我們的IT治理和服務水平。”林新觀表示。

　　如今，恒安標準除了運行在IBM AS400上的由CSC提供的核心業務系統外，還有若干輔助的業務系統，如OA、財務、人事以及輔助銷售等。面對這些價值2000萬元的IT資產，林新觀認為治理十分重要。“公司內部的人員會調動，資產自然也會流動，假如完全靠人力來統計資產的治理比較困難，有時候甚至無法進行下去，所以我們需要一個系統治理軟件能夠完全自動化地對資產進行動態治理。”“這一點對于公司今后在全國開展業務后更為重要。”林新觀強調說。

　　為異構平臺架橋

　　恒安標準的核心業務建立在IBMAS 400上，打印系統建立在Sun的Solaris平臺上，另外還有NT平臺，各種異構的平臺使得日常治理很不方便。今年年初，經過IT部門幾次論證，同時與公司高層多次交流，公司正式批準實施異構平臺治理項目，并對產品選型提出的要求是:既能治理好網絡，同時對其他設備尤其是AS 400也能治理好。

　　考察了市場上諸多系統治理軟件，恒安標準最終認為只有IBM的Tivoli是最符合他們的要求，它不僅有客戶需要的統一監控平臺，更能對不同的服務器進行統一監控。同時，恒安標準還選中了中聯系統控股有限公司作為系統集成商進行實施。

　　據悉，恒安標準的TME(Tivoli Management Environment)由整個Tivoli治理系統組成，按照恒安標準的實際應用情況，中聯為其建立了一個TMR(Tivoli Management Region)來治理公司IT系統資源。整個項目中，涉及到了AS400治理、Windows治理，網絡治理、廣域網流量治理、軟件自動分發治理、資產治理、事件的集中控制等。“AS 400對于我們來說是非常核心的系統，所以我們選用這個模塊，同時配合性能監控，出現潛在的問題就能提前知道。”林新觀介紹，“另外在網絡治理方面，Tivoli本身是一種基于三層架構的治理系統。我們選用它的目的是為了提高系統效率，減少廣域網上的流量。最終使公司未來在全國范圍內開展業務時打下一個堅實的基礎。”

　　對于客戶的各種治理需求，中聯結合Tivoli產品功能，為客戶建立各種治理策略域(Policy Region)，以實現對各個地點、各個方面的治理任務。整個TME的結構將由一個TMR Server和多個治理策略域組成。在系統的邏輯結構設計上，中聯根據客戶的實際環境設計了一個中心服務器加兩個治理網關的模式，適合客戶機構組織構架和廣域網帶寬的治理要求。

　　即將面臨新考驗

　　通過軟件提供的單一、集成，可擴展的業務治理視圖，Tivoli治理員能定制治理資源的范圍及顯示風格，方便系統治理的日常工作，保障了整個業務系統的穩定運行。另外，治理員能快速有效地分發應用軟件并加快軟件部署，提高運作效率;能快速有效分發補丁軟件和病毒庫，降低病毒侵害;對廣域網的流量也能一日了然。有了這次的成功經驗，林新觀表示這僅僅是小試牛刀，即將上馬的CallCenter、CRM及數據倉庫才是對系統真正的考驗，但假如沒有剛剛建立起來的統—的系統治理平臺，這些都無從談起。

　　企業簡介

　　作為目前國內第二大合資壽險公司，恒安標準人壽保險有限公司(以上簡稱恒安標準)是由歐洲最大的相互型保險公司英國標準人壽保險公司和天津泰達投資控股有限公司共同創立，總部設在天津，注冊資本金13.02億元人民幣。