當“Z”打頭的列車一站式到達目的地時,人們很輕易就能感受到出行的快感。 而在如今的信息時代,需要網絡“運輸”的業務日益龐大, 相應的“運輸方式”與“運輸路線”也日顯復雜,那么如何才能在網絡中感受到自由穿行的快感, 同時還能保障整個網絡系統的卓越性能?這將是當前以至未來網管產品的發展趨勢。
隨著網絡的迅猛發展,網絡已經深入到了企業、校園、政府機構以及千家萬戶,網絡成為了無處不在的生產、生活必需品。網絡的深層次發展使得整個網絡的結構變得復雜,網絡的不斷升級改造讓不同時代、不同廠商、不同檔次、不同性能的設備同場競技。網絡的維護和治理由此變得復雜起來。
在日常運行過程中,也時常會遭遇網絡性能莫名其妙下降等問題的困擾。尤其是在包含有數以百計服務器的大型企業網絡內,不僅Novell、Unix和Windows NT等多種服務器平臺共存早已司空見慣,而且需要部署Oracle、 Sybase、SQL Server等多種類型的數據庫及應用。這類網絡在部署新型應用時,需要在每臺服務器或PC機上進行軟件分發和安裝,網絡日常維護與治理的工作量和難度非常大。網絡治理人員迫切需要更快速,更輕松地進行網管。
提速亮點
以智能化為引擎
網絡治理軟件一個發展方向是進一步實現智能化,從而大幅度降低網管人員的工作壓力,提高工作效率,真正體現網管軟件的作用。智能化的網管軟件應該能夠自動獲得網絡中各種設備的技術參數,進而智能分析、診斷,以至預警。
很多傳統的網絡治理軟件的處理方式是在網絡故障或事故發生后,才能被網管人員發現,然后才是去尋找解決方案,這顯然使處理滯后且效率降低。雖然各種網絡設備都有一些相應的流量統計或日志記錄功能,但都必須是由操作者去索要,而且提供內容也都是非常底層、非常技術型的數據包文或協議列表,要求一定程度的技術背景人員才能看明白,沒有智能地提前報警的能力,因此對于網絡故障或事故的控制也難以達到及時和準確。目前,對網管系統的需求最為強烈的用戶一般都是網絡規模比較大或者核心業務建立在網絡上的企業,一旦網絡出現了故障,對他們的影響和損失是非常大的。所以,網管系統假如僅僅達到了“出現問題后及時發現并通知網管員”的程度是遠遠不夠的,智能化的網絡治理系統具有強大的預故障處理功能,并且能夠自動進行故障恢復,盡一切的可能把故障發生的可能性降至了最低。
靠自動化拉動系統
自動化的網絡治理,能大幅度地減少網絡治理人員的工作量,讓他們能從繁雜的事物性工作中解脫出來,有時間和精力來思考和實施網絡的性能提速等疑難問題。而從網管軟件的發展歷史來看,也顯現出這個趨勢。網管軟件在發展中,依據其配置設備的方式不同大致可以分為三代。
第一代網管,就是我們最常用的命令行(CLI)方式,它不僅要求使用者精通網絡的原理及概念,還要求使用者了解不同廠商的不同網絡設備的配置方法。當然,這種方式可以帶來很大的靈活性,因此深受一些資深網絡工程師的喜愛,但對于一般用戶而言,這并不是一種最好的方式。至少顯得配置起來很不“輕松”。
第二代網管有著很好的圖形化界面,對于此類網管軟件,用戶無須過多了解不同設備間的不同配置方法,就能圖形化地對多臺設備同時進行配置,這大大縮短了工作時間,但依然要求使用者精通網絡原理。換句話說,在這種方式中,仍然存在由于人為因素造成網絡設備功能使用不全面或不正確的問題。
第三代網管對用戶而言,是一種真正的“自動配置”的網管軟件,網管軟件治理的已不是一個具體的配置,而僅僅是一個關系。對網管人員來說,只要把人員情況、機器情況、以及人員與網絡資源之間的分配關系告訴網管軟件,網管軟件能自動地建立圖形化的人員與網絡的配置關系,不論用戶在何處,只要他一登錄,便能馬上識別用戶身份,而且還可以自動接入用戶所需的企業重要資源(如電子郵件、Web、電視會議、ERP以及CRM應用等);而且該網絡還可以為那些對企業來說至關重要的應用分配優先權,同時,整個企業的網絡安全可得以保證。
讓人偷著樂的易用性
在大型網絡中心內,系統的異構化增加了網絡治理的復雜性。而且,在分支機構遍布的大型企業中,受到時空限制使得實時網絡設備操作很難實現。而且,現場作業勢必造成巨大的人員、資源浪費,系統恢復時耗較長。其二,每個企業的專家資源有限,每當設備出現故障均選派專家親赴現場維護網絡,這對企業來說很不現實。因此,如何維護大型機構中分布于各地的網絡設備,這是企業面臨的網絡治理難點所在,由此可見,加強網絡治理系統的易用性迫在眉睫。
集中式遠程治理是以加強網絡治理系統的易用性為根本出發點,企業可以通過一個統一平臺掌控遠隔千里的網絡設備、服務器甚至PC,達到簡化網絡治理的目的。在大型網絡應用環境下,所有機房服務器和網絡設備都可通過帶外治理方式達到網絡運行中心,將設備維護及故障排除集中于網絡操作中心平臺上,簡化運維、提高效率。在跨地區多中心的網絡應用環境下,通過相對集中的控制、處理系統可實現要害設備的異地遠程治理,盡可能壓縮現場作業,降低設備運維成本。另一方面,對企業來說,集中化的操控平臺能夠實現在線調集不同地區專家資源,謀策解決設備處理問題,達到增加設備可持續運營時間的最終效果。而且還能夠帶來物理安全性的提高,避免了網管人員往返奔波的傳統作業模式,大大增強了網絡治理系統的易用性。
“Z”字頭網管系統
快捷的網絡治理系統降低了網管的門檻,使得網絡內各種不同的設備都統歸到一個系統平臺上體現監控,并以直觀簡單的方式呈現給用戶,使操作性快捷明了。而且還使更多的網管人員在節約人力及各項資源成本的前提下,保證網絡的通暢使用。這類網管系統的整體的界面是通過一個非常直觀的物理拓撲圖表現,并用普通大眾非常輕易接受的多種顏色表示設備的不同狀態或不同故障等級的描述,還可以對收集到的各種數據流量進行分析,并尋找發生異常的源頭機器,一旦顏色顯示非正常,有可能導致網絡故障,網管人員就可以根據分析所得,去源頭機器那里查找具體的原因。在直觀的多顏色狀態顯示下,經過事前的統一監控,并對監控結果檢測分析,最終確認引發異常的源頭??雌饋砭拖笠粭l工序的流水線作業,非常流暢和快捷,而且協調有秩序,當網管人員從容自如地察看監控界面時,無論是接受綜合治理平臺得出的異常狀態顯示還是最終的源頭排障都讓網絡在不知不覺中提升了整體運行維護的效率和效果??旖輰崿F網管的目標彰顯無疑。
當亂不亂的安全治理
隨著網絡安全在網絡中重要性地不斷提升,安全治理被提到了議事日程上。今后一個重要的趨勢是,安全治理與傳統的網絡治理逐漸融合。網絡安全治理指保障合法用戶對資源安全訪問,防止并杜絕黑客蓄意攻擊和破壞。它包括授權設施、訪問控制、加密及密鑰治理、認證和安全日志記錄等功能。傳統的網管產品更關注對設備、對系統、對各種數據的治理,治理系統是不是在工作,網絡設備中的通信、通信量、路由等等是不是正確,數據庫是不是占用了合理的資源等;但他沒有關注人們的行為,上網行為是否合法,哪些是正常的行為,哪些是異常的行為,安全治理中就增加了這些內容。
輕松網管要管哪些內容
1.網絡系統治理
網管系統主要是針對網絡設備進行監測、配置和故障診斷。主要功能有自動拓撲發現、遠程配置、性能參數監測、故障診斷。目前網管系統解決的問題各不相同,一個企業很可能會購買多種網管系統,這樣導致一個企業內部網中也會有多套網管系統共存,假如沒有開放接口,治理人員就不得不通過不同的操作臺治理不同系統。未來的趨勢是逐步走向統一,在一個開放的標準下實現各種設備的統一治理。
2.網絡應用性能治理
應用性能治理是一個比較新的網絡治理方向,主要指對企業的要害業務應用進行監測、優化,提高企業應用的可靠性和質量,保證用戶得到良好的服務。監測企業要害應用性能,快速定位應用系統性能故障,優化系統性能,精確分析系統各個組件占用系統資源情況,中間件、數據庫執行效率,根據應用系統性能要求提出專家建議,保證應用在整個壽命周期內使用的系統資源要求最少。
3.桌面治理
桌面治理,實際上指的是對于桌面電腦等設備的治理,它包括盤存、支持和維護公司的桌面電腦設備和應用軟件,它的一個基石就是對用戶、軟件和桌面電腦的支持。桌面治理也包括對旅行中的行政人員所使用的間斷連接設備的支持,它正在變得明顯和重要。
目前桌面治理主要關注在資產治理、軟件派送和遠程控制。桌面治理系統通過以上功能,一方面減少了網管員的勞動強度,另一方面增加系統維護的準確性、及時性。
4.安全治理
網絡安全治理指保障合法用戶對資源安全訪問,防止并杜絕黑客蓄意攻擊和破壞。它包括授權設施、訪問控制、加密及密鑰治理、認證和安全日志記錄等功能。今后一個重要的趨勢是,安全治理與傳統的網絡治理逐漸融合。
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eb治理
Web技術具有靈活、方便的特點,適合人們瀏覽網頁、獲取信息的習慣?;赪eb的網絡治理模式的實現有代理式和嵌入式兩種方式。從趨勢上看,基于代理與基于嵌入式的兩種網絡治理方案都將被應用。大型企業通過代理來進行網絡監視與治理,而且代理方案也能充分治理大型機構的純SNMP設備;內嵌Web服務器的方式對于小型辦公室網絡則是理想的治理。
斷地智能化
網絡治理軟件只有實現高度智能化,才具有一個軟件誕生的意義。全球網管軟件的另一個奮斗目標也就是進一步實現高度智能,大幅度降低網絡運維人員的工作壓力,提高他們的工作效率,真正體現運維治理工具的作用。現在的網管軟件雖然在一定程度上達到了自動化、智能化,但是從應用的靈活性、簡便性、人性化等各個方面來講,在很大程度上都還有進一步提升的空間,這些也正是各網管廠商進一步努力的方向。
現在各企業的網絡治理軟件比較混亂,有專門的服務器網管軟件,也有不同的網絡設備廠商提供的設備治理系統,還有加強對應用系統治理的軟件。隨著應用的增添和網絡布局的變化等,網管軟件必須可靈活定制和快速開發。個性化治理指治理形式的多樣性,包括界面的靈活定制、模塊的靈活選擇、監測對象和治理對象形式的多樣性等。個性化既和用戶所在行業的非凡應用有關,也和用戶的使用習慣、治理方式等有關系。
結束語
不少網絡網絡治理人員都經歷了早期用手工配置和查看的治理手段就可以應付網絡治理的初級階段,逐漸過渡到用一些小工具來治理和維護網絡,然后再升級發展到用專用網管軟件來治理網絡的高級階段。網管軟件的種類紛繁眾多,既有聞名的IBM Tivoli、HP OpenView、CA Unicenter等網管平臺軟件,也有CiscoWorks、HammerView、 QuidView、LinkManager等設備廠商提供的網管軟件,更有其它一些小廠商的針對個別功能的網管軟件以及免費軟件。隨著網絡基礎設施建設的日趨加快和完善,網管軟件的發展歷經了面向簡單設備維護、網絡環境治理和企業經營治理等三個階段。同時,智能化、自動化、易用化、快捷性、協同性、擴展性、安全性,也成為了網管軟件的發展趨勢要害詞。
有了網管軟件的幫助,網管人員終于可以離別了整日埋頭在設備和線纜中查故障的苦日子,開始“輕松網管,快意網絡”的幸福時光。
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