我們可以采用逐步排除法來解決路由信息方面的故障，，即根據三層MPLS VPN路由的交換過程逐步排查，最后確定故障所在位置。我們把這種故障處理的流程大致分成7步。

以下是各個步驟具體所要執行的操作。

（1） 在PE-1上使用命令“show ip route vrf name”驗證PE-1是否收到CE-1的路由信息。若收到了來自CE-1的路由信息，則轉到步驟（2）；否則，采用傳統的路由排障方法查找PE與CE之間的物理層或路由協議（PE與CE之間可運行各種路由協議，如RIP、OSPF、eBGP或靜態路由協議）是否有問題。

（2） 在PE-1上使用命令“show ip bgp vpnv4 vrf name”驗證該路由是否正確地發布到MP-BGP中并帶有正確的擴展屬性。若正確，則轉到步驟（3）；否則，可確定路由的重發布等方面存在問題（可使用“debug ip bgp”等命令排障）。

（3） 在PE-2上使用命令“show ip bgp vpnv4 all”驗證其它VPNv4路由是否已通過MP-iBGP傳送過來。若已經收到了其它VPNv4的路由信息，則轉到步驟（4）；否則，應采用傳統的BGP路由排障方法查找PE-2與其它PE之間的連接是否有問題（可使用“show ip bgp neighbor”等命令）。

（4） 在PE-2上使用命令“show ip bgp vpnv4 vrf name”驗證BGP的路由選擇是否正確，即屬于該VPN的路由信息是否都被正確地接收了，而不屬于該VPN的路由信息是否被阻止了。若正確，則轉到步驟（5）；否則，應采用傳統的BGP路由排障方法來解決，必要時，可更改“local PReference”和“weight”等BGP參數。

（5） 在PE-2上使用命令“show ip route vrf name”驗證PE-2路由表中是否已存在正確的VPNv4路由信息。若正確，則轉到步驟（6）；否則，說明PE-2上存在問題（可使用“show ip vrf detail”和傳統的路由排障方法來解決）。

（6） 在CE-2上使用“show ip route，ping”等命令驗證CE-2是否已接收到其它CE的路由信息。若正確，則轉到步驟（7）；否則，應查看PE-2上的路由重發布是否設置正確、PE-2與CE-2之間的物理層或路由協議是否有問題。

（7） 從CE-2到CE-1，可采用相同的方法來排除路由交換方面的故障。

2.2 MPLS數據流方面故障的處理

對于MPLS數據流方面的故障，可從以下4個方面來定位：
（1） 入口PE路由器上CEF（Cisco EXPress For-warding，思科快速轉發）端口是否打開；
（2） 入口PE路由器上的CEF條目是否正確；
（3） PE路由器之間是否有端到端的LSP（La-bel Switch Path，標簽交換路徑），這包括檢查中間的P路由器；
（4） 出口PE路由器上的標簽轉發表的條目是否正確。