解決方案:

　　如果你的電腦當前運行 Windows 8(或 Windows RT)，而且你想要更新到 Windows 8.1(或 Windows RT 8.1)，則在大多數情況下，你會在 Windows 應用商店主頁上看到醒目的免費更新。 如果已打開應用商店，但沒看到更新，可能是由以下原因之一導致：

　　雖然已從應用商店下載和安裝 Windows 8.1 更新，但你的電腦還需要另一個更新，即“KB 2871389”，然后應用商店才會向你提供 Windows 8.1。

　　如果使用 Windows 更新來獲取自動更新，將自動下載和安裝 KB 2871389。

　　如果已關閉自動更新，或者你使用尚未下載自動更新的新電腦，或者你不希望等待 Windows 更新自動執行該操作，可以轉到 Windows 更新并手動安裝 KB 2871389。

　　安裝所需更新的步驟

　　1. 通過以下步驟打開 Windows 更新：從屏幕右邊緣向中間輕掃(如果使用鼠標，則指向屏幕的右下角，然后將鼠標指針向上移動)，點擊或單擊“設置”，點擊或單擊“更改電腦設置”，然后點擊或單擊“Windows 更新”。

　　2. 點擊或單擊“立即檢查更新”，然后等待 Windows 為電腦查找最新的更新。 如果你未啟用自動安裝重要更新，則可能需要先點擊或單擊“啟用推薦的設置，然后才能檢查更新。

　　3. 如果找到更新，請點擊或單擊說明將自動安裝的更新數目的消息。 在更新列表中，找到名稱中含有“(KB2871389)”(確切名稱可能會有所不同，具體取決于你的系統)的更新。

　　4. 點擊或單擊“安裝”以安裝列表中的全部推薦更新。

　　5. 當更新完成后，你需要重新啟動電腦。 如果有任何桌面應用處于打開狀態，請在重新啟動前保存工作并將應用關閉。 通過以下步驟重新啟動：從屏幕右邊緣向中間輕掃(如果使用鼠標，則指向屏幕的右下角，然后將鼠標指針向上移動)，點擊或單擊“設置”，點擊或單擊“電源”，然后點擊或單擊“重新啟動”。

　　6. 重新啟動電腦后，在“開始”屏幕上，點擊或單擊“應用商店”，然后你應該能看到 Windows 8.1 更新。 有關安裝 Windows 8.1 的更全面信息，請參閱從 Windows 8 升級到 Windows 8.1。

　　你運行的 Windows 8 版本可能不支持來自應用商店的免費更新

　　某些版本的 Windows 8 不支持到 Windows 8.1 的免費更新。 這些版本包括：

　　Windows 8 企業版

　　企業使用 KMS 激活安裝的 Windows 8 專業版

　　使用 MSDN ISO 安裝并使用多個激活密鑰激活的 Windows 8 版本

　　如果運行的是這些版本之一，則不可以從應用商店安裝到 Windows 8.1 或 Windows RT 8.1 的免費更新。

　　如果使用 MSDN ISO 安裝了 Windows 8，可能可以使用 MSDN. 中類似的 ISO 安裝 Windows 8.1

　　否則，你可能能夠執行干凈安裝。 有關詳細信息，請參閱如何執行 Windows 的全新安裝。

　　有關更新到 Windows 8.1 的詳細信息，請參閱 更新到 Windows 8.1：常見問題解答。