Word是一款最常用辦公自動(dòng)化的軟件，我們的工作生活都離不開(kāi)它，很多重要的信息都是存儲(chǔ)在Word里面的。如果有一天，你打開(kāi)Word，卻出現(xiàn)了“word遇到問(wèn)題需要關(guān)閉”的提示時(shí)，不要慌張，看了下面的方法，你就能輕松解決這樣的問(wèn)題。

　　第一步，打開(kāi)word,出現(xiàn)了一個(gè)提示，顯示著“word遇到問(wèn)題需要關(guān)閉。我們對(duì)此引起的不便表示抱歉。”下面有選項(xiàng)“恢復(fù)我的工作并重啟word”，選中它。點(diǎn)下面的“不發(fā)送”。在出現(xiàn)的提示中寫(xiě)到“是否使用安全模式啟動(dòng)word”時(shí)，點(diǎn)“是”，這樣就可以以安全模式啟動(dòng)word了。但是這樣每次開(kāi)都很麻煩。所以我們可以進(jìn)行如下設(shè)置。

　　第二步，打開(kāi)資源管理器。

　　第三步，在資源管理器的上方地址欄中輸入：“C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates”，你會(huì)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了一個(gè)文件“Normal.dot”，這是word公用模板的文件。

　　第四步，刪除這個(gè)文件。把它放進(jìn)回收站或者直接徹夜刪除都可以。

　　第五步，打開(kāi)word程序，這時(shí)word已經(jīng)可以打開(kāi)了。

　　第六步，回到第二步打開(kāi)的資源管理器處，可以看到又形成了一個(gè)新的“Normal.dot”，這時(shí)關(guān)閉資源管理器即可。