本次歌華寬帶升級(jí)工作自5月17日開始，分階段分區(qū)域平穩(wěn)有序地對(duì)城區(qū)及遠(yuǎn)郊區(qū)縣的有線寬帶用戶進(jìn)行了免費(fèi)升級(jí)。

據(jù)悉，截止6月19日歌華有線已完成北京市16區(qū)縣所有CM方式寬帶用戶提速工作。

歌華有線已完成北京市寬帶免費(fèi)提速

原有資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)規(guī)則不變

新老用戶皆可享受寬帶免費(fèi)提速優(yōu)惠資費(fèi)

此次歌華有線帶寬升級(jí)活動(dòng)具體為原有資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)規(guī)則不變，產(chǎn)品帶寬升級(jí)1倍（或以上）即1M產(chǎn)品升級(jí)為2M、2M產(chǎn)品升級(jí)為4M、4M產(chǎn)品升級(jí)為10M。

歌華有線稱，此次有線寬帶升級(jí)的特點(diǎn)是“不限時(shí)、不捆綁”，用戶不用進(jìn)行任何操作，無需入戶改網(wǎng)，就可“無中斷、無申請(qǐng)”的升級(jí)為新帶寬產(chǎn)品。少數(shù)長期不下線的有線寬帶用戶僅僅需要重新啟動(dòng)CM設(shè)備或高清交互機(jī)頂盒就可輕松享受新的帶寬產(chǎn)品。

歌華有線表示，所有CM接入方式的有線寬帶用戶和通過高清交互機(jī)頂盒內(nèi)置CM接入的用戶都包含在此次免費(fèi)提速的范圍內(nèi)，新老用戶皆可享受寬帶免費(fèi)提速優(yōu)惠資費(fèi)。

享受視頻優(yōu)惠套餐服務(wù)

此外，暑期即將來臨，為了向廣大用戶提供更高品質(zhì)的視頻享受，歌華寬帶用戶暑期還將能夠享受視頻優(yōu)惠套餐服務(wù)，例如歌華有線在高清交互數(shù)字電視平臺(tái)推出的“歌華SiTV高清”點(diǎn)播節(jié)目包。

“歌華SiTV高清”點(diǎn)播節(jié)目包是面向北京市高清交互數(shù)字電視用戶家庭的一檔高清影視劇點(diǎn)播欄目，是經(jīng)由歌華有線與上海文廣互動(dòng)公司合作推出的。其內(nèi)容精選自國內(nèi)外最能體現(xiàn)高清絢麗畫質(zhì)、視聽震撼及真實(shí)細(xì)節(jié)的精品節(jié)目，充分融合互動(dòng)點(diǎn)播的特色，為家庭用戶帶來私家影院全方位至尊享受。

知識(shí)擴(kuò)充：有線寬帶與ADSL區(qū)別

有線寬帶(Cable Modem)與ADSL寬帶都是提供上網(wǎng)的寬帶技術(shù)，這兩種技術(shù)最主要的差異是傳輸介質(zhì)與調(diào)變方式不同，Cable Modem是通過有線電視纜線傳輸，ADSL是通過電話線傳輸。在 帶寬的理論值與擴(kuò)充性上，Cable技術(shù)比ADSL高出數(shù)十倍，因此Cable Modem具有絕佳的寬 帶優(yōu)勢。

歌華寬帶免費(fèi)升級(jí)活動(dòng)用戶綜合問答

1、什么樣的用戶能夠享受此次免費(fèi)升帶寬活動(dòng)？
      答：所有CM接入方式（含交互機(jī)頂盒）的有線寬帶用戶，以及5月17日以后的新裝CM接入方式用戶。

2、歌華有線此次免費(fèi)升帶寬活動(dòng)內(nèi)容是什么？
      答：用戶無需申請(qǐng)、產(chǎn)品不變、免費(fèi)享受帶寬1M升2M,2M升4M,4M升10M的服務(wù)。

3、用戶需要進(jìn)行哪些操作完成升級(jí)？
      答：大部分用戶實(shí)際上無需進(jìn)行特殊操作，只需正常使用即可升級(jí)，部分長期不下線的用戶需重新啟動(dòng)CM設(shè)備（或交互機(jī)頂盒）

4、本次升級(jí)活動(dòng)預(yù)計(jì)完成時(shí)間？
      答：城區(qū)范圍內(nèi)計(jì)劃6月30日前完成。

5、用戶通過哪些渠道辦理開通歌華有線寬帶？
      答：歌華有線的自有營業(yè)廳、96196客服中心、北京移動(dòng)的83家主營業(yè)廳（詳見海報(bào)）

6、用戶通過哪些渠道辦理歌華有線寬帶繳費(fèi)？
      答：歌華有線的自有營業(yè)廳，9家銀行的自動(dòng)托收，電視營業(yè)廳繳費(fèi)，網(wǎng)上營業(yè)廳繳費(fèi)，光大、工行、銀聯(lián)的自助繳費(fèi)終端，浦發(fā)銀行的柜臺(tái)及電話銀行。

7、用戶通過何種方法測試網(wǎng)速是否得到提升？
      答：用戶可在瀏覽器地址欄輸入網(wǎng)址：http://211.99.128.10/。然后選擇一個(gè)文件，用鼠標(biāo)右鍵“另存為”的方式監(jiān)測下載速度即可。

8、此次升級(jí)對(duì)用戶有什么要求嗎？
      本次升級(jí)不限時(shí)、不捆綁，將讓寬帶用戶用最合理的價(jià)格享受到最好的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。同時(shí)，本次歌華有線寬帶升級(jí)活動(dòng)為無門檻免費(fèi)升級(jí)、無需入戶改網(wǎng)，有線寬帶用戶不用進(jìn)行任何操作，就可“無中斷、無申請(qǐng)”的升級(jí)為新帶寬產(chǎn)品。

9、升級(jí)以后用戶繳費(fèi)或申請(qǐng)其他服務(wù)有什么變化嗎？
      用戶升級(jí)以后所用業(yè)務(wù)操作均沒有變化，一切流程或手續(xù)都與之前一樣。

10、社區(qū)寬帶用戶可以參加升級(jí)嗎？
      由于技術(shù)原因，歌華社區(qū)寬帶用戶不在本次升級(jí)范圍之內(nèi)，但原社區(qū)寬帶用戶可轉(zhuǎn)網(wǎng)至有線寬帶，轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶在原有賬期不變的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一給予有線寬帶4M帶寬產(chǎn)品。且用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)成功后，寬帶賬期2012年6月30日（含6月30日）以后到期的，另贈(zèng)送一個(gè)月的賬期。

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寬帶市場歌華、方正等眾多提供商都在參加競爭

很久以來，我們一直認(rèn)為寬帶市場沒有競爭，事實(shí)不是如此，這個(gè)市場是有競爭的，中國電信、中國聯(lián)通、中國鐵通、歌華、方正等眾多提供商都在參加競爭，而由于主導(dǎo)運(yùn)營商數(shù)量少其實(shí)競爭更殘酷。

如果有非常多的運(yùn)營商，大家都占據(jù)不太大的市場份額，事實(shí)上競爭的壓力會(huì)小一些。主導(dǎo)運(yùn)營商只有兩家，又占據(jù)較大的市場份額，這兩家運(yùn)營商很容易互相把對(duì)方作為目標(biāo)，一定要達(dá)到相同的市場份額，這種情況下，競爭就會(huì)壓力更大。

其實(shí)在中國寬帶市場不但是有競爭的，一些地方競爭已經(jīng)到了惡性的程度，今年以來，相關(guān)的消息舉不勝舉。

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